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为什么要定期维护显微注射仪/显微操作仪?
为什么要定期维护显微注射仪/显微操作仪?
为了确保设备的最优性能和精确度。 这也能早期发现任何缺陷,然后可以很容易地纠正。 只有精密且准确的设备才能保证成功的细胞操作。
显微注射仪/显微操作仪需要多久维护一次?
显微注射仪/显微操作仪需要多久维护一次?
这取决于使用强度,并且因设备负载而异。 然而,我们建议每年至少维护一次。
进行维护之前,需要我怎么样处理设备?
进行维护之前,需要我怎么样处理设备?
首先需要清除设备污染。 设备不得锁定且所有样品已从设备中移除。
Eppendorf 可以提供哪些显微注射仪/显微操作仪维护服务?
Eppendorf 可以提供哪些显微注射仪/显微操作仪维护服务?
您可以选择维护(基本检查、高级维护、优质服务)和验证(IQ - 安装验证/OQ - 操作验证)服务。 我们还提供电气安全检查和软件更新。
电气安全检查包括哪些项目?
电气安全检查包括哪些项目?
包括保护接地导体电阻、漏电电流、接触电流和绝缘电阻检查。
显微注射仪/显微操作仪维护服务价格?
显微注射仪/显微操作仪维护服务价格?
费用取决于型号和所执行的维护。 请联系您当地的 Eppendorf 客服。
我该联系谁?
我该联系谁?
请联系您当地的 Eppendorf 服务团队。 您可以在我们的主页或资讯材料中找到联系信息。
显微注射仪/显微操作仪基本检查服务包括哪些项目?
显微注射仪/显微操作仪基本检查服务包括哪些项目?
基本清洁和检查、换油、系统报错统计分析,最后对系统进行运行测试。
显微注射仪/显微操作仪高级维护服务包括哪些项目?
显微注射仪/显微操作仪高级维护服务包括哪些项目?
综合性服务,包括:外部和内部组件基本清洁、按键和显示屏检查、密封性检查、换油、软件升级、马达模块测试、系统报错统计分析,最后对系统进行运行测试。
显微注射仪/显微注射仪优质服务包括哪些项目?
显微注射仪/显微注射仪优质服务包括哪些项目?
除高级维护的全面服务外,优质服务还包括部件、人力和差旅费用折扣。
IQ 或 OQ 是什么?有什么用?
IQ 或 OQ 是什么?有什么用?
安装和操作验证;IQ 记录设备已正确交付和安装。 OQ 检查设备是否正常运行。 IQ/OQ 确保设备满足您的质量管理要求,确保设备正常运行且符合制造商指标。
显微注射仪/显微操作仪需要多长时间进行一次 OQ?
显微注射仪/显微操作仪需要多长时间进行一次 OQ?
公司负责对设备进行技术检查。
Eppendorf 建议定期进行设备验证,具体取决于使用强度。然而,至少应每年进行一次 OQ。
我可以自己进行软件升级吗?
我可以自己进行软件升级吗?
编号 应由有资质的 Eppendorf 维护技术人员通过 USB 端口进行软件升级。 这可确保将技术参数(诸如失衡容差)调整至适应新的软件版本。
哪些耗材应定期更换?
哪些耗材应定期更换?
FemtoJet 4 微量自动注射仪注射管和固定螺帽 O 型圈,消耗指数取决于使用强度
何时需要更换 O 型圈?
何时需要更换 O 型圈?
如果毛细管针固定螺帽处的泄漏变得很明显,则需要更换 O 型圈。
如何清洁设备,可以使用哪些清洁剂和消毒剂进行清洁和消毒?
如何清洁设备,可以使用哪些清洁剂和消毒剂进行清洁和消毒?
关掉设备,断开电源插头,确保没有液体进入外壳内部。 清洁完成后,只有当设备内外侧完全干燥时,才能连接设备。
不要在设备或其配件上使用任何腐蚀性的化学物质,如强弱碱、强酸、丙酮、甲醛、卤化烃或苯酚。 如果设备受到腐蚀性化学物质污染,请使用温和的清洁剂立即清洗。 请使用无绒布和温和的肥皂实验室清洁剂。
请选择符合您的应用领域法律法规和准则的消毒方法。 若有关于这方面的任何疑问,请联系当地 Eppendorf 服务团队。
至少每 4 周清洁一次设备。
更多信息请参阅您的操作手册 - 维护章节。
我想提高我的技能,你们能够提供哪些类型的培训或在线培训?
我想提高我的技能,你们能够提供哪些类型的培训或在线培训?
请访问 Eppendorf 网页关于 Eppendorf 培训中心的信息或联系您当地的 Eppendorf 客服,以获取更多信息和报价。
为什么要定期校准移液器?
为什么要定期校准移液器?
移液器的精确度和准确度是确保实验结果质量的关键因素。 定期校准可以确保您的移液器持续提供可重复的结果。
移液器应多长时间校准一次?
移液器应多长时间校准一次?
作为操作者对实验设备监控的一部分,由操作者确定校准频率以及检测体积量和每个检测体积的测量次数。 因我们使用移液器的频率而异,取决于使用该设备的操作者数量、移取液体的腐蚀性以及操作者设定的最大允许误差。 然而,至少应每年进行 1 次检查。 请参阅 ISO 8655 标准。
装运移液器之前,需要注意哪些事项?
装运移液器之前,需要注意哪些事项?
必须完整填写污染消除声明。 运输前还必须恰当且安全地包装移液器,以防运输中发生任何损坏。
对于带可充电电池的电动移液器,运往国外的时候,可能需要遵照特殊的海关要求。
若要进行校准,我需要把移液器运送到哪里?
若要进行校准,我需要把移液器运送到哪里?
您可以在我们主页的“移液器服务”选项卡下找到地址。 您还可以联系您当地的 Eppendorf 服务团队,他们很乐意帮助您。
校准费用是多少?
校准费用是多少?
费用取决于移液器型号和所执行的维护。 请联系您当地的 Eppendorf 服务机构,了解最新价格。
校准过程需要多长时间?
校准过程需要多长时间?
校准过程所需时间取决于您所选择的服务。 一般来说,需要 3-5 天,除非客户另外要求。
您们能为我提供替换设备吗?
您们能为我提供替换设备吗?
请联系您当地的 Eppendorf 服务团队,了解能否提供替换设备。 您可以在我们的主页或资讯材料中找到联系信息。
为什么要由 Eppendorf 来校准您的移液器?
为什么要由 Eppendorf 来校准您的移液器?
作为具有数十年经验的专家,Eppendorf 确保遵照最高标准实施严格且经过验证的校准方法。 不仅仅适用于 Eppendorf 移液器,也适用于其他品牌的移液器和分液器。
你们提供哪些类型的校准服务?
你们提供哪些类型的校准服务?
通过我们的移液器维护和保养计划,我们遵照当地和国际标准,提供不同的服务可供选择:从经济型快速校准服务到个体化 GLP/GMP 校准服务。
Eppendorf 还可以对其他制造商的移液器进行校准吗?
Eppendorf 还可以对其他制造商的移液器进行校准吗?
Eppendorf 不仅仅为 Eppendorf 移液器提供维护和校准服务,也对其他品牌的移液器和分液器提供维护和校准服务。
校准需要用到哪些类型的耗材?
校准需要用到哪些类型的耗材?
我们使用 Eppendorf 耗材校准您的 Eppendorf 移液器。
我想提高我的技能,你们能够提供哪些类型的培训或在线培训?
我想提高我的技能,你们能够提供哪些类型的培训或在线培训?
请访问 Eppendorf 网页关于 Eppendorf 培训中心的信息或联系您当地的 Eppendorf 客服,以获取更多信息和报价。
ISO 8655 标准是什么?
ISO 8655 标准是什么?
ISO 8655 标准是移液器、分液器及其校准的测试标准。 它不适用于 16 道和 24 道移液器。 测试标准仅适用于整个系统: 移液器和吸头。 为以下对象编制本国际标准:
› 供制造商作为质控基准
› 供测试中心进行独立认证
› 供操作者对设备进行常规测试