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Servicio para centrífugas y rotores

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¡Seguro y eficaz!

Los sistemas de gestión de la calidad demandan cada vez más un servicio regular para las centrífugas y los rotores, bien en funcionamiento o bien desmontados, para garantizar un entorno de trabajo seguro. Las inspecciones funcionales, el mantenimiento y la calibración garantizan que todas las especificaciones técnicas, como la exactitud de la temperatura, el número de revoluciones y el tiempo de funcionamiento, cumplen las especificaciones del fabricante. Los programas de servicio de Eppendorf para centrífugas le ayudan a prepararse para las auditorías internas y externas.

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Garantiza el máximo rendimiento centrifugación tras centrifugación para centrífugas de alta velocidad y ultracentrífugas

Sus centrífugas de alta velocidad y ultracentrífugas requieren un cuidado adecuado para mantener su rendimiento y ofrecer resultados fiables a lo largo del tiempo. Los tiempos de inactividad inesperados o los resultados inconsistentes hacen perder un tiempo y un dinero valiosos.

Ahórrese el estrés y asegúrese años de funcionamiento productivo y fiable con la evaluación y el mantenimiento regulares por parte de nuestro cualificado equipo de servicio técnico de Eppendorf.

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Contratos de servicio para centrífugas

Contratos de servicio

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AdvancedCare


Para garantizar la fiabilidad y el tiempo de servicio de los equipos
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PremiumCare


Para garantizar la fiabilidad, el tiempo útil y la previsión financiera de los equipos
Microcentrífuga sin refrigeración
Microcentrífuga con refrigeración
Centrífuga multipropósito sin refrigeración
Centrífuga multipropósito con refrigeración
Centrífuga multipropósito 592X con refrigeración
Centrífuga de alta velocidad
Micro-ultracentrífuga
Ultracentrífuga
Concentrador de vacío
Incluye:
Mantenimiento preventivo completo 1/año 1/año
Actualización de software (durante el mantenimiento anual, si procede)
Soporte prioritario*
Descuento en piezas, mano de obra y desplazamientos 20 % incluido
Piezas, mano de obra y desplazamientos incluidos -
Descuento en servicios adicionales (p. ej., IQ/OQ) 10 % 10 %

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Información: Los servicios que ofrecemos pueden variar según el país. Póngase en contacto con su representante de servicio local para obtener más información.

*Sujeto a las condiciones comerciales locales y basado en una práctica de «mejor esfuerzo». Para obtener más información, póngase en contacto con su organización de servicio local

Servicios de cualificación

Cualificación de la instalación


Mediante la cualificación de la instalación (IQ) se certifica que el equipo ha sido instalado de acuerdo con las especificaciones de Eppendorf en el marco de protocolos de prueba definidos.

Cualificación operacional


Mediante la cualificación operacional (OQ) se certifica que el equipo funciona de acuerdo con las especificaciones de Eppendorf en el marco de protocolos de prueba definidos.

Sus ventajas

  • Confianza en la calidad de sus resultados y en la seguridad del equipo
  • Apoyo para el cumplimiento de estándares y normativas GxP complejos
  • La documentación IQ/OQ que cumple los estándares GxP le dará tranquilidad debido a la reducción de la carga de trabajo para su proceso de cualificación y auditoría reglamentaria

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Informes revisados que cumplen con los estándares y las normativas GxP pertinentes

Con nuestros servicios de cualificación de la instalación y cualificación operacional que cumplen los estándares GxP, hemos mejorado nuestros servicios IQ/OQ para ofrecerle apoyo, especialmente cuando trabaja en un entorno regulado. Nuestros informes IQ/OQ revisados se ajustan a normas, reglamentos y directrices nacionales e internacionales, como, por ejemplo:


  • EU-GMP
  • 21 CFR Parte 211 (Estados Unidos)
  • Directrices de buena documentación de la USP
  • Directrices y definiciones sobre la integridad de los datos GxP de la MHRA
  • Serie de Informes Técnicos de la OMS, n.º 966, anexo 5

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Servicios de cualificación de la instalación y cualificación operacional para centrífugas

Cualificación de la instalación y cualificación operacional
Información de pedidos
IQ/OQ GxP
OQ GxP
Microcentrífuga sin refrigeración


Microcentrífuga con refrigeración


Centrífuga multipropósito sin refrigeración


Centrífuga multipropósito con refrigeración


Centrífuga de alta velocidad


Micro-ultracentrífuga


Ultracentrífuga


Concentrador de vacío

*

*
Incluye:
Comprobación del estado de la entrega y del entorno de instalación
Configuración inicial, comprobaciones funcionales y de seguridad
Informe IQ detallado
Prueba de las funciones de alarma
Verificación de los parámetros del equipo (p. ej., temperatura, velocidad)
Informe OQ detallado
Manejo de la lista de desviación/gestión
Aprobación firmada por el cliente y el técnico de servicio

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*no conforme

Información: Los servicios que ofrecemos pueden variar según el país. Póngase en contacto con su representante de servicio local para obtener más información.

Servicios de calibración

Los servicios de calibración y verificación garantizan la precisión y exactitud de un equipo según las especificaciones de los parámetros definidos (tiempo, velocidad, temperatura).

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Mantenimiento preventivo para centrífugas

Servicios de mantenimiento preventivo


Mantenimiento preventivo

Comprobación del equipo

Microcentrífuga sin refrigeración
Microcentrífuga con refrigeración
Centrífuga multipropósito sin refrigeración
Centrífuga multipropósito con refrigeración
Centrífuga multipropósito 592X con refrigeración
Centrífuga de alta velocidad N/A
Micro-ultracentrífuga N/A
Ultracentrífuga N/A
Concentrador de vacío
Limpieza y mantenimiento
Limpieza de la carcasa/ comprobación de la bandeja colectora de agua condensada*
Limpieza y comprobación del tambor del rotor y de las piezas internas
Comprobación del equipo para detectar posibles daños
Comprobación de la estabilidad, la carcasa, el display y el teclado de membrana
Es necesaria la actualización de software
Comprobación del bloqueo de la tapa
Comprobación del funcionamiento
Comprobación de la detección del rotor
Comprobación de los sensores de temperatura* y del sensor de velocidad
Comprobación de la detección de desequilibrio*
Operación de prueba del sistema
Memoria
Evaluación de los datos almacenados
Documentación
Lista de comprobación facilitada
Etiqueta de servicio con fecha para confirmar el servicio de Eppendorf

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Atención: Esta tabla solo recoge las operaciones de servicio más importantes por cada plan. El informe de servicio proporcionado mostrará las operaciones de servicio completas realizadas.

Información: Los servicios que ofrecemos pueden variar según el país. Póngase en contacto con su representante de servicio local para obtener más información.

Descargas

Póster
PDF 2,04 MB
Folleto
PDF 1,54 MB
Archivo de registro
PDF 1,54 MB