获得更高的清晰度!

光度计服务

预防性维护

Eppendorf 可提供预防性维护服务以及一系列服务协议选项,确保您的设备保持一致的性能和最高安全性。

新服务:全球光度计服务协议包括各种经济型的专项服务和综合性服务套餐,可以实现更便捷的服务流程,最大化的正常运行时间,免除您的后顾之忧!

我们全新的综合服务协议包括

  • "AdvancedCare" (高级维护)包括一整年预防性维护服务,保障维保设备的可靠性,减少意外停机风险,延长其使用寿命;对配件费用、人工费和差旅费,提供 20% 的折扣;对协议期内的其他服务(如 IQ/OQ)亦可提供 10% 折扣
  • "PremiumCare" (优质服务)包括一整年预防性维护服务,保障维保设备的可靠性,减少意外停机风险,延长其使用寿命;对配件费用、人工费、差旅费和协议期间的其他服务(如 IQ/OQ)提供 10% 折扣

我们的预防性维护服务只包括以下方面

  •  "Essential Check" “基本检查”包括产品所有基本功能的检查
  • "Advanced Maintenance" “高级维护”包括所有预防性维护服务,确保设备符合制造商规格参数

认证服务

安装合格证书 (IQ) 和操作合格证书 (OQ) 的证书服务满足您的质量管理需要,为您的光度测定设备正确运转提供符合制造商规格的合格保证。

了解认证服务详情

光度计测

您还可以使用辅助紫外可见光过滤器套件验证光度测定和波长的准确性以及各自的精确度。 如果您的设备现有参数与出厂参数不一致,请务必联系我们经过培训的维修技术人员进行检测与适当调整。 请注意,由于随着时间的流逝,分光性能可能发生变化,因此滤光片测试系统,作为设备检测的一部分,自身每隔 2 年也需要进行检测。 当然,滤光片测试系统直接的检测、维护和验证都需要 Eppendorf 生产质检人员完成。 

光度计服务协议

服务协议
订购信息

AdvancedCare
保障设备的可靠性,
延长使用寿命

PremiumCare
保障设备的可靠性,
延长使用寿命并优化财务规划

Eppendorf BioPhotometer® 0082 110 325 0082 110 320
Eppendorf BioSpectrometer® 0082 110 326 0082 110 321
包含项目:    
基本维护检查 包含 包含
全面预防性维护 1 次/年 1 次/年
软件更新(年度维护期间,如适用) x x
优先支持 x x
配件、人工费和运费折扣 20% 包含
包含配件、人工费和差旅费 - x
附加服务折扣(如 IQ/OQ) 10 % 10 %

备注:我们提供的服务可能因国家/地区而异。如需了解更多信息,请联系您当地的服务代表。


光度计预防性维护服务

预防性维护服务
订购信息
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
Eppendorf BioPhotometer® 0082 110 003 0082 110 004
Eppendorf BioSpectrometer® 0082 110 013 0082 110 014
Cleaning and Maintenance    
Cleaning of housing and cuvette shaft
Cleaning and inspection of internal parts and light path  
Checking for damages
Inspection of housing/Testing of stability
Software update  
Functional Check    
Checking of keyboard, and display
Testing of printer output and USB port (master/slave*)
Setting number of flashes  
dsDNA test - 260 nm (Biophotometer plus)
Self test (Biospectrometer/Biophotometer D30)
Memory    
Evaluation of stored data  
Verification    
Photometer Test (wavelength systematic error/precision and photometric accuracy/fluorescence test*)  
Temperature verification/adjustment*  
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

*若具备相应功能。

注意:此表仅列出各服务项目中最重要的服务内容。您的服务报告中将列出所执行的完整服务项目。

备注:我们提供的服务可能因国家/地区而异。如需了解更多信息,请联系您当地的服务代表。