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- Services pour bioprocédés
- Services pour centrifugeuse et rotors
- Service pour pipette
- Services pour Mastercycler
- Services pour automates de pipetage
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- Services pour agitateurs
- Services pour appareils de photométrie
- Service de contrôle de la température et de l’agitation
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Services pour centrifugeuse et rotors
Sécurité et performances !
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Conservez des performances optimales, agitation après agitation, pour les centrifugeuses à grande vitesse et les ultracentrifugeuses
Vos centrifugeuses à grande vitesse et vos ultracentrifugeuses nécessitent un entretien approprié pour maintenir leurs performances et fournir des résultats fiables dans le temps. Des temps d'arrêt inattendus ou des résultats incohérents font perdre un temps et un argent précieux. Épargnez-vous du stress et assurez-vous des années de fonctionnement productif et fiable grâce à une évaluation et maintenance régulières par notre équipe qualifiée du service après-vente Eppendorf.
Maintenance préventive
Contrats d'entretien complet de centrifugeuse alliant aussi bien des offres à faible coût que des offres tout compris pour des processus d’entretien facilités, une période d’utilisation maximale et la tranquillité d’esprit !
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Nos nouveaux contrats d’entretien complets
- « AdvancedCare » comprend un programme annuel complet de maintenance préventive pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; 20 % de réduction sur les pièces, la main-d’œuvre et les déplacements ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (p. ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat
- « PremiumCare » comprend un programme annuel complet de maintenance préventive pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; un nombre illimité de déplacements, de pièces de rechange et d’heures de main-d’œuvre pour les réparations comprises dans le contrat ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (p. ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat
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Nos services 100 % maintenance préventive
- « Preventive Maintenance » comprend tous les services de maintenance préventive afin que votre appareil continue de respecter les exigences du fabricant
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Services d’étalonnage
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Services de qualification
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Contrats d’entretien de centrifugeuse
Contrats d'entretien Référence | AdvancedCare Pour assurer la fiabilité et le temps de fonctionnement des appareils | PremiumCare Pour assurer le temps de fonctionnement et la planification des coûts |
Microcentrifugeuse sans réfrigération | ||
Microcentrifugeuse avec réfrigération | ||
Centrifugeuse polyvalente sans réfrigération | ||
Centrifugeuse polyvalente avec réfrigération | ||
Centrifugeuse polyvalente 592X avec réfrigération | ||
Centrifugeuse à haute vitesse | ||
Micro-ultracentrifugeuses | ||
Ultracentrifugeuse | ||
Concentrateur de vide | ||
Comprend : | ||
Maintenance préventive complète | 1/an | 1/an |
Mise à jour logicelle (pendant la maintenance annuelle, le cas échéant) | ||
Assistance prioritaire* | ||
Remise sur pièces, main d'oeuvre, déplacements | 20 % | inclus |
Pièces, main d'oeuvre, & déplacements | - | |
Remise sur les services (par ex. IQ/OQ) | 10 % | 10 % |
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Remarque : notre gamme de services peut varier selon les pays. Veuillez contacter votre représentant de service client local pour en savoir plus.
*Soumis aux conditions des partenaires locaux. Principe du « plus vite possible ». Pour plus d’informations, veuillez contacter votre partenaire local de service.
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Services de maintenance préventive pour centrifugeuse
Services de maintenance préventive Référence | Maintenance préventive | Contrôle d'appareil |
Microcentrifugeuse sans réfrigération | ||
Microcentrifugeuse avec réfrigération | ||
Centrifugeuse polyvalente sans réfrigération | ||
Centrifugeuse polyvalente 592X avec réfrigération | ||
Centrifugeuse polyvalente avec réfrigération | ||
Centrifugeuse à haute vitesse | N/A | |
Micro-ultracentrifugeuses | N/A | |
Ultracentrifugeuse | N/A | |
Concentrateur de vide | ||
Nettoyage et maintenance | ||
Nettoyage du boîtier/ Contrôle de la coupelle d'eau de condensation* | ||
Nettoyage et contrôle de la cuve du rotor et des composants internes | ||
Vérification de l'absence de dommages sur l'appareil | ||
Contrôle de la stabilite, du boîtier, de l'écran et du clavier | ||
Mise à jour logicielle requise | ||
Contrôle du verrouillage du couvercle | ||
Contrôle des fonctions | ||
Contrôle de la détection du rotor | ||
Contrôle des capteurs de température* et du capteur de vitesse | ||
Contrôle de la détection de balourd* | ||
Réalisation d’une marche d’essai du système | ||
Mémoire | ||
Évaluation des données enregistrées | ||
Documentation | ||
Liste de contrôle fournie | ||
Autocollant de service daté apposé pour confirmer le service Eppendorf |
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Attention : ce tableau ne liste que les principales prestations de service des plans. Toutes les opérations réalisées sont indiquées dans le rapport d’entretien fourni.
Remarque : notre gamme de services peut varier selon les pays. Veuillez contacter votre représentant de service client local pour en savoir plus.
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Fiabilité assurée grâce à une inspection professionnelle !
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Services d'inspection
Nos techniciens d’entretien, qualifiés et certifiés, utilisent des boroscopes pour détecter les rayures et les fissures invisibles, mais critiques. Si l’écart avec l’état de référence de la surface est minime ou inexistant, le rotor peut être utilisé comme précisé dans le manuel d’utilisation ou pour une année supplémentaire si le contrôle a lieu en fin de durée d’utilisation conseillée.
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Services d’inspection des rotors
Références | Intervalles d’entretien recommandés | Rotors angulaires | Rotors libres et nacelles |
Inspection visuelle du rotor 1) | Tous les ans |
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1) Pour tous les rotors et accessoires Eppendorf
Référence de commande supplémentaire pour le contrôle obligatoire du rotor selon les règles du pays : 5424 860 150
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