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培养箱服务
CO2 Incubator Service Agreements
Qualification Services
CO2 Incubator Preventive Maintenance Services
我们的服务让您轻松无忧！
CO2培养箱是细胞培养实验室中的关键仪器。通过复杂的动态控制系统维持用户定义的培养参数。为了优化细胞生长和增殖，同时尽量减少细胞间生理、代谢功能和表达方面的差异，需要对多个环境变量进行准确测量和控制反馈。多功能S41i培养摇床可用于同时进行贴壁和悬浮细胞培养。培养环境中出现微小偏差也可能导致不良结果。我们的CO2培养箱服务组件包括预防性维护和校准方案，用于检查、验证和促进培养箱连续和稳定的性能，优化培养箱符合设定培养参数的能力。安装验证（IQ）与运行验证（OQ）服务通过出具合规验证证明，确保CO2恒温箱正常运行、符合制造商规范，助力满足质量管理要求。
CO2培养箱服务协议
服务协议订购信息 |  AdvancedCare确保仪器 可靠运行，保障正常运行时间 | PremiumCare确保仪器可靠运行， 保障正常运行时间，便于开展财务规划 |
| CO2恒温箱 | ||
| CellXpert® C170(i)恒温箱 | ||
| CellXpert® CS220恒温摇床 | ||
| S41i恒温摇床 | ||
| 服务内容： | ||
| 全面预防性维护 | 1次/年 | 1次/年 |
| 软件更新（年度维护期间，如适用） | ||
| 优先技术支持* | ||
| 零件、人工、差旅费用折扣 | 20% | 全包 |
| 零件、人工、差旅费用全包 | - | |
| 附加服务（如IQ/OQ）折扣 | 10% | 10% |
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信息：具体服务项目可能因国家/地区而异。请联系当地服务代表获取更多信息。
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验证服务
安装验证
安装验证服务依据既定测试方案，确保仪器安装符合Eppendorf规范要求。
运行验证
运行验证服务依据既定测试方案，确保仪器运行符合Eppendorf规范要求。
您的收获
- 确保实验结果质量可靠，设备使用安全放心
- 助力满足各类复杂的GxP标准和法规要求
- IQ/OQ文件符合GxP标准，大幅减轻设备验证与监管审计工作量，让您无后顾之忧
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您的收获
- 确保实验结果质量可靠，设备使用安全放心
- 助力满足各类复杂的GxP标准和法规要求
- IQ/OQ文件符合GxP标准，大幅减轻设备验证与监管审计工作量，让您无后顾之忧
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CO2培养箱安装验证和与运行验证服务
| 安装验证与运行验证 订购信息 | IQ/OQ GxP | OQ GxP | IQ/OQ | OQ |
| CellXpert® C170(i)恒温箱 | ||||
| CellXpert® CS220恒温摇床 | ||||
| S41i恒温摇床 | ||||
| CO2恒温箱（Galaxy系列） | ||||
| 服务内容： | ||||
| 检查交付状态与安装环境 | ||||
| 初始配置，检查功能与安全性 | ||||
| 基础IQ报告 | ||||
| 详细IQ报告 | ||||
| 警报功能测试 | ||||
| 温度、CO2、速度、警报等仪器参数验证 | ||||
| 基础OQ报告 | ||||
| 详细OQ报告 | ||||
| 偏差清单处理/管控 | ||||
| 由客户与服务工程师共同签字确认的服务审批单 |
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注意：此表仅列明各服务计划项下核心服务项目。正式出具的服务报告将完整记录全部已执行操作。
信息：具体服务项目可能因国家/地区而异。请联系当地服务代表获取更多信息。
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校准服务
校准和验证服务确保仪器的精度和准确性符合规定的参数（温度、CO2、O2、rH）要求。
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CO2培养箱预防性维护服务
| 预防性维护服务 订购信息 | 预防性维护 |
| CO2恒温箱 | |
| CellXpert® C170(i)恒温箱 | |
| CellXpert® CS220恒温摇床 | |
| S41i恒温摇床 | |
| 外部检查与维护 | |
| 检查安装环境 | |
| 检查电气/气体供给及管路连接件 | |
| 更换管路过滤器与自动调零过滤器 | |
| 检查箱门密封件与铰链 | |
| 内部设备及配套连接件 | |
| 检查舱体内气体、温度、湿度传感器状况 | |
| 检查恒温箱搁板与搁架系统牢固度 | |
| 确认传感器保护罩齐全且完好无损 | |
| 检查加湿水盘状态 | |
| 检查线路系统、印刷电路板、显示屏及控制器状态 | |
| 检查警报功能 | |
| 验证与计量 | |
| 依据Eppendorf规范验证并调节运行参数 | |
| 配套文件 | |
| 提供检查清单 | |
| 带日期服务贴纸，确认Eppendorf已提供相关服务 |
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注意：此表仅列明各服务计划项下核心服务项目。正式出具的服务报告将完整记录全部已执行操作。
信息：具体服务项目可能因国家/地区而异。请联系当地服务代表获取更多信息。
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S41i培养箱摇床预防性维护服务
| 预防性维护服务 订购信息 | 预防性维护 |
| S41i恒温摇床 | |
| 外部检查与维护 | |
| 检查安装环境 | |
| 电气/气体供给及管理连接件 | |
| 更换管路CO2过滤器与自动调零过滤器 | |
| 内部设备及配套连接件 | |
| 检查振荡平台与烧瓶夹具牢固度 | |
| 检查恒温箱搁板与搁架系统牢固度 | |
| 更换平台支持柱防尘密封套 | |
| 检查加湿水盘状况 | |
| 检查摇床传动皮带状况 | |
| 检查舱体内CO2与温度传感器 | |
| 验证与计量 | |
| 根据Eppendorf规范要求验证并调节运行参数 | |
| 配套文件 | |
| 提供检查清单 | |
| 带日期维护贴纸，确认Eppendorf已提供相关服务 |
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注意：此表仅列明各服务计划项下核心服务项目。正式出具的服务报告将完整记录全部已执行操作。
信息：具体服务项目可能因国家/地区而异。请联系当地服务代表获取更多信息。
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