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Services pour centrifugeuse et rotors

Sécurité et performances !

Les systèmes de gestion de la qualité exigent de plus en plus un entretien régulier des centrifugeuses et des rotors à l’état monté ou démonté pour garantir un environnement de travail sûr. Les inspections fonctionnelles, l’entretien et l’étalonnage permettent de s’assurer que toutes les spécifications techniques comme la précision de la température, la vitesse de rotation et la durée de fonctionnement sont conformes aux spécifications du fabricant. Les programmes de service Eppendorf pour centrifugeuses vous aident à vous préparer aux audits internes et externes.

Conservez des performances optimales, agitation après agitation, pour les centrifugeuses à grande vitesse et les ultracentrifugeuses

Vos centrifugeuses à grande vitesse et vos ultracentrifugeuses nécessitent un entretien approprié pour maintenir leurs performances et fournir des résultats fiables dans le temps. Des temps d'arrêt inattendus ou des résultats incohérents font perdre un temps et un argent précieux. Épargnez-vous du stress et assurez-vous des années de fonctionnement productif et fiable grâce à une évaluation et maintenance régulières par notre équipe qualifiée du service après-vente Eppendorf.

Faites contrôler et enregistrer votre centrifugeuse à grande vitesse et votre ultracentrifugeuse. Garantissez un environnement de travail sans danger !

Maintenance préventive

Eppendorf propose différentes options de services de maintenance préventive et contrats d’entretien. Ainsi, vous avez la garantie que les performances de vos appareils sont constantes et que la sécurité est au rendez-vous.

Contrats d'entretien complet de centrifugeuse alliant aussi bien des offres à faible coût que des offres tout compris pour des processus d’entretien facilités, une période d’utilisation maximale et la tranquillité d’esprit !

Nos nouveaux contrats d’entretien complets

  • « AdvancedCare » comprend un programme annuel complet de maintenance préventive pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; 20 % de réduction sur les pièces, la main-d’œuvre et les déplacements ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (p. ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat
  • « PremiumCare » comprend un programme annuel complet de maintenance préventive pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; un nombre illimité de déplacements, de pièces de rechange et d’heures de main-d’œuvre pour les réparations comprises dans le contrat ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (p. ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat

Nos services 100 % maintenance préventive

  • « Preventive Maintenance » comprend tous les services de maintenance préventive afin que votre appareil continue de respecter les exigences du fabricant

Services d’étalonnage

Les services d’étalonnage et de vérification garantissent la fidélité et la justesse d’un appareil par rapport aux paramètres définis (temps, vitesse, température).

Services de qualification

IQ/OQ GxP : pour nos clients qui travaillent dans des environnements contrôlés, nous proposons nos services de qualification d’installation et opérationnelle spécialement créés et vérifiés, documentation conforme GxP incluse. Ces services vous garantissent non seulement que votre appareil fonctionne correctement, mais qu’il le fait aussi selon les exigences du fabricant.

Contrats d’entretien de centrifugeuse

Contrats d'entretien
Référence
AdvancedCare
Pour assurer la
fiabilité et le temps de fonctionnement des appareils
PremiumCare
Pour assurer le
temps de fonctionnement et la planification des coûts
Microcentrifugeuse sans réfrigération
Microcentrifugeuse avec réfrigération
Centrifugeuse polyvalente sans réfrigération
Centrifugeuse polyvalente avec réfrigération
Centrifugeuse au sol à haute vitesse Himac
Ultracentrifugeuse Himac
Concentrateur de vide
Comprend :
Maintenance préventive complète 1/an 1/an
Mise à jour logicelle (pendant la maintenance annuelle, le cas échéant)
Assistance prioritaire*
Remise sur pièces, main d'oeuvre, déplacements 20 % inclus
Pièces, main d'oeuvre, & déplacements -
Remise sur les services (par ex. IQ/OQ) 10 % 10 %

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Remarque : notre gamme de services peut varier selon les pays. Veuillez contacter votre représentant de service client local pour en savoir plus.

*Soumis aux conditions des partenaires locaux. Principe du « plus vite possible ». Pour plus d’informations, veuillez contacter votre partenaire local de service.

Services de maintenance préventive pour centrifugeuse

Services de maintenance préventive
Référence
Maintenance préventive Contrôle d'appareil
Microcentrifugeuse sans réfrigération 0082 020 260 0082 020 270
Microcentrifugeuse avec réfrigération 0082 020 261 0082 020 271
Centrifugeuse polyvalente sans réfrigération 0082 020 262 0082 020 272
Centrifugeuse polyvalente avec réfrigération 0082 020 263 0082 020 273
Centrifugeuse au sol à haute vitesse Himac 0082 029 251 N/A
Ultracentrifugeuse Himac 0082 029 250 N/A
Concentrateur de vide 0082 020 265 0082 020 275
Nettoyage et maintenance
Nettoyage du boîtier/ Contrôle de la coupelle d'eau de condensation*
Nettoyage et contrôle de la cuve du rotor et des composants internes
Vérification de l'absence de dommages sur l'appareil
Contrôle de la stabilite, du boîtier, de l'écran et du clavier
Mise à jour logicielle requise
Contrôle du verrouillage du couvercle
Contrôle des fonctions
Contrôle de la détection du rotor
Contrôle des capteurs de température* et du capteur de vitesse
Contrôle de la détection de balourd*
Réalisation d’une marche d’essai du système
Mémoire
Évaluation des données enregistrées
Documentation
Liste de contrôle fournie
Autocollant de service daté apposé pour confirmer le service Eppendorf

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Attention : ce tableau ne liste que les principales prestations de service des plans. Toutes les opérations réalisées sont indiquées dans le rapport d’entretien fourni.

Remarque : notre gamme de services peut varier selon les pays. Veuillez contacter votre représentant de service client local pour en savoir plus.


Fiabilité assurée grâce à une inspection professionnelle !

Les rotors et les nacelles sont exposés à l’usure suite à une utilisation régulière et peuvent être endommagés p. ex. par des rayures sur les surfaces. Ces dernières peuvent affecter la résistance aux produits chimiques et accélérer le processus de corrosion. Le risque de fissures microscopiques sur le rotor augmente avec le nombre de cycles réalisés. Ces microfissures peuvent être détectées rapidement au cours d’une inspection qualifiée. Ainsi, il est possible de remplacer le rotor avant l’apparition de dommages importants.
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Les rotors et les nacelles sont exposés à l’usure et peuvent être endommagés lors de l’utilisation régulière. Les rayures à la surface, entre autres, peuvent affecter la résistance aux produits chimiques et accélérer le processus de corrosion. La contrainte induite par un grand nombre de cycles augmente le risque de microfissures. Ces microfissures peuvent être détectées tôt, lors d’une inspection qualifiée, qui permettra de changer le rotor avant qu’il n’y ait des dégâts plus sérieux.

Nos techniciens d’entretien, qualifiés et certifiés, utilisent des boroscopes pour détecter les rayures et les fissures invisibles, mais critiques. Si l’écart avec l’état de référence de la surface est minime ou inexistant, le rotor peut être utilisé comme précisé dans le manuel d’utilisation ou pour une année supplémentaire si le contrôle a lieu en fin de durée d’utilisation conseillée.

Services d’inspection des rotors

Références Intervalles d’entretien recommandés Rotors angulaires Rotors libres et nacelles
Inspection visuelle du rotor 1) Tous les ans

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1) Pour tous les rotors et accessoires Eppendorf

Référence de commande supplémentaire pour le contrôle obligatoire du rotor selon les règles du pays : 5424 860 150

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