Профилактическое техническое обслуживание
Компания Eppendorf предлагает широкий выбор услуг технической профилактики и варианты договоров о сервисном обслуживании для обеспечения стабильной работы приборов и гарантии безопасности.
Новинка: Доступные во всем мире договоры о сервисном обслуживании epMotion® - от экономичных до всеобъемлющих пакетов услуг, упрощают обслуживание, увеличивают время безотказной работы оборудования и гарантируют ваше спокойствие!
Наши новые комплексные договоры о сервисном обслуживании:
Наши услуги по профилактическому техническому обслуживанию:
Дозирующие модули и точные устройства. По этой причине они должны регулярно проходить техобслуживание и калибровку, чтобы гарантировать неизменные высокие показатели в отношении точности и достоверности. Для поддержки документации GLP калибровка дозирующих модулей может быть выполнена на основе ISO 8655.
Новинка: Квалификация монтажа/квалификация функционирования GxP: Для клиентов, работающих в регламентированных условиях, мы предлагаем специально разработанные и усовершенствованные услуги по квалификации монтажа и функционирования, включающиея документацию, соответствующую требованиям GxP. Это даст вам квалифицированную гарантию работы вашей центрифуги не только надлежащим образом, но и в соответствии со спецификациями производителя.
Договор о сервисном обслуживании | AdvancedCare* | PremiumCare |
| epMotion® 5070/5073/5075 | 0082 030 073 | 0082 030 075 |
| epMotion® 96 | 0082 030 074 | 0082 030 076 |
| Включает: | ||
| Комплексное профилактическое техническое обслуживание | 1 раз в год | 1 раз в год |
| Обновление программного обеспечения (в рамках ежегодного обслуживания, если применимо) | ■ | ■ |
| Приоритетная поддержка* | ■ | ■ |
| Скидка на запчасти, работу, время в дороге | 20 % | включено |
| Включая запчасти, работу, время в дороге | - | ■ |
| Скидка на дополнительные услуги (напр., квалификацию монтажа/функционирования) | 10 % | 10 % |
Информация: Наши сервисные предложения могут различаться в зависимости от страны. Свяжитесь с вашим местным сервисным представителем для получения более подробной информации.
*Зависит от местных условий заключения сделки, на основании практики "Лучшее из возможного". Для получения более подробной информации обращайтесь в местную сервисную организацию.
Информация для заказа | Профилактическое техническое обслуживание |
| epMotion® 5070 | 0082 030 010 |
| epMotion® 5073 | 0082 030 011 |
| epMotion® 5075 | 0082 030 012 |
| Cleaning and Maintenance | |
| Cleaning of housing/accessories | ■ |
| Checking epMotion® for external visible damages | ■ |
| Exchange of CAN bus cables/O-rings of dispensing tools | ■ |
| Software update* | ■ |
| Functional Check | |
| Instrument set-up, initial operation, instruction of user | |
| Tip ejector, level sensor and carrier | ■ |
| Barcode Reader with epBlueTM ID* | ■ |
| Thermal modules* and vacuum chamber* | ■ |
| TMX module*/TMX module w. Magnetic Finger module* | ■ |
| UV light/ CleanCap (HEPA Filter)* | ■ |
| Memory | |
| Evaluation of stored data | ■ |
| Verification | |
| Calibration/adjustment of level sensor and carrier | ■ |
| Calibration/adjustment of vacuum chamber* | ■ |
| Verification of operating parameters according to specifications | ■ |
Калибровка термомодуля | ■ |
Калибровка модуля TMX | ■ |
Калибровка модуля с магнитным пальцем | ■ |
| Documentation | |
| Check List provided | ■ |
| Dated service sticker to confirm Eppendorf service |
*При наличии данной функции
Внимание: В этой таблице перечислены только наиболее важные процессы планового обслуживания. В предоставленном отчете об обслуживании будут указаны все выполненные процессы обслуживания.
Информация: Наши сервисные предложения могут различаться в зависимости от страны. Свяжитесь с вашим местным сервисным представителем для получения более подробной информации.
| Информация для заказа | Профилактическое техническое обслуживание |
| epMotion® 96 | 0082 030 002 |
| Checks and Maintenance: | |
| Cleaning | ■ |
| Lubrication of dispensing head | ■ |
| Checking and exchaning of 96 O-rings from cones | ■ |
| Software/firmware update if applicable | ■ |
| Verification (Calibration) | |
| Leak Test (50 µL + 300 µL) | ■ |
| Gravimetric Test systematic error (50 µL + 300 µL) | ■ |
| Photometric Test - random error (2 volumes) | ■ |
| Documentation | |
| Check List provided | ■ |
| Dated service sticker to confirm Eppendorf service | ■ |
| Calibration Report | ■ |
Информация: Наши сервисные предложения могут различаться в зависимости от страны. Свяжитесь с вашим местным сервисным представителем для получения более подробной информации.
| Информация для заказа | |
| Калибровка 1-канального дозирующего модуля - 10 измерений на один контрольный объем (мин., сред., макс.) | 0050 600 255 |
| Калибровка 8-канального дозирующего модуля - 10 измерений на один контрольный объем (мин., сред., макс.) | 0050 600 259 |
Калибровка 1-канального дозирующего модуля - 4 измерений на один контрольный объем (мин., сред., макс.) | 0082 030 077 |
Калибровка 8-канального дозирующего модуля - 4 измерений на один контрольный объем (мин., сред., макс.) | 0082 030 078 |
| Калибровка термомодуля | 5075 005 018 |
| Калибровка модуля TMX | 5075 005 174 |
| Замена фильтра HEPA | 5073 920 061 |
| Замена УФ-лампы | 5073 920 070 |
| epMotion® 5070 установка | 0082 030 081 |
| epMotion® 5073 установка | 0082 030 111 |
| epMotion® 5075 установка | 0082 030 141 |
| epMotion® 96 установка | 0082 030 171 |
Информация: Наши сервисные предложения могут различаться в зависимости от страны. Свяжитесь с вашим местным сервисным представителем для получения более подробной информации.
