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超低温冰箱服务
为您价值连城的样品保驾护航！
Eppendorf超低温（ULT）冰箱在外观上提供您喜欢的先进设计和直观化功能，内部设计上为您的宝贵样品提供所需的安全性和性能。我们的超低温冰箱在配置和容量方面都各不相同，但无论哪一款都可提供高效可靠性能，实现长年平稳运行。Eppendorf提供超低温冰箱预防性维护服务，满足您实验室的需求，避免冰箱机意外维修服务，同时让您高枕无忧。
可供选择的方案包括基础功能检查、预防性维护计划以及安装与运行（IQ/OQ）验证服务（含温度验证服务）。这些方案旨在检查、验证和提升符合我们制造商质量标准的冰箱可靠性能。
超低温冰箱服务协议
| 服务协议 订购信息 | AdvancedCare 确保仪器 可靠运行，保障正常运行时间 | PremiumCare 确保仪器可靠运行， 保障正常运行时间，便于开展财务规划 |
| 超低温冰箱 | ||
| 服务内容： | ||
| 全面预防性维护 | 1次/年 | 1次/年 |
| 软件更新（年度维护期间，如适用） | ||
| 优先技术支持* | ||
| 零件、人工、差旅费用折扣 | 20% | 全包 |
| 零件、人工、差旅费用全包 | - | |
| 附加服务（如IQ/OQ）折扣 | 10% | 10% |
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信息：具体服务项目可能因国家/地区而异。请联系当地服务代表获取更多信息。
*视当地商业条件而定，并秉持尽力尽责原则提供。如需获取更多信息，请联系您当地的服务机构
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验证服务
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安装验证
安装验证服务依据既定测试方案，确保仪器安装符合Eppendorf规范要求。
运行验证
运行验证服务依据既定测试方案，确保仪器运行符合Eppendorf规范要求。
您的收获
- 确保实验结果质量可靠，设备使用安全放心
- 助力满足各类复杂的GxP标准和法规要求
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超低温冰箱安装验证和运行验证服务
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| 安装验证与运行验证 订购信息 | IQ/OQ | OQ |
| 超低温冰箱 | ||
| 服务内容： | ||
| 检查交付状态与安装环境 | ||
| 安装仪器，包括配置与功能检查 | ||
| 详细IQ报告 | ||
| 警报功能测试 | ||
| 温度等仪器参数验证 | ||
| 详细OQ报告 |
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注意：此表仅列明各服务计划项下核心服务项目。正式出具的服务报告将完整记录全部已执行操作。
信息：具体服务项目可能因国家/地区而异。请联系当地服务代表获取更多信息。
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立式超低温冰箱的多温度测绘
利用超低温冰箱内的外部已校准多通道温度验证系统进行定期验证，为您的样品存储提供长期、可靠的安全保障。
我们经过原厂培训并获得认证的服务技术人员将现场进行温度分布验证，并提供完整报告，内容包括：
- 每个位置的最低温度、最高温度和平均温度
- 每次测量的原始数据的完整日志
- 测量期间的温度曲线图
- 所有相关的校准证书
ISPE 受控温度箱体测绘与监测、IEC 60068 环境试验 以及 Vaisala 验证/测绘应用中传感器布点的 5 项原则 等相关规范、标准与最佳实践均建议：设备安装后应使用 9 个或 15 个探头开展温度分布验证，此后每两年进行一次，或在系统发生变更时重新测绘。
您的收获
- 一年365天24小时可靠储存温度敏感样品
- 单台或多台冰箱的年度温度分布结果具有可比性
- 满足审计要求的文件记录
此服务仅在选定的国家/地区提供。请联系您当地的Eppendorf服务机构获取更多信息。
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采用探头固定系统（9 探头和 15 探头），以确保不同测量之间以及不同设备之间结果具有可比性
在超低温立式冰箱内使用9个探头的多温度验证示例
常见问题解答
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为什么需要Eppendorf超低温立式冰箱的温度分布验证？
无论冰箱设计得多么好，它都会有温度波动，这会影响储存的样品。
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什么时候应该对超低温立式冰箱进行温度分布验证？
我们建议在安装后直接进行温度分布验证，确保样品在储存期间的质量。之后应每2年或对系统进行重大更改（例如维修）后进行温度分布验证。
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在 Eppendorf 超低温立式冰箱温度分布验证中，会检测多少个测量点？
Eppendorf 可提供9个或15个测量点位的超低温冰箱温度分布验证。我们建议对15个位置进行温度分布验证，从而进行更全面的测量结果，但这也取决于您的风险评估要求。
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超低温立式冰箱的温度分布验证应该进行多长时间？
为获得良好实践，我们建议进行至少48小时的温度分布验证。
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为什么要对空载的超低温立式冰箱进行温度分布验证？
在空载状态下，冰箱内空气温度的波动通常会比内部存放物的温度波动更明显。如果超低温冰箱在控制空气温度方面证明了其有效，那么它就不仅能够有效地控制空气温度，更可以控制内部产品的温度。
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Eppendorf是否为其他制造商的超低温冰箱提供温度分布验证服务？
是的，Eppendorf也可以对其他制造商的超低温冰箱进行温度分布验证。
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你们还提供超低温卧式冰箱的温度分布验证吗？
不提供，由于温度探头定位的关系，目前我们仅对超低温立式冰箱进行温度分布验证。
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超低温冰箱预防性维护服务
| 预防性维护 订购信息 | 预防性维护 |
| 超低温冰箱 | |
| 外部检查与维护 | |
| 检查安装环境 | |
| 检查电气供给与配套连接件 | |
| 检查CO2 /LN2备用系统安装情况* | |
| 检查独立温度监测系统* | |
| 检查冰箱盖气弹簧功能检查（仅限卧式冰箱） | |
| 检查门把手是否对齐 | |
| 检查外门是否对齐及其密封件a（仅限立式冰箱） | |
| 空气过滤器检查与清洁 | |
| 内部设备与连接件 | |
| 检查并清洁加热通风口/冷凝器 | |
| 检查内门/盖状况及功能 | |
| 压缩机：工作温度检查 | |
| 冷却风扇：风扇电机、轴承、风扇叶片的状况 | |
| 绝缘状况——可触及的冷却回路管道 | |
| 可触及的电线状况 | |
| 显示器和功能键运行 | |
| 腔室温度传感器功能、警报功能 | |
| RS232/RS485 通信端口功能检查 | |
| 验证和计量 | |
| 验证和调整运行参数以符合Eppendorf质量标准 | |
| 文件记录 | |
| 提供检查清单 | |
| 注明日期的服务标签以确认Eppendorf服务 |
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*如具有该功能。
注意：此表仅列明各服务计划项下核心服务项目。正式出具的服务报告将完整记录全部已执行操作。
信息：具体服务项目可能因国家/地区而异。请联系当地服务代表获取更多信息。
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