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Serviço para incubadoras

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A nossa cultura de serviço para a sua tranquilidade!

As incubadoras de CO2 são instrumentos fundamentais em laboratórios de cultura celular. Elas possuem sistemas de controle dinâmicos e complexos destinados a manter os parâmetros de cultura definidos pelo usuário. A medição precisa e o feedback de controle de múltiplas variáveis ambientais são necessários para otimizar o crescimento e a proliferação celular, ao mesmo tempo que se minimiza a variação intercelular em termos de fisiologia, função metabólica e expressão. A versatilidade do agitador incubadoraS41i favorece a cultura simultânea de culturas aderentes e de suspensão. Até os desvios mais reduzidos no ambiente de cultura podem provocar resultados indesejáveis. Os componentes dos nossos serviços para incubadoras de CO2 incluem uma seleção de protocolos de manutenção preventiva e calibração concebidos para verificar, validar e promover o desempenho estável e contínuo da incubadora, otimizando a conformidade do equipamento com os parâmetros de cultura programados. Os serviços de certificação de Qualificação da instalação (IQ) e Qualificação operacional (OQ) asseguram que seus requisitos de Gerenciamento de qualidade sejam atendidos, garantindo que sua incubadora de CO2 esteja funcionado corretamente de acordo com as especificações do fabricante.

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Contratos de serviço de incubadora de CO2

Contrato de serviço


Informações para pedido
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AdvancedCare


Garantia de confiabilidade
e tempo de atividade do instrumento
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PremiumCare


Garantia de confiabilidade do instrumento,
tempo de atividade e planejamento financeiro
Incubadora de CO2
CellXpert® Incubadora C170(i)
CellXpert® Agitador Incubadora CS220
Agitador Incubadora S41i
Inclui:
Manutenção preventiva completa 1/ano 1/ano
Atualização de software (durante a manutenção anual, se aplicável)
Suporte prioritário*
Desconto em peças, mão de obra, deslocamento 20 % incluído
Peças, mão de obra e deslocamento incluídos -
Desconto em serviços adicionais (por exemplo,Desconto em serviços adicionais (por exemplo, IQ/OQ) 10% 10%

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Informação: A nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com o seu técnico de assistência local para mais informações.

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Serviços de qualificação

Qualificação da instalação


A Qualificação da instalação (IQ) garante que o equipamento seja instalado de acordo com as especificações da Eppendorf no âmbito de protocolos de teste definidos.

Qualificação operacional


A Qualificação operacional (OQ) garante que o equipamento funcione de acordo com as especificações da Eppendorf no âmbito de protocolos de teste definidos.

As suas vantagens

  • Confiança na qualidade dos seus resultados e na segurança do equipamento
  • Apoio na conformidade com as normas e regulamentações complexas GxP
  • A documentação IQ/OQ em conformidade com GxP proporcionará tranquilidade, pois reduz o volume de trabalho para seu processo de qualificação e de auditoria regulamentar

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As suas vantagens



  • Confiança na qualidade dos seus resultados e na segurança do equipamento
  • Auxilia a conformidade com as normas e regulamentações complexas GxP
  • A documentação IQ/OQ em conformidade com GxP proporcionará tranquilidade, pois reduz o volume de trabalho para o seu processo de qualificação e de auditoria regulamentar

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Serviços de qualificação da instalação e qualificação operacional da incubadora de CO2

Qualificação da instalação e qualificação operacional
Informações para pedido
IQ/OQ GxP OQ GxP IQ/OQ OQ
CellXpert® C170(i) Incubator
CellXpert® Incubadora agitadora CS220
Incubadora agitadora S41i
Incubadora de CO2 – Galaxy series
Includi:
Verificação do estado de dispensação e do ambiente de instalação
Configuração inicial, verificações funcionais e de segurança
Relatório básico de IQ
Relatório detalhado de IQ
Verificação das funções de limite de alarme
Verificação dos parâmetros do instrumento (por exemplo, temperatura, CO2, velocidade, alarme)
Relatório básico de OQ
Relatório detalhado de OQ
Gestão/tratamento da lista de desvios
Aprovação assinada pelo cliente e pelo técnico de serviço

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Atenção: Essa tabela exibe somente as operações de serviço planejadas mais importantes. O relatório de serviço fornecido mostrará todas as operações de serviço realizadas.

Informação: A nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com o seu técnico de assistência local para mais informações.

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Serviços de calibração

Os serviços de calibração e verificação asseguram a precisão e a exatidão de um equipamento de acordo com especificações de parâmetros definidas (temperatura, CO2, O2, humidade relativa).

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Serviços de manutenção preventiva da incubadora CO2

Serviços de manutenção preventiva
Informações para pedido
Manutenção preventiva
Incubadora de CO2
CellXpert® Incubadora C170(i)
CellXpert® Agitador Incubadora CS220
Agitador incubadora S41i
Inspeções externas e manutenção
Verificar o ambiente de instalação
Verificar o fornecimento de energia elétrica/gás e conexões
Substituir o(s) filtro(s) de gás em linha e o filtro de autozero
Verificar as vedações e dobradiças da porta
Equipamentos e conexões internas
Verificar a condição de todos os sensores de gás, temperatura e humidade do ar da câmara
Verificar a segurança das prateleiras internas da incubadora e do sistema de rack
Verificar se as tampas dos sensores estão presentes e sem danos
Verificar a condição das bandejas de humidade do ar
Verificar a condição do sistema de fiação, PCI, visor e controlador
Verificar a funcionalidade dos limites de aviso
Validação e Metrologia
Validação e ajuste dos parâmetros operacionais dentro das especificações da Eppendorf
Documentação
Lista de verificação fornecida
Etiqueta de serviço datada para confirmar o serviço autorizado da Eppendorf

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Atenção: Essa tabela lista somente as operações de serviço planejadas mais importantes. O relatório de serviço fornecido mostrará todas as operações de serviço realizadas.

Informações: A nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com o seu técnico de assistência local para mais informações.

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Serviços de manutenção preventiva do agitador incubadora S41i

Serviços de manutenção preventiva
Informações para pedido
Manutenção preventiva
Agitador incubadora S41i
Inspeções externas e manutenção
Verificar o ambiente de instalação
Verificar o fornecimento de energia elétrica/gás e conexões
Substituir o filtro de CO2 em linha e o filtro de auto-zero
Equipamentos e conexões internos
Verificar a segurança da(s) plataforma(s) agitadora(s) e dos suportes de balão
Verificar a segurança das prateleiras internas da incubadora e do sistema de rack
Substituir as vedações do suporte de poste da plataforma
Verificar a condição das bandejas de humidade do ar
Verificar a condição da correia de acionamento do agitador
Verificar a condição dos sensores de CO2 e temperatura da câmara
Validação e Metrologia
Validação e ajuste dos parâmetros operacionais dentro das especificações da Eppendorf
Documentação
Lista de verificação fornecida
Etiqueta de serviço datada para confirmar o serviço autorizado da Eppendorf

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Atenção: Essa tabela lista somente as operações de serviço planejadas mais importantes. O relatório de serviço fornecido mostrará todas as operações de serviço realizadas.

Informações: A nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com o seu técnico de assistência local para mais informações.

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