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摇床服务

Eppendorf专家执行生物摇床修理

呵护您的摇床——优化您的培养物!

生物摇床是细胞培养应用的基础,必须能够连续运行数年。摇床运行中相对较小的短期偏离会对培养结果产生重大影响,从而对产量和/或细胞表达产生不利影响。

Eppendorf的摇床性能计划可确保符合制造商质量标准的一致可靠的摇床性能。
摇床性能计划包括一系列预防性维护方案,用于测试和验证培养箱的性能是否稳定。我们的安装认证(IQ)和运行认证(OQ)服务能支持您的质量管理要求,让您确信您的生物摇床工作正常且符合制造商的质量标准。

预防性维护

Eppendorf提供多种预防性维护服务和服务协议选项,确保仪器性能始终如一,让客户对安全性放心。

全球生物摇床服务协议分为高性价比护理包和全包式护理包,让服务流程更轻松,有效保障设备正常运行时间,让您高枕无忧!

全新综合服务协议

  • “AdvancedCare”包括一套完整的年度预防性维护服务计划,旨在确保仪器的可靠性和正常运行时间;零件、人工和差旅费用享有20%折扣;协议期间,附加服务(例如IQ/OQ) 享有10 %折扣
  • “PremiumCare”包括一套完整的年度预防性维护服务计划,旨在确保仪器的可靠性和正常运行时间;协议中包含无限制维修差旅、备件和人工费用;协议期间,附加服务(例如IQ/OQ) 享有10 %折扣

我们的预防性维护服务

  • “预防性维护”包括所有预防性维护服务,使仪器符合制造商规格

校准服务

校准和验证服务根据定义的参数(速度和温度)质量标准确保仪器的精密度和准确度。

认证服务

IQ/OQ GxP:对于在受监管环境中工作的客户,我们现在提供专门创建和修订的安装认证和操作认证服务,包括符合GxP的文件。这些服务可为您提供合格的保证,即您的仪器不仅运行正常,而且符合制造商的质量标准。

生物摇床服务协议

服务协议
订购信息
AdvancedCare
确保仪器
可靠性和正常运行时间
PremiumCare
确保仪器可靠性、
正常运行时间和财务可规划性
常温摇床
摇床,带加热功能
摇床,带加热和冷却功能
S44i摇床
包括:
全面预防性维护 1次/年 1次/年
软件更新(在年度维护期间,如适用)
优先支持*
包括 零件、人工、差旅费用 20 %
包括零件、人工和差旅费用 ——
附加服务折扣(例如 IQ/OQ) 10% 10 %

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信息:我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。


*视当地商业条件而定,我们会尽可能提供。如需获取更多信息,请联系您当地的服务机构


生物摇床预防性维护服务

预防性维护服务
订购信息
预防性维护
常温摇床
摇床,带加热功能
摇床,带加热/冷却功能
S44i摇床
外部检查和维护
检查安装环境
检查电气/气体*供应和配件
检查任何门/盖打开的传感器的状况/运行
检查门/盖、把手、门支柱*和铰链的安全性
检查内部设备和配件
检查摇床机构的安全性;检酌情润滑非密封轴承*
检查摇床驱动电机和循环风扇*
检查摇床驱动皮带的状况;根据需要调整皮带张力
清洁并检查冷凝器*
验证和计量
运行参数的验证和调整,从而符合Eppendorf质量标准
文件记录
提供检查清单
注明日期的服务标签以确认Eppendorf服务

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*如具有该功能。

注意:此表仅按计划列出重要的服务项目。所提供的服务报告将完整显示已执行的服务项目。

信息:我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。