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Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter sur votre compte myEppendorf.

Pour générer un nouveau mot de passe, veuillez cliquer sur le symbole de connexion dans la navigation. Cliquez ensuite sur « Vous avez oublié votre mot de passe ? » sur la fenêtre qui apparaît. Une nouvelle fenêtre s’ouvre où vous pouvez saisir votre adresse e-mail. Votre nouveau mot de passe sera envoyé immédiatement à votre adresse e-mail. Si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boîte de réception, veuillez vérifier vos courriers indésirables.

Vous venez de créer un compte ? Après votre inscription, vous avez reçu un e-mail de confirmation contenant une demande d’activation de votre compte. Si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boîte de réception, veuillez vérifier vos courriers indésirables. Veuillez nous contacter si vous n’arrivez toujours pas à trouver cet e-mail. Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser votre compte qu’après son activation.

Consommables : code epPoints de 10 ou 11 caractères imprimé sur l’étiquette placée dans la boîte du produit Eppendorf.

Pipette ou distributeur : Code d’enregistrement de 12 caractères situé sur votre Eppendorf Certificate.

Appareil avec plaque signalétique : numéro de série de 12 caractères placé sur la plaque signalétique.

Eppendorf µCuvette : numéro de série de 12 caractères imprimé sous la boîte en métal dans laquelle elle est livrée.

Prenez l’étiquette epPoints dans la boîte de votre produit Eppendorf et saisissez en ligne le code et le produit Eppendorf correspondant. Pour cela, veuillez vous connecter en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis ouvrez myEppendorf / epPoints. Vous pouvez également scanner le code QR avec votre appareil mobile en utilisant l’application Eppendorf ou toute autre application capable de lire les codes QR. Dans ce cas, vous n’avez pas besoin de saisir manuellement le code. Les codes epPoints se composent de 10 ou 11 caractères incluant des lettres et des chiffres.

L’expédition des récompenses peut durer jusqu’à 8 semaines. Vous recevez un e-mail de notre part vous informant que votre commande a bien été enregistrée et un autre indiquant que vos récompenses ont été expédiées. Veuillez nous contacter si vous avez d’autres questions à ce sujet.

Vous avez besoin d’un compte myEppendorf pour utiliser la fonction d’enregistrement de produit.


Enregistrer un appareil myEppendorf avec l’application Eppendorf

L’application Eppendorf est le moyen le plus facile et le plus rapide d’enregistrer votre appareil Eppendorf.

1. Ouvrez l’application Eppendorf
liée à votre compte myEppendorf et cliquez sur le panneau d’enregistrement de produit.

2. Scanner le code 2D
Scannez le code 2D placé sur le produit à l’aide de la caméra de votre téléphone mobile. *

3. Votre produit est enregistré
Votre produit est ajouté automatiquement à votre liste d’appareils


Enregistrer un appareil myEppendorf sur le site Internet
Connectez-vous, puis ouvrez la page d’enregistrement de produit pour trouver le formulaire de saisie.
Pour enregistrer votre pipette ou votre distributeur, veuillez saisir le code d’enregistrement figurant sur le Eppendorf Certificate. Pour enregistrer un appareil avec plaque signalétique, veuillez utiliser le numéro de série figurant sur la plaque signalétique. Pour enregistrer une Eppendorf µCuvette, veuillez utiliser le numéro de série imprimé sous la boîte en métal dans laquelle elle est livrée.

Veuillez consulter la page sur l’ Eppendorf Training Center sur le site Internet d’Eppendorf ou contactez le service client Eppendorf près de chez vous pour en savoir plus et demander un devis.