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离心机和转子服务
离心机服务协议
验证服务
离心机预防性维护
安全高效！
质量管理体系日益要求对处于运行状态或拆卸状态的离心机和转子进行定期保养，确保工作环境安全。功能检查、维护和校准确保所有技术质量标准，例如温度准确度、转速和运行时间符合制造商质量标准。Eppendorf的离心机服务计划可帮助您准备内部和外部审核。
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确保高速和超速离心机长期运行后仍能保持优秀性能
高速和超速离心机需要进行适当维护，才能维持出色性能并持续取得可靠结果。意外停机或结果不一致会浪费宝贵的时间和金钱。
Eppendorf专业服务团队可为您提供定期评估和维护，以确保设备长期高效、可靠运行，让您高枕无忧。
离心机服务协议
服务协议 |  AdvancedCare确保仪器可靠运行，保障正常运行时间 | PremiumCare确保仪器可靠运行，保障正常运行时间，便于开展财务规划 |
| 非制冷型微量离心机 | ||
| 制冷型微量离心机 | ||
| 非制冷型多功能离心机 | ||
| 制冷型多功能离心机 | ||
| 592X制冷型多功能离心机 | ||
| 高速离心机 | ||
| 微量超速离心机 | ||
| 超速离心机 | ||
| 真空浓缩仪 | ||
| 服务内容： | ||
| 全面预防性维护 | 1次/年 | 1次/年 |
| 软件更新（年度维护期间，如适用） | ||
| 优先技术支持* | ||
| 零件、人工、差旅费用折扣 | 20% | 全包 |
| 零件、人工、差旅费用全包 | - | |
| 附加服务（如IQ/OQ）折扣 | 10% | 10% |
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信息： 具体服务项目可能因国家/地区而异。请联系当地服务代表获取更多信息。
*视当地商业条件而定，并秉持尽力尽责原则提供。如需获取更多信息，请联系您当地的服务机构
*视当地商业条件而定，并秉持尽力尽责原则提供。如需获取更多信息，请联系您当地的服务机构
验证服务
安装验证
安装验证服务依据既定测试方案，确保仪器安装符合Eppendorf规范要求。
运行验证
运行验证服务依据既定测试方案，确保仪器运行符合Eppendorf规范要求。
您的收获
- 确保实验结果质量可靠，设备使用安全放心
- 助力满足各类复杂的GxP标准和法规要求
- IQ/OQ文件符合GxP标准，大幅减轻设备确认与监管审计工作量，让您无后顾之忧
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新版验证报告符合相关GxP标准及法规要求
Eppendorf 推出的安装验证与运行验证服务不仅符合GxP标准，还经过进一步优化升级，可为具有环境控制要求的客户提供合规支持。修订后的IQ/OQ报告遵循国家和国际标准、法规和指南，例如：
Eppendorf 推出的安装验证与运行验证服务不仅符合GxP标准，还经过进一步优化升级，可为具有环境控制要求的客户提供合规支持。修订后的IQ/OQ报告遵循国家和国际标准、法规和指南，例如：
- 欧盟药品生产质量管理规范（EU-GMP）
- 21 CFR Part 211 (USA)（美国联邦法规第21章第211部分）
- 美国药典（USP）良好文件记录指南
- 英国药品和健康产品管理局（MHRA）GxP数据完整性指南与定义
- 世界卫生组织（WHO）技术报告系列，第966号，附件5
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离心机安装验证和运行验证服务
| 安装验证与运行验证 订购信息 | IQ/OQ GxP | OQ GxP |
| 非制冷型微量离心机 | | |
| 制冷型微量离心机 | | |
| 非制冷型多功能离心机 | | |
| 制冷型多功能离心机 | | |
| 高速离心机 | | |
| 微量超速离心机 | | |
| 超速离心机 | | |
| 真空浓缩仪 | * | * |
| 服务内容： | ||
| 检查交付状态与安装环境 | ||
| 初始配置，检查功能与安全性 | ||
| 详细IQ报告 | ||
| 警报功能测试 | ||
| 温度、转速等离心机参数验证 | ||
| 详细OQ报告 | ||
| 偏差清单处理/管控 | ||
| 由客户与服务工程师共同签字确认的批准单 |
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*不符合
信息：具体服务项目可能因国家/地区而异。请联系当地服务代表获取更多信息。
信息：具体服务项目可能因国家/地区而异。请联系当地服务代表获取更多信息。
校准服务
校准和验证服务根据定义的参数（时间、速度、温度）质量标准确保仪器的精密度和准确度。
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离心机预防性维护
预防性维护服务 | 预防性维护 | 设备检查 |
| 非制冷型微量离心机 | ||
| 制冷型微量离心机 | ||
| 非制冷型多功能离心机 | ||
| 制冷型多功能离心机 | ||
| 592X制冷型多功能离心机 | ||
| 高速离心机 | N/A | |
| 微量超速离心机 | N/A | |
| 超速离心机 | N/A | |
| 真空浓缩仪 | ||
| 清洁与维护 | ||
| 清洁外壳/检查冷凝水盘* | ||
| 清洁并检查转子腔与内部零件 | ||
| 检查离心机破损情况 | ||
| 检查离心机稳定性、外壳、显示屏与键盘 | ||
| 按需进行软件更新 | ||
| 检查机盖锁扣 | ||
| 功能检查 | ||
| 检查转子识别功能 | ||
| 检查温度传感器*与转速传感器 | ||
| 检查不平衡检测功能* | ||
| 开展系统测试运行 | ||
| 内存 | ||
| 评估存储数据 | ||
| 配套文件 | ||
| 提供检查清单 | ||
| 带日期贴纸，确认Eppendorf已提供相关服务 |
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注意： 此表仅列明各服务计划项下核心服务项目。正式出具的服务报告将完整记录全部已执行操作。
信息： 具体服务项目可能因国家/地区而异。请联系当地服务代表获取更多信息。
信息： 具体服务项目可能因国家/地区而异。请联系当地服务代表获取更多信息。
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产品手册
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