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Nossos Contratos de Serviço – Vantagens para Você

Com nosso pacote de soluções de Contrato de Serviço e Extensão de Garantia, retiramos esse peso de seus ombros simplificando seu processo de encomenda e de orçamentação para vários serviços durante toda a vida útil de seus instrumentos.

Seus custos podem ficar menores e mais previsíveis, assegurando, assim, produtividade contínua e uma vida útil prolongada. Adicionalmente, nossos contratos incluem custos de reparo – total ou parcialmente – e descontos noutros serviços.

Usufrua de desempenho premium garantido para sua tranquilidade!

Extensão de Garantia

Extensão de Garantia plus

Na eventualidade de ser necessário um reparo, as peças de desgaste, a mão de obra e as viagens estão incluídas.
Na eventualidade de ser necessário um reparo, as peças de desgaste e reparo, a mão de obra e as viagens estão incluídas. Essa opção inclui, adicionalmente, um serviço de manutenção preventiva completa, suporte prioritário e uma atualização de software anual (se aplicável). Damos um desconto de 10% em serviços adicionais no âmbito do mesmo contrato de serviço (por exemplo, IQ/OQ).

Contratos de Serviço Eppendorf

Contratos de Serviços

AdvancedCare



Para garantir a confiabilidade
e o tempo produtivo do equipamento

PremiumCare



Para garantir a confiabilidade,
o tempo produtivo do equipamento e o planejamento financeiro


Manutenção preventiva completa
1/ano 1/ano
Atualização de software update (durante a manutenção anual,
se aplicável)
Suporte prioritário*1
Peças de reposição, mão de obra e viagens 20% de desconto
incluído
Desconto em serviços adicionais
(por exemplo, IQ/OQ)
10% 10%

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Contratos de Extensão de Garantia

Contratos de Serviços

Extensão de Garantia



Adquirida uma vez com o período de garantia padrão. Validade de um ano depois do período de garantia padrão.

Extensão de Garantia plus



Adquirida no período de garantia padrão. Validade de um ano depois do período de garantia padrão.
Manutenção preventiva completa - 1/ano
Atualização de software (durante a manutenção anual, se aplicável) -
Suporte prioritário*1 -
Peças de reposição, mão de obra e viagens em reparos
Desconto em serviços adicionais (por exemplo, IQ/OQ) - 10%

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Serviços de Extensão de Garantia

Extensão de Garantia
Informação de pedido
Extensão de Garantia de 1 Ano* Extensão de Garantia de 1 Ano plus**
Microcentrífuga sem refrigeração Eppendorf
Microcentrífuga com refrigeração Eppendorf
Centrífuga multiúso sem refrigeração Eppendorf
Centrífuga multiúso com refrigeração Eppendorf
Multipurpose centrifuge 592 X com refrigeração
High-Speed Centrifuge
Micro-Ultracentrifuge
Ultracentrifuge
Eppendorf Vacuum Concentrator
Eppendorf Mastercycler® pro, nexus, X50
epMotion® 5070
epMotion® 5073
epMotion® 5075
epMotion® 96
Freezer de temperatura ultrabaixa Eppendorf
Incubadora de CO2 Eppendorf
Agitador Incubadora S41i Eppendorf
Agitador Eppendorf - aberto
Agitador Eppendorf - aquecimento
Agitador Eppendorf – aquecimento e refrigeração
Agitador Eppendorf - S44i
Eppendorf BioPhotometer® D30
Eppendorf BioSpectrometer®
Eppendorf ThermoMixer/MixMate® /ThermoStatTM

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*1 Sujeito às condições comerciais locais e com base em uma prática de "melhor esforço". Para mais informações, entre em contato com o serviço de assistência local da sua empresa.

*A extensão de garantia de 1 ano pode ser adquirida no prazo de 30 dias depois da data de compra do respectivo equipamento e é válida por 1 ano após o período de garantia padrão.

**A Extensão de Garantia plus pode ser comprada em qualquer altura.

Informação: Nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com seu técnico de assistência local para mais informações.

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