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eShop常见问题
如何登录我的帐户？
要登录您的myEppendorf帐户，请使用您的电子邮件地址和密码。
要获取新密码，请点击导航栏中的登录图标。在出现的对话框中点击“忘记密码？”。然后输入您的电子邮件地址，新密码将立即发送给您。如果您在收件箱中没有找到我们发送的邮件，请查看您的垃圾邮件文件夹。
您是第一次注册吗？请注意，在您第一次注册后，您会收到一封确认邮件，要求您激活您的帐户。如果您在收件箱中没有找到该邮件，请查看垃圾邮件文件夹。如果您仍然无法找到该邮件，请 与我们联系 。请注意，帐户在激活之前无法使用。
要获取新密码，请点击导航栏中的登录图标。在出现的对话框中点击“忘记密码？”。然后输入您的电子邮件地址，新密码将立即发送给您。如果您在收件箱中没有找到我们发送的邮件，请查看您的垃圾邮件文件夹。
您是第一次注册吗？请注意，在您第一次注册后，您会收到一封确认邮件，要求您激活您的帐户。如果您在收件箱中没有找到该邮件，请查看垃圾邮件文件夹。如果您仍然无法找到该邮件，请 与我们联系 。请注意，帐户在激活之前无法使用。
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在哪里可以看到我的客户专属价格？
在您的帐户中存储的客户专属价格也可在eShop中看到。请登录您的帐户，您的客户专属价格在eShop中显示为“您的价格”。
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什么是“快速订购”？
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什么是“批量订购”？
您想在购物车中添加几个产品，并知道它们的目录号？可以用批量订购节省时间。只需下载模板，添加目录号和数量，然后再次上传模板即可。您上传的所有产品都将出现在您的购物车中。
在我们的 “网站用户指南 ”中了解更多关于“批量订购”的信息。
在我们的 “网站用户指南 ”中了解更多关于“批量订购”的信息。
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在哪里可以看到我过去的订单？
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如何在eShop中履行报价单？
您可以轻松在eShop中履行报价单。为此，请先登录您的帐户。点击导航栏中的“myEppendorf”，进入“履行报价单”。输入您的报价单编号和验证码，报价单上的产品就会出现在您的购物车中。
在我们的 “网站用户指南” 中了解更多关于报价单履行的信息。
在我们的 “网站用户指南” 中了解更多关于报价单履行的信息。
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我的货物可以寄到不同的地址吗？
可以，在eShop结账时，您可以指定不同的送货地址。
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我在eShop中订购产品时遇到了技术问题。和谁联系？
如果您在eShop订购时遇到技术问题，可以联系我们的客服。客服人员非常乐意在订购过程中为您提供帮助。 这里 是客服的联系方式。
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在哪里可以找到条款和条件？
请在导航中点击“服务和支持”，选择“订购”下拉菜单，然后点击“条款和条件”。也可在 此处 访问条款和条件。
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您还有其他问题吗？
如有其他问题，请使用我们的 联系表单 。
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