Sie können bis zu 100 epPoints für die Produktregistrierung erhalten. Der genaue Betrag hängt von dem Gerät ab, das Sie registrieren, und wird Ihnen nach der Registrierung in einer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Zusätzlich bietet Eppendorf einen 10-Prozent-Rabattgutschein für Ihren nächsten Kauf im Eppendorf eShop und eine verlängerte Garantie auf ausgewählte Geräte (Zentrifugen, Cycler, Inkubatoren und Schüttler).

Fast alle Eppendorf-Verbrauchsartikel haben einen epPoints-Sticker, welchen Sie in der Produktverpackung finden. Eine detaillierte Übersicht finden Sie in der Rubrik "Teilnehmende Produkte".

In allen Ländern außer: Afghanistan, Angola, Ägypten, Äquatorialguinea, Äthiopien, Bahrain, Bangladesch, Benin, Bhutan, Botswana, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, China, Dschibuti, Elfenbeinküste, Eritrea, Eswatini, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Israel, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Katar, Kenia, Komoren, Kongo/Brazzaville, Kongo/Kinshasa, Kuwait, Laos, Lesotho, Libanon, Liberia, Libyen, Macau, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Mauretanien, Mauritius, Mongolei, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nepal, Niger, Nigeria, Oman, Osttimor, Pakistan, Palästina, Philippinen, Ruanda, São Tomé und Príncipe, Sambia, Saudi-Arabien, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Simbabwe, Singapur, Somalia, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südsudan, Syrien, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Tschad, Türkei, Uganda, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Westsahara, Zentralafrika.

In allen Ländern mit eShop-Kasse auf der Eppendorf-Website.

Die zusätzlichen Aktionsangebote können sich je nach Ihrem Land und der konkreten Verfügbarkeit im eShop unterscheiden. Alle Aktionsangebote (epPoints^®, der eShop-Gutschein und die Garantieverlängerung um drei Monate) werden in derselben Bestätigungs-E-Mail nach der Registrierung ausgestellt.

Ihren Rabattgutschein erhalten Sie sofort nach der Registrierung Ihres Produkts per E-Mail. Der 10-Prozent-Rabattgutschein gilt für den gesamten Produktkatalog und kann bei Ihrem nächsten Kauf eingelöst werden.

Die Garantieverlängerung um drei Monate wird mit derselben Bestätigungs-E-Mail ausgestellt. Die verlängerte Garantie wird nur auf ausgewählte Produkte gegeben: Zentrifugen, Cycler, Inkubatoren und Schüttler.

Passwort:
Um ein neues Passwort zu erstellen, geben Sie bitte unter www.eppendorf.com/password Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Das neue Passwort wird sofort an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Benutzername:
Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, wenden Sie sich bitte an uns und teilen uns mit, unter welcher E-Mail-Adresse Sie Ihr myEppendorf-Konto angelegt haben.

Bitte beachten Sie:
Nach der ersten Registrierung haben Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bitte erhalten, Ihr Konto zu aktivieren. Wenn Sie diese E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, schauen Sie bitte in Ihren Spamordner. Wenn Sie die E-Mail auch dort nicht finden können, wenden Sie sich bitte an uns. Bitte beachten Sie, dass das Konto erst nach erfolgter Aktivierung genutzt werden kann.

Mit Ihrem myEppendorf-Konto können Sie an unserem epPoints-Bonuspunkteprogramm teilnehmen, Eppendorf-Produkte über unsere Produktregistrierung registrieren, bequem und rund um die Uhr in unserem eShop Eppendorf-Produkte kaufen sowie unseren E-Mail-Newsletter abonnieren.

Um ein myEppendorf-Konto zu registrieren, klicken Sie bitte hier {https://www.eppendorf.com/UK-en/myeppendorf/create-account/}

Wenn sich Ihre Benutzerdaten geändert haben, gehen Sie bitte auf die Eppendorf-Website, loggen sich in Ihr myEppendorf-Konto ein und klicken auf "My Profile" (Mein Profil). Hier können Sie bequem Ihre Benutzerdaten wie Ihren Namen, Ihre Adresse oder E-Mail-Adresse ändern. Um Ihr Land zu ändern, wenden Sie sich bitte an uns {https://www.eppendorf.com/UK-en/about-us/about-eppendorf-uk/contact-us/forms/myeppendorf-account-and-applications/}.

Nein, das ist nicht gestattet (siehe Bedingungen 1.2). Leider können Sie nicht mehr als ein epPoints-Konto anlegen.

Sie können Ihre Teilnahme jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden. Dazu gehen Sie auf die Eppendorf-Website, loggen sich in Ihr myEppendorf-Konto ein und klicken auf "My Profile" (Mein Profil). Wählen Sie dann "Deactivate Account" (Konto deaktivieren) und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr komplettes myEppendorf-Konto zu deaktivieren.

Die Teilnehmer willigen ein, dass im Kontext ihrer Nutzung des myEppendorf-Kontos Daten erhoben, verarbeitet und dazu genutzt werden, die Angebote individuell an ihre Anforderungen anzupassen. Werden Daten für Werbe- und Marketingzwecke offengelegt, dann nur in anonymisierter Form. Diese Einwilligungserklärung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Weitere Informationen finden Sie unter www.eppendorf.com/privacy-statement.

Fast alle Eppendorf-Verbrauchsartikel haben einen epPoints-Sticker, welchen Sie in der Produktverpackung finden. Eine detaillierte Übersicht ist in der Rubrik "Teilnehmende Produkte" zusammengestellt.

Verbrauchsartikel: Auf dem Sticker in der Eppendorf-Produktverpackung ist ein 10- oder 11-stelliger epPoints-Code aufgedruckt.

Pipette oder Dispenser: Auf Ihrem Eppendorf-Zertifikat befindet sich ein 12-stelliger Registrierungscode.

Gerät mit Typenschild: Auf dem Typenschild ist eine 12-stellige Seriennummer angegeben.

Eppendorf µCuvette: Auf der Unterseite der Metallbox, in der die Küvette geliefert wird, ist eine 12-stellige Seriennummer aufgedruckt.

Ziehen Sie einfach die epPoints-Sticker von den Verpackungen Ihrer Eppendorf-Produkte ab und geben Sie die Codes jeweils mit dem zugehörigen Eppendorf-Produkt online ein. Loggen Sie sich dazu bitte mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein und gehen Sie zu myEppendorf / epPoints. Alternativ können Sie auch mit Ihrem Handy und der Eppendorf App – oder einer anderen geeigneten App zum Scannen von QR-Codes – den QR-Code scannen. In diesem Fall müssen Sie den Code nicht von Hand eingeben. epPoints-Codes bestehen aus einer Buchstaben- und Zahlenkombination mit 10 oder 11 Stellen.

Die epPoints werden Ihrem Konto sofort nach der Registrierung gutgeschrieben.

Um Ihren epPoints-Punktestand zu prüfen, loggen Sie sich in Ihr myEppendorf-Konto ein. Ihr epPoints-Punktestand wird auf der Startseite von myEppendorf angezeigt. Eine detaillierte Übersicht Ihrer Kontoaktivitäten finden Sie unter myEppendorf / My transactions (Meine Transaktionen).

Der epPoints-Prämienshop {https://www.eppendorf.com/rewards-shop} bietet Ihnen attraktive Prämien aus verschiedenen Bereichen. Beachten Sie aber bitte, dass Sie Ihre epPoints nur einlösen können, wenn Ihr Arbeitgeber damit einverstanden ist, dass Sie an dem Incentive-Programm teilnehmen und Prämien für persönliche Zwecke verwenden. Um Ihre epPoints einzulösen, loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf der Eppendorf-Website ein und rufen im myEppendorf-Bereich den Prämienshop auf. Legen Sie die gewünschte Prämie über die entsprechende Schaltfläche in Ihren Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen. Prüfen und bestätigen Sie anschließend Ihre Lieferadresse und senden Sie Ihre Bestellung ab. Bitte beachten Sie, dass Ihre epPoints nicht in bar ausgezahlt und nicht mit Barzahlungen verrechnet werden können. Die angebotenen Prämien können sich je nach Land unterscheiden.

Um Ihren epPoints-Punktestand zu prüfen, loggen Sie sich in Ihr myEppendorf-Konto ein. Ihr epPoints-Punktestand wird auf der Startseite von myEppendorf angezeigt. Eine detaillierte Übersicht Ihrer Kontoaktivitäten finden Sie unter myEppendorf / My transactions (Meine Transaktionen).

Die Umwandlung Ihrer epPoints in attraktive Prämien und der Versand sind selbstverständlich kostenlos.

Um epPoints zu sammeln und am epPoints-Programm teilzunehmen, benötigen Sie ein myEppendorf-Konto. Mit Ihrer Registrierung nehmen Sie automatisch an epPoints teil. Bitte beachten Sie, dass Ihre epPoints-Teilnahme nur möglich ist, wenn Ihr Arbeitgeber damit einverstanden ist, dass Sie an dem Incentive-Programm teilnehmen und Prämien für persönliche Zwecke verwenden.

Wenn Ihr Land nicht zu den teilnehmen Ländern gehört, können Sie leider nicht am epPoints-Programm teilnehmen. Eine Übersicht der teilnehmenden Länder finden Sie in der Rubrik "Teilnehmende Länder".

Um zwei oder mehr Konten zusammenzulegen, füllen Sie bitte das Formular "epPoints transfer form" (EN) aus und senden es unterschrieben per Fax an +49 40 538 01 257 oder per E-Mail an myeppendorf@eppendorf.de. Beachten Sie bitte, dass nach der Übertragung der epPoints das vorherige Konto deaktiviert wird.

Verbrauchsartikel: Auf dem Sticker in der Eppendorf-Produktverpackung ist ein 10- oder 11-stelliger epPoints-Code aufgedruckt.

Pipette oder Dispenser: Auf Ihrem Eppendorf-Zertifikat befindet sich ein 12-stelliger Registrierungscode.

Gerät mit Typenschild: Auf dem Typenschild ist eine 12-stellige Seriennummer angegeben.

Eppendorf µCuvette: Auf der Unterseite der Metallbox, in der die Küvette geliefert wird, ist eine 12-stellige Seriennummer aufgedruckt.

Sie können die meisten Eppendorf Pipetten, Dispenser, Geräte mit Typenschild und die Eppendorf µCuvette registrieren. Eine detaillierte Aufstellung finden Sie in der Rubrik "Teilnehmende Produkte".

Um die Produktregistrierung nutzen zu können, benötigen Sie ein myEppendorf-Konto. Für die Registrierung Ihres Produkts gibt es zwei Möglichkeiten:

Eppendorf-Gerät mit der Eppendorf App registrieren

Am einfachsten und bequemsten geht die Registrierung Ihres Eppendorf-Geräts mit der Eppendorf App.

1. Öffnen Sie die Eppendorf App, die mit Ihrem myEppendorf-Konto verknüpft ist, und klicken Sie auf das Produktregistrierungsfeld.

2. Scannen Sie den 2D-Code Scannen Sie mit Ihrer Handykamera den 2D-Code, der sich an dem Produkt befindet.*

3. Ihr Produkt wird registriert Ihr Produkt wird automatisch Ihrer Geräteliste hinzugefügt

myEppendorf-Gerät über die Website registrieren

Nach dem Einloggen sehen Sie hier auf der Produktregistrierungsseite eine Eingabemaske.
Um Ihre Pipette oder Ihren Dispenser zu registrieren, geben Sie bitte den Registrierungscode von Ihrem Eppendorf-Zertifikat ein. Für die Registrierung eines Geräts mit Typenschild verwenden Sie bitte die Seriennummer auf dem Typenschild. Zur Registrierung der Eppendorf µCuvette nehmen Sie bitte die Seriennummer, die auf die Unterseite der Metallbox aufgedruckt ist, in der die Küvette geliefert wurde.

Wenn Sie Ihr Gerät mit der Eppendorf App registrieren möchten, brauchen Sie nichts weiter zu tun, als den 2D-Code zu suchen und zu scannen. Der 2D-Code sollte sich unten an der rechten Seite des Geräts bzw. bei einer Pipette vorn befinden. *

Wollen Sie Ihr Gerät über die Website registrieren, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

•     Pipetten oder Dispenser: Der Registrierungscode ist an dem Eppendorf-Zertifikat angebracht, das Sie mit Ihrem Produkt erhalten haben.
•     Geräte mit Typenschild: Die Seriennummer für die Registrierung befindet sich auf dem Typenschild hinten, seitlich oder unten am Gerät. Es handelt sich um einen 12-stelligen Code aus Ziffern und Buchstaben.
•     Eppendorf µCuvettes: Die Seriennummer für die Registrierung ist unten auf der Metallbox aufgedruckt, in der die Küvette geliefert wurde.

Die 2D-Codes befinden sich immer an der rechten Seite des Geräts.*

*Hinweis: Wird Ihr Eppendorf-Gerät ohne 2D-Code geliefert, können Sie es trotzdem registrieren, und zwar von Hand über die Seriennummer. Wählen Sie dazu einfach die Option "Enter Serial Number" (Seriennummer eingeben).
Bei Geräten mit Typenschild finden Sie die Seriennummer für die Registrierung auf dem Typenschild hinten, seitlich oder unten am Gerät. Bei Pipetten oder Dispensern verwenden Sie bitte den Registrierungscode, der auf dem Eppendorf-Zertifikat angebracht ist, das mit dem Produkt geliefert wurde.

Wenn Sie Ihre Pipette mit der Eppendorf App registrieren möchten, brauchen Sie nicht den Registrierungscode oder die Seriennummer zu suchen. Stattdessen müssen Sie lediglich den 2D-Code ausfindig machen und scannen. Der 2D-Code befindet sich am Gerät. Siehe Frage oben. Wenn Sie Ihre Pipette über die Website registrieren wollen, beachten Sie bitte, dass die Seriennummer nicht zur Online-Produktregistrierung von Pipetten oder Dispensern geeignet ist. Sollten Sie Ihren Registrierungscode verloren haben, wenden Sie sich bitte an uns {https://www.eppendorf.com/contact/}. In den meisten Fällen können wir den Registrierungscode für Sie aus der Seriennummer der Pipette oder des Dispensers erstellen.

Mit der Eppendorf App

Wenn Sie mit der Eppendorf App den 2D-Code am Gerät gescannt und diese Fehlermeldung erhalten haben, prüfen Sie bitte folgenden Punkt:

    Gehört Ihr Gerät zu den Geräten, die an unserer Produktregistrierung teilnehmen? Eine detaillierte Aufstellung finden Sie in der Rubrik "Teilnehmende Produkte".

Über die Website

Wenn Sie die Seriennummer bzw. den Registrierungscode über die Website eingegeben haben, prüfen Sie bitte folgende Punkte:

    Gehört Ihr Gerät zu den Geräten, die an unserer Produktregistrierung teilnehmen? Eine detaillierte Aufstellung finden Sie in der Rubrik "Teilnehmende Produkte".
    Haben Sie versucht, einen epPoints-Code einzugeben, der auf einen Sticker gedruckt ist? Zum Einlösen solcher Codes gehen Sie bitte zu epPoints.
    Arbeiten Sie schon viele Jahre mit Ihrem Eppendorf-Gerät? Bitte beachten Sie, dass nur Pipetten und Dispenser, die ab 2012 hergestellt wurden, sowie die meisten nach Januar 2008 produzierten Geräte registriert werden können.
    Bei Pipetten/Dispensern: Haben Sie die Seriennummer eingegeben? Bitte beachten Sie, dass zur Registrierung dieser Produkte der Registrierungscode benötigt wird. Dieser befindet sich auf dem Eppendorf-Zertifikat am Verpackungsmaterial.
    Ist das Format der Seriennummer korrekt? Folgende Seriennummernformate werden in unserem System akzeptiert: 1234XY456789, A234XY456789, AB34XY456789.
    Haben Sie den Registrierungscode (Pipetten, Dispenser) bzw. die Seriennummer (Geräte, µCuvette) korrekt eingegeben? Bitte prüfen Sie noch einmal, ob alles richtig geschrieben ist, z. B. wird oft der Buchstabe "O" mit der Ziffer "0" oder der Buchstabe "Z" mit der Ziffer "2" verwechselt usw.

Es geht immer noch nicht? Dann wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen gern.

Diese Fehlermeldung erscheint bei der Produktregistrierung über die Website aus Sicherheitsgründen nach fünf Falscheingaben. Bitte wenden Sie sich an uns {https://www.eppendorf.com/contact/}, wir helfen Ihnen gern.

Um die Registrierung eines Geräts zu löschen, das Sie nicht mehr haben, wenden Sie sich bitte an uns {https://www.eppendorf.com/contact/}.

Es können nur Geräte von Eppendorf registriert werden. Eine detaillierte Aufstellung finden Sie in der Rubrik "Teilnehmende Produkte".

Jede Seriennummer bzw. jeder Registrierungscode kann immer nur einmal registriert werden.

Sie können Ihre Registrierungen gern auf einen Kollegen übertragen. Dazu wenden Sie sich bitte an uns {https://www.eppendorf.com/contact/}. Wir löschen die Registrierung der Geräte in Ihrem Konto und übertragen sie auf das Konto Ihres Kollegen.

Diese Entscheidung muss Ihr Unternehmen treffen. Bitte beachten Sie die Vorschriften Ihres Unternehmens und stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät registrieren dürfen. Siehe bitte auch unsere myEppendorf-Bedingungen {https://www.eppendorf.com/myeppendorf-terms-and-conditions/}.