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Service für die Automation
epMotion®
Keep your process in motion!
Die epMotion® und die dazugehörigen Dosierwerkzeuge sind Präzisionsgeräte. Daher sollten sie regelmäßig gewartet und kalibriert werden,
um eine dauerhaft hohe Genauigkeit, Präzision und Reproduzierbarkeit sicherzustellen.Mit unserer Auswahl an Wartungs- und Kalibrierplänen für die epMotion bekommen Sie die Unterstützung, die Sie brauchen, damit Ihre epMotion noch lange optimale Leistungen erzielt. Unsere Qualifizierungsservices umfassen alle Funktionstests, Kalibrier- und Justierservices, die für die Installations- und Funktionsqualifizierung (IQ/OQ) Ihres Geräts erforderlich sind.
epMotion®-Serviceverträge
| Servicevertrag Bestellinformationen | AdvancedCare Für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Geräte | PremiumCare Für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Geräte sowie finanzielle Planbarkeit |
| epMotion® 5070 | ||
| epMotion® 5073 | ||
| epMotion® 5075 | ||
| epMotion® 96 Flex | ||
| epMotion® 96 | ||
| Umfasst: | ||
| Vollständige vorbeugende Wartung | 1/Jahr | 1/Jahr |
| Software-Update (während der jährlichen Wartung, sofern relevant) | ||
| Priority Support* | ||
| Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten | 20 % | inklusive |
| Teile, Arbeits- und Reisekosten inklusive | - | |
| Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) | 10 % | 10 % |
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*Falls vorhanden
Hinweis: Diese Tabelle enthält nur die wichtigsten geplanten Servicearbeiten. Im mitgelieferten Servicebericht sind alle durchgeführten Servicearbeiten vollständig aufgeführt.
Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.
Hinweis: Diese Tabelle enthält nur die wichtigsten geplanten Servicearbeiten. Im mitgelieferten Servicebericht sind alle durchgeführten Servicearbeiten vollständig aufgeführt.
Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.
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Qualifizierungsservices
Installationsqualifizierung
Die Installationsqualifizierung stellt sicher, dass das Gerät gemäß den Spezifikationen von Eppendorf im Rahmen definierter Prüfprotokolle installiert wird.
Funktionsqualifizierung
Die Funktionsqualifizierung stellt sicher, dass das Gerät gemäß den Spezifikationen von Eppendorf im Rahmen definierter Prüfprotokolle arbeitet.
Ihre Vorteile
- Vertrauen in die Qualität Ihrer Ergebnisse und die Sicherheit des Geräts
- Unterstützung bei der Einhaltung der komplexen GxP-Standards und -Vorschriften
- GxP-konforme IQ/OQ-Dokumentation gibt Ihnen ein sicheres Gefühl und reduziert Ihren Arbeitsaufwand für Ihren Qualifizierungs- und Auditprozess
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Ihre Vorteile
- Vertrauen in die Qualität Ihrer Ergebnisse und die Sicherheit des Geräts
- Unterstützung bei der Einhaltung der komplexen GxP-Standards und -Vorschriften
- GxP-konforme IQ/OQ-Dokumentation gibt Ihnen ein sicheres Gefühl und reduziert Ihren Arbeitsaufwand für Ihren Qualifizierungs- und Auditprozess
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Installations- und Funktionsqualifizierungsservices für epMotion®
| Installations- und Funktionsqualifizierung Bestellinformationen | IQ/OQ GxP | OQ GxP |
| epMotion® 5070 | ||
| epMotion® 5073 | ||
| epMotion® 5075 | ||
| epMotion® 96 Flex | ||
| epMotion® 96 | ||
| Umfasst: | ||
| Prüfung des Auslieferungszustands und der Installationsumgebung | ||
| Installation des Geräts einschließlich Konfiguration und Funktionsprüfung | ||
| Detaillierter IQ-Bericht | ||
| Prüfung der Alarmfunktionen | ||
| Verifizierung von Geräteparametern (z. B. Temperatur, Vakuum, Drehzahl, Volumen) | ||
| Detaillierter OQ-Bericht | ||
| Bearbeitung der Abweichungsliste / Abweichungsmanagement | ||
| Abnahme mit Unterzeichnung durch Kunde und Servicetechniker |
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Hinweis: Diese Tabelle enthält nur die wichtigsten geplanten Servicearbeiten. Im mitgelieferten Servicebericht sind alle durchgeführten Servicearbeiten vollständig aufgeführt.
Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.
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Kalibrier- und andere Services für epMotion®
Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.
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Vorbeugende Wartungsservices für epMotion® 96
| Bestellinformationen | epMotion® 96 Flex | epMotion® 96 |
| Prüfungen und Wartung | ||
| Reinigung | x | x |
| Schmierung des Dosierblocks | x | |
| Prüfung der Sicherheitsmechanismen und der Gerätefunktion | x | x |
| Prüfung und Austausch der 96 O-Ringe an den Spitzenkonen | x | |
| Prüfung und Austausch der Konstantkraftfeder, Federscheiben und TIPS- Grifffedern (alle 2 Jahre) | x | x |
| Software-/Firmware-Update, sofern relevant | x | x |
| Verifizierung/Kalibrierung | ||
| > Dichtigkeitsprüfung (50-μl- + 300-μl- oder 300-μl- + 1000-μl-Spitzen) | x | x |
| Gravimetrische Prüfung: systematische Messabweichung ‒ 6 Volumina x 5 Messungen | x | |
| Photometrische Prüfung: zufällige Messabweichung ‒ 2 Volumina x 5 Messungen | x | |
| Dokumentation | ||
| > Wartungsbericht und -aufkleber | x | x |
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Vorbeugende Wartungsservices für epMotion®
| Bestellinformationen | Vorbeugende Wartung |
| epMotion® 5070 | |
| epMotion® 5073 | |
| epMotion® 5075 | |
| Reinigung und Wartung | |
| Reinigung des Gehäuses/Zubehörs | |
| Prüfung der epMotion® auf sichtbare äußere Beschädigungen | |
| Austausch der CAN-Bus-Kabel/O-Ringe von Dosierwerkzeugen | |
| Software-Update* | |
| Funktionsprüfung | |
| Einrichtung des Geräts, erste Inbetriebnahme, Einweisung der Nutzer | |
| Spitzenabwerfer, optischer Sensor und Übertrager | |
| Barcode-Reader mit epBlueTM ID* | |
| Thermomodule* und Vakuumeinheit* | |
| TMX-Modul*/TMX-Modul mit Magnetfingermodul* | |
| UV-Licht/CleanCap (HEPA-Filter)* | |
| Speicher | |
| Auswertung der gespeicherten Daten | |
| Verifizierung | |
| Kalibrierung/Justierung des optischen Sensors und Übertragers | |
| Kalibrierung/Justierung der Vakuumeinheit* | |
| Verifizierung der Betriebsparameter entsprechend den Spezifikationen | |
| Kalibrierung/Justierung der Thermomodule | |
| Kalibrierung/Justierung des Eppendorf ThermoMixer-Moduls | |
| Kalibrierung/Justierung des Magnetfingermoduls | |
| Dokumentation | |
| Checkliste | |
| Datierter Service-Aufkleber zur Bestätigung des Eppendorf-Services |
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*Falls vorhanden
Hinweis: Diese Tabelle enthält nur die wichtigsten geplanten Servicearbeiten. Im mitgelieferten Servicebericht sind alle durchgeführten Servicearbeiten vollständig aufgeführt.
Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.
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Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.
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Downloads
Broschüre
PDF 0,5 MB
Flyer
PDF 1,20 MB
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