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Serviço de centrífuga e rotor
Contratos de Serviço Centrífuga
Serviços de qualificação
Serviços de manutenção preventiva para centrífugas
Segurança e eficácia!
Cada vez mais, os sistemas de gerenciamento de qualidade exigem um serviço regular das centrífugas e dos rotores em um estado operacional ou desmontado para assegurar um ambiente de trabalho seguro. As inspeções funcionais, a manutenção e a calibração garantem que todas as especificações técnicas, como exatidão de temperatura, rotação e tempo de operação, cumprem as especificações do fabricante. Os programas de serviço Eppendorf para centrífugas apoiam você na preparação de auditorias internas e externas.
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Obtenha um desempenho premium giro após giro para ultracentrífugas e centrífugas de alta velocidade
As suas ultracentrífugas e centrífugsa de alta velocidade exigem cuidados adequados para manter o desempenho e fornecer resultados confiáveis ao longo do tempo. Tempo de inatividade inesperado ou resultados inconsistentes desperdiçam dinheiro e tempo valioso.
Livre-se do stress e garanta anos de operação produtiva e confiável com avaliação e manutenção regulares pela nossa equipe de Serviço Eppendorf qualificada.
Contratos de Serviço Centrífuga
Contratos de assistência | AdvancedCarePara garantir a confiabilidade e o tempo de funcionamento dos instrumentos | PremiumCarePara garantir a confiabilidade, o tempo de funcionamento e a previsibilidade financeira dos instrumentos |
| Microcentrífuga sem refrigeração | ||
| Microcentrífuga com refrigeração | ||
| Centrífuga multifunções sem refrigeração | ||
| Centrífuga multifunções com refrigeração | ||
| Centrífuga multifunções 592X com refrigeração | ||
| Centrífuga de alta velocidade | ||
| Microcentrífuga ultracentrífuga | ||
| Ultracentrífuga | ||
| Concentrador a vácuo | ||
| Inclui: | ||
| Manutenção preventiva completa | 1 vez por ano | 1 vez por ano |
| Atualização de software (durante a manutenção anual, se aplicável) | ||
| Suporte prioritário* | ||
| Desconto em peças, mão-de-obra e deslocamento | 20 % | incluído |
| Peças, mão-de-obra e deslocamento incluídos | - | |
| Desconto em serviços adicionais (por exemplo, IQ/OQ) | 10% | 10% |
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Informações: A nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com o seu técnico de assistência local para mais informações.
*Sujeito às condições comerciais locais e com base na prática do melhor esforço. Para mais informações, entre em contato com o seu representante de assistência local
*Sujeito às condições comerciais locais e com base na prática do melhor esforço. Para mais informações, entre em contato com o seu representante de assistência local
Serviços de qualificação
Qualificação da Instalação
A Qualificação da Instalação (IQ) garante que o equipamento seja instalado de acordo com as especificações da Eppendorf no âmbito de protocolos de teste definidos.
Qualificação Operacional
A Qualificação Operacional (OQ) garante que o equipamento funcione de acordo com as especificações da Eppendorf no âmbito de protocolos de teste definidos.
As suas vantagens
- Confiança na qualidade de seus resultados e na segurança do equipamento
- Apoio na conformidade com as normas e regulamentações complexas GxP
- A documentação IQ/OQ em conformidade com GxP lhe proporcionará tranquilidade, pois reduz o volume de trabalho para seu processo de qualificação e de auditoria regulamentar
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Relatórios revisados em conformidade com as normas e regulamentações GxP relevantes
Com os nossos serviços de qualificação da instalação e qualificação operacional em conformidade com GxP, melhoramos nossos serviços IQ/OQ para apoiar os nossos clientes, sobretudo quando eles trabalham em um ambiente regulamentado. Os nossos relatórios IQ/OQ revisados cumprem normas, regulamentações e diretrizes nacionais e internacionais, tais como:
Com os nossos serviços de qualificação da instalação e qualificação operacional em conformidade com GxP, melhoramos nossos serviços IQ/OQ para apoiar os nossos clientes, sobretudo quando eles trabalham em um ambiente regulamentado. Os nossos relatórios IQ/OQ revisados cumprem normas, regulamentações e diretrizes nacionais e internacionais, tais como:
- EU-GMP
- 21 CFR Parte 211 (EUA)
- Diretrizes de boa documentação USP
- Orientação e definições de integridade de dados GxP MHRA
- Série de relatórios técnicos OMS, nº 966, Anexo 5
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Serviços de qualificação da instalação e qualificação operacional de centrífugas
| Qualificação da instalação e qualificação operacional Informações para encomendas | IQ/OQ GxP | OQ GxP |
| Microcentrífuga sem refrigeração | | |
| Microcentrífuga com refrigeração | | |
| Centrífuga multifunções sem refrigeração | | |
| Centrífuga multifunções com refrigeração | | |
| Centrífuga de alta velocidade | | |
| Microcentrífuga ultracentrífuga | | |
| Ultracentrífuga | | |
| Concentrador a vácuo | * | * |
| Inclui: | ||
| Verificação do estado da entrega e do ambiente de instalação | ||
| Configuração inicial e verificações funcionais e de segurança | ||
| Relatório detalhado do IQ | ||
| Teste das funções de alarme | ||
| Verificação dos parâmetros do instrumento (por exemplo, temperatura, velocidade) | ||
| Relatório detalhado de OQ | ||
| Tratamento da lista de desvios/gestão | ||
| Aprovação assinada pelo cliente e pelo técnico de assistência |
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*não conforme
Informações: A nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com o seu técnico de assistência local para mais informações.
Informações: A nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com o seu técnico de assistência local para mais informações.
Serviços de Calibração
Os serviços de calibração e verificação asseguram a precisão e a exatidão de um equipamento de acordo com especificações de parâmetros definidas (tempo, velocidade, temperatura).
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Serviços de manutenção preventiva para centrífugas
Serviços de manutenção preventiva | Manutenção preventiva | Verificação do equipamento |
| Microcentrífuga sem refrigeração | ||
| Microcentrífuga com refrigeração | ||
| Centrífuga multifunções sem refrigeração | ||
| Centrífuga multifunções com refrigeração | ||
| Centrífuga multifunções 592X com refrigeração | ||
| Centrífuga de alta velocidade | N/A | |
| Microcentrífuga ultracentrífuga | N/A | |
| Ultracentrífuga | N/A | |
| Concentrador a vácuo | ||
| Limpeza e manutenção | ||
| Limpeza da caixa / Verificação da bandeja de água de condensação* | ||
| Limpeza e verificação do recipiente do rotor e das peças internas | ||
| Verificação do aparelho quanto a eventuais danos | ||
| Verificação da estabilidade, da caixa, da tela e do teclado | ||
| É necessária uma atualização de software | ||
| Verificação do fecho da tampa | ||
| Verificação do funcionamento | ||
| Verificação da deteção do rotor | ||
| Verificação dos sensores de temperatura* e do sensor de velocidade | ||
| Verificação da deteção de desequilíbrio* | ||
| Execução de um teste de funcionamento do sistema | ||
| Memória | ||
| Avaliação dos dados armazenados | ||
| Documentação | ||
| Lista de verificação fornecida | ||
| Adesivo de assistência com data para confirmar a assistência da Eppendorf |
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Atenção: Essa tabela lista somente as operações de serviço planejadas mais importantes. O relatório de serviço fornecido mostrará todas as operações de serviço realizadas.
Informações: A nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com o seu técnico de assistência local para mais informações.
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Cartaz
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Flyer
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Ficheiro de registo
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