Para fazer login em sua conta myEppendorf, use seu endereço de e-mail e sua senha.

Para obter uma nova senha, clique no símbolo de login na barra de navegação. Clique em "Esqueceu a sua senha?" na caixa exibida. Em seguida, insira seu endereço de e-mail e a nova senha será enviada imediatamente. Se não encontrar esse e-mail em sua caixa de entrada, verifique também a sua pasta de spam.

Você está fazendo seu cadastro pela primeira vez? Observe que depois de fazer seu cadastro pela primeira vez, você receberá um e-mail de confirmação pedindo para você ativar sua conta. Se não encontrar o e-mail em sua caixa de entrada, verifique a sua pasta de spam. Se não conseguir localizar o e-mail, entre em contato conosco . Note que a conta não pode ser usada até ser ativada.

Para poder encomendar na loja virtual, você tem de fazer login em sua conta myEppendorf. Se você ainda não tiver uma conta, você pode se registrar aqui .

Descubra mais detalhes sobre como encomendar em nossa loja virtual consultando nosso Guia de Usuário do Site.

Caso haja preços específicos de cliente salvos para sua conta, eles também estarão disponíveis na loja virtual. Faça login em sua conta - seus preços específicos de cliente aparecerão como "Seu preço" na loja virtual.

Você já sabe os números de catálogo que quer encomendar? Então economize tempo com o pedido rápido. Basta inserir o número de catálogo em cada caso, sem espaços nem pontos finais, e seguir as instruções.

Saiba mais detalhes sobre o "pedido rápido" em nosso Guia de Usuário do Site.

Quer adicionar vários produtos em seu carrinho de compras e já sabe os respectivos números de catálogo? Então economize tempo com o pedido de lote. Basta baixar o modelo, adicionar o(s) número(s) de catálogo e a quantidade pretendida e carregar o modelo novamente. Todos os produtos carregados ficarão disponíveis em seu carrinho.

Saiba mais detalhes sobre o "pedido de lote" em nosso Guia de Usuário do Site.

Para ver seus pedidos anteriores, primeiro é preciso fazer login em sua conta. Depois, clique em "myEppendorf" na barra de navegação e selecione "Meus pedidos".

Saiba mais detalhes sobre o "histórico de pedidos" em nosso Guia de Usuário do Site.

É muito fácil readquirir suas cotações na loja virtual. Para isso, primeiro você tem de fazer login em sua conta. Clique em "myEppendorf" na barra de navegação e vá a "Readquirir cotação". Aí, insira o número da cotação e o código de verificação: os artigos propostos aparecerão em seu carrinho de compras.

Saiba mais detalhes sobre a reaquisição de cotações em nosso Guia de Usuário do Site.

A Eppendorf disponibiliza regularmente promoções muito interessantes na loja virtual. Faça o seguinte para acessar as promoções: Clique em "loja virtual e produtos" na navegação e selecione "Promoções" ou clique aqui.

Saiba mais detalhes sobre como usar códigos de promoção em nosso Guia de Usuário do Site.

Sim, quando estiver concluindo suas compras na loja virtual, você pode indicar um endereço de envio diferente.

Se você quiser alterar seus endereços, faça login em sua conta, clique em "myEppendorf" na barra de navegação e clique em "Meus endereços". Aqui você pode editar seus endereços de contato, de faturamento e de envio. Caso você pretenda alterar seu país ou o endereço do emissor da ordem, entre em contato conosco aqui.

Saiba mais detalhes sobre como alterar seu endereço em nosso Guia de Usuário do Site.

Se está tendo problemas técnicos durante a encomenda na loja virtual, pode entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente. Eles terão um enorme prazer em ajudar com o processo de encomenda. Aqui você encontrará o contato do Suporte ao Cliente.

Acesse os Termos e Condições clicando em "Serviço & Suporte" na navegação, clicando no menu suspenso em "Encomendar" e, depois, em "Termos e Condições”. Também pode acessar os Termos e Condições aqui.

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