Unsere Servicekultur für Ihr "Rundum-sorglos-Paket"!

CO2-Inkubator-Service

Vorbeugende Wartung

Eppendorf bietet eine Auswahl an vorbeugenden Wartungsleistungen und Serviceoptionen für eine durchgängige Geräteleistung und Vertrauen in die Sicherheit.

Neu: Globale Serviceverträge für CO2 Inkubatoren von kosteneffizienten bis hin zu All-Inclusive-Paketen für einen einfacheren Serviceprozess, maximale Verfügbarkeit und Sicherheit!

Unsere neuen umfassenden Serviceverträge:

  • „AdvancedCare“ beinhaltet einen kompletten jährlichen vorbeugenden Wartungsservice für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Geräte; 20 % Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten; 10 % Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) während der Vertragslaufzeit
  • „PremiumCare“ beinhaltet einen kompletten jährlichen vorbeugenden Wartungsservice für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Geräte; Teile, Arbeits- und Reisekosten inklusive, 10 % Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) während der Vertragslaufzeit

Unsere vorbeugenden Wartungsservices:

  • Der „Essential Check“ umfasst die Prüfung aller wesentlichen Funktionen des Produktes.
  • Die „Advanced Maintenance“ umfasst alle vorbeugenden Wartungsleistungen, die notwendig sind, damit das Gerät die Herstellerspezifikationen erfüllt.

Qualifizierungsservices

Neu: IQ/OQ GxP: Für Kunden, die im regulierten Umfeld arbeiten, bieten wir jetzt unsere speziell entwickelten und überarbeiteten Services Installationsqualifizierung und Funktionsqualifizierung einschließlich GxP-konformer Dokumentation an. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Instrument nicht nur korrekt funktioniert, sondern auch den Herstellerspezifikationen entspricht.

Qualifizierungsservices

Serviceverträge für CO2 Inkubatoren

Servicevertrag
Bestellinformationen

AdvancedCare
Für eine garantierte Zuverlässigkeit
und Verfügbarkeit der Geräte

PremiumCare
Für eine garantierte Zuverlässigkeit
und Verfügbarkeit der
Geräte und finanzielle Planbarkeit

CO2 Inkubator 0082 060 325 0082 060 320
S41i Inkubationsschüttler 0082 050 325 0082 050 320
Beinhaltet:    
Vollständige vorbeugende Wartung 1/Jahr 1/Jahr
Software-Update (während jährlicher Wartung, falls zutreffend)
Priority Support*
Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten 20 % inklusive
Teile, Arbeits- und Reisekosten inklusive -
Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) 10 % 10 %

Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.

*Abhängig von den lokalen Geschäftsbedingungen, basierend auf der "Best Effort" Praxis. Für mehr Information kontaktieren Sie bitte Ihre lokale Serviceorganisation.


Vorbeugende Wartungsservices für CO2 Inkubatoren

Vorbeugende Wartungsservices
Bestellinformation
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
CO2 Incubator 0082 060 003 0082 060 004
External Checks and Maintenance    
Check installation environment
Check electrical / gas supply and fittings  
Replace in-line gas filter(s) and auto-zero filter  
Check door seals and door hinges  
Internal Equipment and Fittings    
Check condition of all chamber gas, temperature, humidity sensors  
Check security of incubator shelf / shelves and racking system  
Check sensor covers are present and undamaged  
Check condition of humidity trays  
Check condition of wiring system, PCB’s, display, and controller  
Check alarms functionality  
Validation and Metrology    
Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

Hinweis: Diese Tabelle zeigt nur die wichtigsten geplanten Servicearbeiten. Im mitgelieferten Servicebericht sind alle durchgeführten Servicearbeiten vollständig aufgeführt.
Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.


Vorbeugende Wartungsservices für Inkubationsschüttler S41i

Vorbeugende Wartungsservices  
Bestellinformation
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
S41i Incubator Shaker 0082 050 003 0082 050 004
External Checks and Maintenance    
Check installation environment
Check electrical / gas supply and fittings  
Replace in-line CO2 filter and auto-zero filter  
Internal Equipment and Fittings    
Check security of shaker platform(s) and flask holders  
Check security of incubator shelf / shelves and racking system  
Replace platform support post boot seals  
Check condition of humidity trays  
Check condition of shaker drive belt  
Check condition of chamber CO2 and temperature sensors
Validation and Metrology    
Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

Hinweis: Diese Tabelle zeigt nur die wichtigsten geplanten Servicearbeiten. Im mitgelieferten Servicebericht sind alle durchgeführten Servicearbeiten vollständig aufgeführt.
Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.