Welcome to the myEppendorf Product Registration!

Do you want to

      -     collect up to 100 epPoints®      

      -     easily manage your Eppendorf devices      

      -     be able to receive important information on your Eppendorf devices?

Then register your newly purchased instruments and pipettes here!
It is very easy! For any instrument with nameplate, please find the serial number for registration on the nameplate on the back, side, or bottom of the instrument. For any pipette or dispenser, please use the registration code attached to the Eppendorf Certificate delivered with your product.

Please contact us if you have any questions.

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Already registered?

Teilnehmende Produkte

Bitte beachten Sie
Voraussetzungen für die Registrierung aller teilnehmenden Produkte sind:
- Bei Pipetten und Dispensern ein Produktionsjahr ab 2012.
- Bei Geräten mit Typenschild ein Produktionsjahr ab 2008 und folgendes Seriennummernformat: 5418WQ212353.

CellTram® 4 Air/Oil
CellTram® Air/Oil/vario
Centrifuge - all types
Concentrator plus/Vacufuge plus
Concentrator/Vacufuge
CryoCube® F740
CryoCube® F740i
CryoCube® F740hi
epMotion® 5070 - all types
epMotion® 5073
epMotion® 5075 - all types
epMotion® 96
epMotion® M5073
epMotion® P5073
Eppendorf µCuvette® G1.0
Eppendorf BioPhotometer® - all types
Eppendorf BioSpectrometer® - all types
Eppendorf Easypet® 3
Eppendorf Eporator®
Eppendorf InjectMan® 4
Eppendorf InjectMan® NI2
Eppendorf Microdissector PPMD
Eppendorf PatchMan® NP2
Eppendorf PiezoXpert®
Eppendorf Reference®
Eppendorf Reference® 2
Eppendorf Research® plus
Eppendorf SmartBlock™
Eppendorf ThermoMixer® C
Eppendorf ThermoMixer® comfort
Eppendorf ThermoMixer® compact
Eppendorf ThermoMixer® F - all types
Eppendorf ThermoStat™ C
Eppendorf ThermoStat™ plus
Eppendorf ThermoTop®
Eppendorf TransferMan® - all types
Eppendorf Xplorer®
Eppendorf Xplorer® plus
FemtoJet®
FemtoJet® 4i/4x
FemtoJet® Express
HeatSealer S100/S200
High-Efficiency ULT Chest Freezer
High-Efficiency ULT Upright Freezer
Innova® ULT Chest Freezer
Innova® ULT Upright Freezer
Mastercycler®
Mastercycler® ep - all types
Mastercycler® gradient
Mastercycler® nexus - all types
Mastercycler® personal
Mastercycler® pro - all types
Mastercycler® X50 – all types
MiniSpin®/MiniSpin® plus
MixMate®
Multipette® - all types
New Brunswick™ Excella® - shakers, all types
New Brunswick™ Galaxy® - all types
New Brunswick™ Innova® - shakers, all types
New Brunswick™ S41i
Repeater® - all types
ULT Chest Freezer
ULT Upright Freezer

Teilnehmende Länder

Argentina
Australia
Austria
Bangladesh
Belgium
Brazil
Brunei
Bulgaria
Cambodia
Canada
China
Croatia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Deutschland
Egypt
Estonia
Finland
France
Germany
Greece
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Ireland (Republic only)
Israel
Italy
Japan
Jordan
Lao Peoples Democratic Republic
Latvia
Lithuania
Luxembourg
Malaysia
Malta
Mexico
Myanmar
Nepal
Netherlands
New Zealand
Norway
Oman
Österreich
Pakistan
Philippines
Poland
Portugal
Puerto Rico
Qatar
Romania
Russian Federation
Saudi Arabia
Serbia
Singapore
Slovakia
Slovenia
South Africa
South Korea
Spain
Sri Lanka
Sweden
Switzerland
Taiwan
Thailand
Turkey
United Arab Emirates
United Kingdom
United States of America
Vietnam

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Welche Vorteile bietet mir die Produktregistrierung?
Wenn Sie Ihr Eppendorf Gerät bei uns registrieren, können Sie
- bis zu 100 epPoints pro Registrierung sammeln
- Ihre Eppendorf Geräte einfach verwalten
- Jederzeit wichtige Informationen zu Ihren Eppendorf Geräten erhalten
Welche Eppendorf Geräte kann ich registrieren?
Sie können die meisten Eppendorf Pipetten, Dispenser, Instrumente mit Typenschild und die Eppendorf µCuvette registrieren. Eine detaillierte Liste der teilnehmenden Produkte finden Sie im obigen Abschnitt „Teilnehmende Produkte“.
Wie kann ich mein Eppendorf Gerät registrieren?
Bitte erstellen Sie sich zunächst ein myEppendorf Konto. Nach dem Einloggen finden Sie dann hier auf der Seite eine Eingabemaske für die Produktregistrierung. Um Ihre Pipette oder Ihren Dispenser zu registrieren, geben Sie dort bitte den Registrierungscode ein, der dem Eppendorf Zertifikat beigefügt ist. Zur Produktregistrierung eines Instruments mit Typenschild oder einer Eppendorf µCuvette geben Sie bitte die auf dem Typenschild angegebene Seriennummer ein.
Wie bekomme ich ein myEppendorf Konto?
Um sich bei myEppendorf anzumelden, klicken Sie bitte oben auf dieser Seite auf den Reiter „myEppendorf“ und folgen Sie dem Link zur Anmeldung oder gehen Sie zu www.eppendorf.com/create-account .
Wo befinden sich die Seriennummer und der Registrierungscode?
- Pipetten oder Dispenser: Der Registrierungscode befindet sich auf dem Eppendorf Zertifikat, welches Sie mit Ihrem Produkt erhalten haben.
- Instrumente mit Typenschild:
Die für die Registrierung erforderliche Seriennummer befindet sich auf dem Typenschild, welches hinten, seitlich oder unterhalb des Instruments zu finden ist. Es handelt sich um einen 12-stelligen Code aus Zahlen und Buchstaben.
- Eppendorf µCuvettes:
Die für die Registrierung erforderliche Seriennummer ist auf der Unterseite der Box, in der sie geliefert wird, aufgedruckt.
Ich habe meinen Registrierungscode verloren. Kann ich meine Eppendorf Pipetten und Dispenser auch mit der Seriennummer registrieren?
Die Seriennummer von Pipetten und Dispensern ist leider nicht zur Produktregistrierung geeignet. Wenn Sie Ihren Registrierungscode verloren haben, können Sie uns aber gerne kontaktieren. In den meisten Fällen können wir den Code anhand der Seriennummer Ihrer Pipette oder Ihres Dispensers noch einmal generieren.
Wieviele epPoints erhalte ich für die Produktregistrierung?
Je nachdem, welches Gerät Sie registrieren, können Sie für die Produktregistrierung bis zu 100 epPoints erhalten. Der genaue Wert wird Ihnen in einer Bestätigungs-E-Mail nach der Registrierung mitgeteilt.
Wie lange dauert es, bis die epPoints meinem Konto gutgeschrieben werden?
Die epPoints werden Ihrem Konto direkt nach der Registrierung gutgeschrieben.
Was kann ich mit den gesammelten epPoints machen?
Sie können Ihre epPoints in unserem Prämien-Shop gegen eine große Auswahl an attraktiven Prämien einlösen. Bitte berücksichtigen Sie, dass sich die angebotenen Prämien je nach Land unterscheiden können.
Mir wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass ich eine ungültige Nummer bzw. einen ungültigen Code eingegeben habe. Was kann ich tun?
Überprüfen Sie bitte Folgendes:
- Nimmt Ihr Eppendorf Gerät an der Produktregistrierung teil? Eine detaillierte Liste finden Sie im obigen Abschnitt „Teilnehmende Produkte“.
- Ist Ihnen bei der Eingabe des Registrierungscodes (Pipetten, Dispenser) bzw. der Seriennummer (Instrumente, µCuvette) möglicherweise ein Tippfehler unterlaufen?
- Haben Sie versucht, einen epPoints Code von einem Aufkleber aus einer Verbrauchsartikel-Box einzugeben? Um diese Codes einzulösen, gehen Sie bitte zu epPoints.
- Ist Ihr Eppendorf Gerät schon lange im Einsatz? Nur Pipetten und Dispenser, die ab 2012 hergestellt wurden, sowie die meisten ab Januar 2008 hergestellten Instrumente können registriert werden.
Falls es trotzdem nicht klappen will, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Mir wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass mein Gerät bereits registriert wurde. Ich bin mir aber sicher, dass ich die erste Person bin, die dieses Gerät registriert. Was kann ich tun?
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Ihnen bei der Eingabe des Registrierungscodes (Pipetten, Dispenser) bzw. der Seriennummer (Instrumente, µCuvette) möglicherweise ein Tippfehler unterlaufen ist. Falls das ausgeschlossen werden kann, wenden Sie sich bitte an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mir wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass ich das Limit an Registrierungen erreicht habe. Ich möchte aber gerne weitere Geräte registrieren. Was kann ich tun?
Unser System erlaubt nur eine begrenzte Anzahl an Produktregistrierungen pro Nutzer innerhalb einer bestimmten Zeit. Haben Sie dieses Limit erreicht, wird Ihr Konto automatisch gesperrt. Nehmen Sie in diesem Fall bitte mit uns Kontakt auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich ein Gerät aus meiner Liste von Registrierungen löschen?
Um ein Gerät, das Sie nicht mehr haben, aus Ihrer Liste zu entfernen, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
Ich habe einen Aufkleber mit einem epPoints Code in dem Karton meiner Eppendorf Verbrauchsartikel gefunden. Wo kann ich ihn einlösen?
Um diesen Code einzugeben, gehen Sie bitte zu epPoints. Bei Eppendorf Verbrauchsartikeln befindet sich der epPoints Aufkleber grundsätzlich im Karton und kann auf der epPoints Seite eingelöst werden. Eppendorf Geräte hingegen können mit der Seriennummer (Instrumente, µCuvette) oder dem Registrierungscode (Pipetten, Dispenser) bei der Produktregistrierung registriert werden.
Kann ich auch Geräte von anderen Marken registrieren?
Es können leider ausschließlich Eppendorf Geräte registriert werden. Eine detaillierte Liste finden Sie im obigen Abschnitt „Teilnehmende Produkte“.
Können mehrere Personen dasselbe Gerät registrieren?
Jede Seriennummer und jeder Registrierungscode kann leider nur einmal registriert werden.
Kann ich meine Registrierungen auf einen Kollegen übertragen?
Sie können Ihre Registrierungen gerne jederzeit auf einen anderen Nutzer übertragen. Nehmen Sie hierzu bitte mit uns Kontakt auf, um die Geräte aus Ihrem Konto zu löschen und auf das Konto Ihres Kollegen zu übertragen.
Das Gerät gehört meinem Arbeitgeber. Darf ich es registrieren?
Bitte beachten Sie in diesem Fall die in Ihrer Firma geltenden Regeln und vergewissern Sie sich, dass Sie das Gerät registrieren dürfen. Berücksichtigen Sie bitte auch unsere Teilnahmebedingungen für myEppendorf.
Wie verwendet Eppendorf meine Registrierungsdaten?
Bitte lesen Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung auf der Seite Rechtliche Hinweise, die Sie über den Link ganz unten auf dieser Seite erreichen.