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Unsere Serviceverträge – Ihre Vorteile

Mit unseren Service- und Garantieverlängerungsverträgen nehmen wir die Last von Ihren Schultern, indem wir Ihren Bestell- und Budgetierprozess für verschiedene Services über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Geräte vereinfachen.

Ihre Kosten sinken und werden kalkulierbar, was zu einer kontinuierlichen Produktivität und langen Lebensdauer beiträgt. Zudem sind in unseren Verträgen Reparaturkosten – komplett oder teilweise – sowie Rabatte auf andere Leistungen enthalten.

Garantierte Premium-Leistung für Ihre Zufriedenheit!

Garantieverlängerung

Garantieverlängerung plus

Im Falle einer notwendigen Reparatur sind Verschleißteile, Arbeits- und Reisekosten enthalten.
Im Falle einer notwendigen Reparatur sind Verschleißteile, Arbeits- und Reisekosten enthalten. Darüber hinaus sind ein vollständiger vorbeugender Wartungsservice, Priority Support und ein jährliches Software-Update (falls zutreffend) enthalten. Auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) wird im Rahmen desselben Servicevertrags ein Rabatt von 10 % gewährt.

Eppendorf Serviceverträge

Servicevertrag

AdvancedCare



Für garantierte Zuverlässigkeit und
Verfügbarkeit des Geräts

PremiumCare



Für garantierte Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit
und finanzielle Planbarkeit
Vollständige vorbeugende Wartung 1/ Jahr 1/ Jahr
Software-Update (während der
jährlichen Wartung, falls zutreffend)
Vorrangige Unterstützung*1
Ersatzteile, Arbeitsleistung,
Anfahrt zu Reparaturen
20 % Rabatt inklusive
Rabatt auf zusätzliche Services
(z. B. IQ/OQ)
10% 10%

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Garantieverlängerungsverträge

Servicevertrag

Garantieverlängerung



Einmal in der Standard-Garantiezeit
gekauft. Gültig für ein Jahr nach der
Standard-Garantiezeit.

Garantieverlängerung plus



In der Standard-Garantiezeit gekauft.
Gültig nach der Standard-Garantiezeit.
Vollständige vorbeugende Wartung - 1/ Jahr
Software-Update (während der
jährlichen Wartung, falls zutreffend)
-
Vorrangige Unterstützung*1 -
Ersatzteile, Arbeitsleistung,
Anfahrt zu Reparaturen
Rabatt auf zusätzliche Services
(z. B. IQ/OQ)
- 10%

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Leistungen bei Garantieverlängerung

Garantieverlängerung
Bestellinformationen
1 Jahr Garantieverlängerung* 1 Jahr Garantieverlängerung plus**
Eppendorf Mikrozentrifuge ohne Kühlung
Eppendorf Mikrozentrifuge mit Kühlung
Eppendorf Tischzentrifuge ohne Kühlung
Eppendorf Tischzentrifuge mit Kühlung
Eppendorf Vakuum-Concentrator
Mastercycler® pro, nexus, X50
epMotion® 5070
epMotion® 5073
epMotion® 5075
epMotion® 96
Eppendorf Ultratiefkühlgerät
Eppendorf CO2 Inkubator
Eppendorf Inkubationsschüttler S41i
Eppendorf Schüttler – offene Plattform
Eppendorf Schüttler – mit Heizung
Eppendorf Schüttler – mit Heizung und Kühlung
Eppendorf Schüttler - S44i
Eppendorf BioPhotometer® D30
Eppendorf BioSpectrometer®
Eppendorf ThermoMixer/MixMate® /ThermoStatTM
Eppendorf Electroporator
Eppendorf Mikroinjektor/Mikromanipulator

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*1 Abhängig von den lokalen Geschäftsbedingungen, basierend auf der „Best Effort“-Praxis. Für mehr Information kontaktieren Sie bitte Ihre lokale Serviceorganisation.

*Innerhalb der Standardgarantie einmal kaufbar. Gültig für ein Jahr im Anschluß an die Standardgarantie.

**Innerhalb der Standardgarantie kaufbar. Gültig im Anschluß an die Standardgarantie

Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.