我该联系谁？
请联系您当地的 Eppendorf 服务团队。 您可以在我们的主页或资讯材料中找到联系信息。
IQ 或 OQ 是什么？有什么用？
安装和操作验证；IQ 记录设备已正确交付和安装。 OQ 检查设备是否正常运行。 IQ/OQ 确保设备满足您的质量管理要求，确保设备正常运行且符合制造商指标。
PCR 仪需要多长时间进行一次 OQ？
公司负责对设备进行技术检查。 Eppendorf 建议定期进行设备验证，具体取决于使用强度。然而，至少应每年进行一次 OQ。
为什么要进行温度检验？
为了确保可重复的测量值和结果，我们建议进行加热温度验证。
温度验证是什么？
可以使用单通道和多通道测量系统进行温度验证。 从而可以检查设定的模块温度是否符合规范。 如果发现温度值偏离，可以对其进行调整。
我想提高我的技能，你们能够提供哪些类型的培训或在线培训？
请访问 Eppendorf 网页关于 Eppendorf 培训中心的信息或联系您当地的 Eppendorf 客服，以获取更多信息和报价。
如何清洁设备，可以使用哪些清洁剂和消毒剂进行清洁和消毒？
关掉设备，断开电源/电源插头，使其降温。 确保没有液体进入外壳内部。 清洁完成后，只有当设备内外侧完全干燥时，才能连接设备。
不要在设备或其配件上使用任何腐蚀性的化学物质，如强弱碱、强酸、丙酮、甲醛、卤化烃或苯酚。 如果设备受到腐蚀性化学物质污染，请使用温和的清洁剂立即清洗。 请使用无绒布和温和的肥皂实验室清洁剂。
请选择符合您的应用领域法律法规和准则的消毒方法。 若有关于这方面的任何疑问，请联系当地 Eppendorf 服务团队。
定期清洁设备。
更多信息请参阅您的操作手册 - 维护章节。
为什么要定期维护轨道摇床？
对于有可移动部件的所有产品，磨损总是难以避免的，并且可能长时间影响产品操作一致性。 Eppendorf 产品在设计上可以最大程度减轻磨损，然而定期维护可以在产品性能超出可接受容差范围之外前尽早发现和追踪过度磨损。 定期维护也可能是用户的一项监管要求。
轨道摇床需要多久维护一次？
Eppendorf 建议每 12 个月进行一次维护。 然而，可能与用户的监管要求存在较大差异，后者可能要求进行更频繁的维护。
轨道摇床维护服务价格？
费用取决于产品型号和所需执行的维护水平。 请联系您当地的 Eppendorf 客服获取个体化报价。
www.eppendorf.com/contact
IQ 或 OQ 是什么？有什么用？
安装和操作验证；安装验证记录产品已按照制造商规范和指南正确交付和安装。 操作验证检查设备是否正常工作，并且符合制造商规范和指南（因此，只能由设备制造商提供该服务）。 IQ/OQ 主要适用于实施质量管理流程的机构，但也适用于所有用户。
为什么要定期维护 ThermoMixer 恒温混匀仪？
Eppendorf 维护和保养计划提供了一系列可供选择的预防性维护服务，可以确保设备的一致性能以及结果的可靠性。
ThermoMixer 恒温混匀仪需要多久维护一次？
这取决于使用强度，并且因设备负载而异。 然而，我们建议每年至少维护一次。
进行维护之前，需要我怎么样处理设备？
首先需要清除设备污染。 设备不得锁定且所有样品已从设备中移除。 您还应确保设备已经冷却。
Eppendorf 可以提供哪些 ThermoMixer 恒温混匀仪维护服务？
您可以在服务与支持/保养和认证板块中找到为相应仪器提供的各种服务产品。
ThermoMixer 恒温混匀仪维护服务价格？
费用取决于型号和所执行的维护。 请联系您当地的 Eppendorf 客服。
我该联系谁？
请联系您当地的 Eppendorf 服务团队。 您可以在我们的主页或资讯材料中找到联系信息。
IQ 或 OQ 是什么？有什么用？
安装和操作验证；IQ 记录设备已正确交付和安装。 OQ 检查设备是否正常运行。 IQ/OQ 确保设备满足您的质量管理要求，确保设备正常运行且符合制造商指标。
ThermoMixer 恒温混匀仪需要多长时间进行一次 OQ？
公司负责对设备进行技术检查。 Eppendorf 建议定期进行设备验证，具体取决于使用强度。然而，至少应每年进行一次 OQ。
温度验证包括什么内容，需要多长时间进行一次？
为了确保您的 ThermoMixer 恒温混匀仪提供可重复且正确的结果，强烈建议（如果需要）进行温度验证和调整。 温度验证是一种非常准确和精确的方法，符合国家和国际标准规定的记录和检测方面的所有实验室要求。
如何验证温度精确度？
可以通过调整每个 SmartBlock 可更换式加热模块确保最高的温度精确度。 Eppendorf 单通道温度验证系统用于检查加热模块的温度精确度。 结合 Eppendorf ThermoMixer 恒温混匀仪温度传感器，可以精确测量加热模块上的温度。 您可以在相应手册中找到更多信息。
如何清洁设备，可以使用哪些清洁剂和消毒剂对 ThermoMixer C、ThermoMixer F 和 ThermoStat C 进行清洁和消毒？
关掉设备，断开电源插头，确保没有液体进入外壳内部。 清洁完成后，只有当设备内外侧完全干燥时，才能连接设备。
不要在设备或其配件上使用任何腐蚀性的化学物质，如强弱碱、强酸、丙酮、甲醛、卤化烃或苯酚。 如果设备受到腐蚀性化学物质污染，请使用温和的清洁剂立即清洗。 请使用无绒布、温和的肥皂实验室清洁剂和蒸馏水。
定期清洁外壳和加热模块。
更多信息请参阅您的操作手册 - 维护章节。
我想提高我的技能，你们能够提供哪些类型的培训或在线培训？
请访问 Eppendorf 网页关于 Eppendorf 培训中心的信息或联系您当地的 Eppendorf 客服，以获取更多信息和报价。
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