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Services pour les rotors de centrifugeuse

Sécurité et performances !

Les systèmes de gestion de la qualité exigent de plus en plus un entretien régulier des centrifugeuses et des rotors à l’état monté ou démonté pour garantir un environnement de travail sûr. Les inspections fonctionnelles, l’entretien et l’étalonnage permettent de s’assurer que toutes les spécifications techniques comme la précision de la température, la vitesse de rotation et la durée de fonctionnement sont conformes aux spécifications du fabricant. Les programmes de service Eppendorf pour centrifugeuses vous aident à vous préparer aux audits internes et externes.

Maintenance préventive

Eppendorf propose différentes options de contrat d’entretien et de services de maintenance préventive. Ainsi, vous avez la garantie que les performances de vos appareils sont constantes et que la sécurité est au rendez-vous.

Nouveau : contrats d'entretien complet de centrifugeuse alliant aussi bien des offres à faible coût que des offres tout compris pour des processus d’entretien facilités, une période d’utilisation maximale et la tranquillité d’esprit !

Nos nouveaux contrats de service complets

  • « AdvancedCare » comprend un programme annuel complet de maintenance préventive pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; 20 % de réduction sur les pièces, la main-d’œuvre et les déplacements ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (p. ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat
  • « PremiumCare » comprend un programme annuel complet de maintenance préventive pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; le contrat comprend un nombre illimité de déplacements, de pièces de rechange et d’heures de main-d’œuvre pour les réparations ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (p. ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat

Nos services uniquement de maintenance préventive

  • « Preventive Maintenance » couvre tous les services de maintenance préventive afin que votre appareil continue de respecter les exigences du fabricant

Services d’étalonnage

Les services d’étalonnage et de vérification garantissent la fidélité et la justesse d’un appareil par rapport aux paramètres définis (temps, vitesse, température).

Services de qualification

Nouveau : IQ/OQ GxP : pour nos clients qui travaillent dans des environnements contrôlés, nous proposons nos services de qualification d’installation et opérationnelle spécialement créés et vérifiés, documentation conforme GxP incluse. Ces services vous garantissent non seulement que votre appareil fonctionne correctement, mais qu’il le fait aussi selon les exigences du fabricant.

Contrats d’entretien de centrifugeuse

Contrats de service
Informations de commande
AdvancedCare
Pour garantir la fiabilité et la disponibilité des appareils
PremiumCare
Pour garantir la fiabilité, la disponibilité et la planification financière de votre instrument
Microcentrifugeuse sans réfrigération
Microcentrifugeuse avec réfrigération
Centrifugeuse multifonction sans réfrigération
Centrifugeuse multifonction avec réfrigération
Concentrateur de vide
Comprend :
Maintenance préventive complète 1/an 1/an
Mise à jour du logiciel (au cours de la maintenance annuelle, le cas échéant)
Assistance prioritaire*
Remise sur pièces, main-d’œuvre, déplacements 20 % incluse
Pièces, main-d’œuvre, déplacements inclus -
Réduction sur les services complémentaires (p. ex. IQ/OQ) 10 % 10 %

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Remarque : notre gamme de services peut varier selon les pays. Veuillez contacter votre représentant de service client local pour en savoir plus.

*Soumis aux conditions des partenaires locaux. Principe du « plus vite possible ». Pour plus d’informations, veuillez contacter votre partenaire local de service.

Services de maintenance préventive pour centrifugeuse

Services de maintenance préventive
Informations de commande
Maintenance préventive
Microcentrifugeuse sans réfrigération
Microcentrifugeuse avec réfrigération
Centrifugeuse multifonction sans réfrigération
Centrifugeuse multifonction avec réfrigération
Concentrateur
Nettoyage et maintenance
Nettoyage du boîtier/Contrôle de la coupelle d’eau de condensation*
Nettoyage et contrôle de la cuve du rotor et des composants internes
Contrôle de l’appareil à la recherche de dégradations
Contrôle de la stabilité, du boîtier, de l’écran et du clavier
Mise à jour du logiciel si nécessaire
Contrôle du verrouillage du couvercle
Contrôle des fonctions
Contrôle de la détection du rotor
Contrôle des capteurs de température* et du capteur de vitesse
Contrôle de la détection de balourd*
Réalisation d’une marche d’essai du système
Mémoire
Évaluation des données enregistrées
Documentation
Liste de contrôles fournie
Autocollant de service daté apposé pour confirmer le service Eppendorf

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Attention : ce tableau ne liste que les principales prestations d’entretien des plans. Toutes les opérations d’entretien réalisées sont indiquées sur le rapport d'entretien fourni.

Remarque : notre gamme de services peut varier selon les pays. Veuillez contacter votre représentant de service client local pour en savoir plus.


Fiabilité assurée grâce à une inspection professionnelle !

Les rotors et les nacelles sont exposés à l’usure suite à une utilisation régulière et peuvent être endommagés p. ex. par des rayures sur les surfaces. Ces dernières peuvent affecter la résistance aux produits chimiques et accélérer le processus de corrosion. Le risque de fissures microscopiques sur le rotor augmente avec le nombre de cycles réalisés. Ces microfissures peuvent être détectées rapidement au cours d’une inspection qualifiée. Ainsi, il est possible de remplacer le rotor avant l’apparition de dommages importants.
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Les rotors et les nacelles sont exposés à l’usure et peuvent être endommagés lors de l’utilisation régulière. Les rayures à la surface, entre autres, peuvent affecter la résistance aux produits chimiques et accélérer le processus de corrosion. La contrainte induite par un grand nombre de cycles augmente le risque de microfissures. Ces microfissures peuvent être détectées tôt, lors d’une inspection qualifiée, qui permettra de changer le rotor avant qu’il n’y ait des dégâts plus sérieux.

Nos techniciens d’entretien, qualifiés et certifiés, utilisent des boroscopes pour détecter les rayures et les fissures invisibles, mais critiques. Si l’écart avec l’état de référence de la surface est minime ou inexistant, le rotor peut être utilisé comme précisé dans le manuel d’utilisation ou pour une année supplémentaire si le contrôle a lieu en fin de durée d’utilisation conseillée.

Services d’inspection des rotors

Informations de commande Intervalles d’entretien recommandés Rotors angulaires Rotors libres et nacelles
Inspection visuelle du rotor 1) Tous les ans

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1) Pour tous les rotors et accessoires Eppendorf

Référence de commande supplémentaire pour le contrôle obligatoire du rotor selon les règles du pays : 5424 860 150


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