Konto

Do logowania się na własne konto myEppendorf użyj swojego adresu e-mail i hasła.

Aby wygenerować nowe hasło, kliknij symbol logowania w obszarze nawigacji. Następnie kliknij panel pojawiający się przy “Nie pamiętasz hasła?”. Pojawi się kolejny panel, w którym możesz wpisać swój adres e-mail. Nowe hasło zostanie natychmiast wysłane na Twój adres e-mail. Jeśli nie możesz znaleźć e-maila w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam.

Nowe konto? Należy pamiętać, że po rejestracji wysłany został e-mail potwierdzający z prośbą o aktywację konta. Jeśli nie możesz znaleźć e-maila w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam. Jeśli nadal nie możesz znaleźć e-maila, prosimy o kontakt . Należy pamiętać, że z konta można korzystać dopiero po aktywacji.

Konto myEppendorf umożliwia udział w programie promocyjnym epPoints, rejestrowanie produktów Eppendorf za pomocą naszego systemu rejestracji, wygodne kupowanie produktów Eppendorf w dowolnej chwili w eShop, a także subskrypcję newslettera.

Aby zarejestrować konto myEppendorf, kliknij tutaj .

Jeśli Twoje dane osobowe uległy zmianie, wejdź na stronę Eppendorf i zaloguj się na swoje konto myEppendorf. Jeśli chcesz zmienić dane osobowe, kliknij strzałkę obok "Moje konto", a następnie "Moje dane osobowe". Możesz tutaj zmienić dane użytkownika, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail. Jeśli chcesz zmienić dane adresowe, zaloguj się i kliknij "Moja książka adresowa". Możesz tutaj zmienić swój adres do kontaktu, do faktury i do wysyłki.

Jeśli chcesz zmienić swój kraj, nazwę użytkownika lub adres kupującego, prosimy o kontakt .

Nie, jest to niedozwolone (patrz punkt Regulaminu 1.2). Niestety nie można zarejestrować więcej niż jednego konta.

Możesz zakończyć swój udział w dowolnym momencie, ze skutkiem natychmiastowym. W tym celu wejdź na stronę Eppendorf, zaloguj się na swoje konto myEppendorf i kliknij "myEppendorf" w obszarze nawigacji. Następnie kliknij strzałkę obok "Mój profil", wybierz "Dezaktywuj konto" i postępuj według instrukcji, aby całkowicie dezaktywować konto myEppendorf.

Uczestnicy wyrażają zgodę, aby dane myEppendorf zbierane w kontekście ich “korzystania z konta” były przetwarzane i wykorzystywane do dostosowywania ofert do ich indywidualnych potrzeb. Jeśli dane będą ujawniane do celów promocyjnych lub marketingowych, będą one ujawniane w formie anonimizowanej. Wyrażenie na to zgody jest dobrowolne i może być w każdej chwili wycofane. Dalsze informacje można znaleźć na www.eppendorf.com/privacy-statement .

Prawie wszystkie materiały zużywalne Eppendorf są dostarczane z naklejką epPoints, którą można znaleźć w pudełku z produktem. Szczegółowy przegląd można znaleźć w sekcji "Produkty objęte programem".

Jaka jest różnica pomiędzy kodem epPoints a kodem/numerem seryjnym używanym do rejestracji produktów?


Materiał zużywalny: 10- lub 11-cyfrowy kod epPoints wydrukowany na naklejce na pudełku zawierającym produkt Eppendorf.


Pipeta lub dozownik: 12-cyfrowy kod rejestracyjny umieszczony na certyfikacie Eppendorf.


Urządzenie z tabliczką znamionową: 12-cyfrowy numer seryjny na tabliczce znamionowej


Eppendorf µCuvette: 12-cyfrowy numer seryjny wydrukowany od spodu metalowego pudełka zawierającego produkt.

Wystarczy wyjąć naklejki epPoints z pudełek zawierających produkty Eppendorf i podać kod oraz odpowiadający mu produkt Eppendorf w formularzu online. W tym celu zaloguj się podając swój adres e-mail i hasła, a następnie przejść do myEppendorf / epPoints. Alternatywnie można zeskanować kod QR za pomocą urządzenia mobilnego, na którym zainstalowano Eppendorf App. W takim przypadku nie ma potrzeby ręcznego wpisywania kodu. Kody epPoints mają 10 lub 11 znaków i są kombinacją liter i cyfr.

Okres ważności epPoints wynosi 24 miesiące plus czas do 31 grudnia tego roku, w którym otrzymano epPoints. Okres ważności jest liczony od momentu zarejestrowania kodu. Przykład: epPoints, które zostały przyznane na Twoje konto 1 lutego 2020 będą ważne do 31 grudnia 2022.

epPoints zostaną przypisane do Twojego konta natychmiast po rejestracji.

Aby sprawdzić stan konta epPoints, zaloguj się na swoje konto myEppendorf i kliknij "Moje konto”. Na stronie pojawi się stan Twojego konta epPoints. W razie pytań prosimy o kontakt .

W sklepie z nagrodami epPoints znajdziesz wiele atrakcyjnych nagród z rozmaitych kategorii. Jednakże swoje epPoints możesz zrealizować wyłącznie pod warunkiem, że Twój pracodawca zgadza się na Twój udział w programie promocyjnym oraz na używanie nagród do celów prywatnych. Aby zrealizować swoje epPoints, zaloguj się na stronie Eppendorf, używając swojej nazwy użytkownika i hasła, a następnie przejdź do sklepu z nagrodami w obszarze myEppendorf. Za pomocą przycisku dodaj wybraną nagrodę do koszyka i postępuj według instrukcji. Następnie sprawdź i potwierdź adres dostawy i złóż zamówienie. Należy pamiętać, że epPoints nie można wypłacić w gotówce ani zapłacić za nie gotówką. Oferowane nagrody mogą być różne w zależności od kraju.

Wysyłka nagród może potrwać do 8 tygodni. Otrzymasz od nas powiadomienie e-mail, kiedy otrzymamy Twoje zamówienie, oraz kolejne, kiedy Twoje nagrody zostaną wysłane. W razie pytań prosimy o kontakt .

Wymiana Twoich epPoints na atrakcyjne nagrody oraz ich wysyłka są oczywiście bezpłatne.

Aby zbierać epPoints i uczestniczyć w programie epPoints, potrzebujesz konta myEppendorf. Należy pamiętać, że udział w programie epPoints jest dozwolony wyłącznie pod warunkiem, że Twój pracodawca zgadza się na Twój udział w programie promocyjnym.

Niestety nie możesz uczestniczyć w programie epPoints, jeśli Twój kraj nie jest nim objęty. Przegląd krajów objętych programem możesz znaleźć tutaj .

Aby skonsolidować dwa lub więcej kont, prosimy o wypełnienie i podpisanie " epPoints transfer form " i wyślij e-mail na adres myeppendorf@eppendorf.de. Należy pamiętać, że po przeniesieniu epPoints poprzednie konto myEppendorf zostanie dezaktywowane.

Możesz uzyskać nawet 100 epPoints za rejestrację produktu, zależnie od rodzaju zarejestrowanego urządzenia. Informację o dokładnej liczbie punktów otrzymasz w e-mailu potwierdzającym, po rejestracji.

Oprócz tego pracujemy nad kolejnymi bonusami i funkcjami na przyszłość.

Materiał zużywalny: 10- lub 11-cyfrowy kod epPoints wydrukowany na naklejce na pudełku zawierającym produkt Eppendorf.


Pipeta lub dozownik: 12-cyfrowy kod rejestracyjny umieszczony na certyfikacie Eppendorf.


Urządzenie z tabliczką znamionową: 12-cyfrowy numer seryjny na tabliczce znamionowej.


Eppendorf µCuvette: 12-cyfrowy numer seryjny wydrukowany od spodu metalowego pudełka zawierającego produkt.

Możesz rejestrować większość pipet, dozowników i urządzeń Eppendorf zawierających tabliczkę znamionową, a także Eppendorf µCuvette. Szczegółowa lista jest dostępna w sekcji "Produkty objęte programem".

Aby korzystać z rejestracji produktów, potrzebujesz konta myEppendorf.



Rejestracja urządzenia myEppendorf z użyciem aplikacji Eppendorf


Eppendorf app zapewnia najprostszy i najwygodniejszy sposób na zarejestrowanie urządzenia Eppendorf.


1. Otwórz Eppendorf App
, która jest powiązana z Twoim kontem myEppendorf i kliknij panel rejestracji produktów.


2. Zeskanuj kod 2D
Za pomocą kamery w telefonie zeskanuj kod 2D umieszczony na produkcie. *


3. Twój produkt zostanie zarejestrowany
Twój produkt zostanie automatycznie dodany do listy posiadanych urządzeń.



Rejestracja urządzenia myEppendorf z użyciem strony internetowej

Po zalogowaniu dostępny jest formularz na stronie rejestracji produktów.
Aby zarejestrować swoją pipetę lub dozownik, wpisz kod rejestracyjny znajdujący się na Certyfikacie Eppendorf.Aby zarejestrować urządzenie z tabliczką znamionową, użyj numeru seryjnego znajdującego się na tabliczce.Aby zarejestrować Eppendorf µCuvette, użyj numeru seryjnego wydrukowanego od spodu metalowego pudełka, w którym znajduje się produkt.

Jeśli chcesz zarejestrować swoje urządzenie za pomocą Eppendorf app, wystarczy odszukać i zeskanować kod 2D. Kod 2D zwykle znajduje się w prawej dolnej części urządzenia, a w przypadku pipet z przodu. *


Jeśli jednak chcesz zarejestrować swoje urządzenie na stronie internetowej, zwróć uwagę na następujące informacje:

• Pipety lub dozowniki: Kod rejestracyjny jest dołączony do Certyfikatu Eppendorf dostarczanego razem z produktem.
• Urządzenia z tabliczką znamionową: Numer seryjny potrzebny do rejestracji znajduje się na tabliczce znamionowej z tyłu, z boku lub od spodu urządzenia.Jest to 12-znakowy kod zawierający cyfry i litery.
• Eppendorf µCuvettes: Numer seryjny potrzebny do rejestracji jest wydrukowany od spodu metalowego pudełka, w którym znajduje się produkt.

Kody 2D są zawsze umieszczone po prawej stronie urządzenia. *

Jeśli chcesz zarejestrować swoją pipetę za pomocą Eppendorf app, nie musisz szukać kodu rejestracyjnego ani numeru seryjnego. Zamiast tego wystarczy znaleźć i zeskanować kod 2D. Kod 2D jest umieszczony na urządzeniu. Patrz pytania wyżej.

Jeśli chcesz zarejestrować swoją pipetę na stronie internetowej, zwróć uwagę, że numer seryjny nie nadaje się do rejestracji online pipet i dozowników. Jeśli zgubisz swój kod rejestracyjny, prosimy o kontakt . W większości przypadków będziemy w stanie wygenerować dla Ciebie kod rejestracyjny na podstawie numeru seryjnego pipety lub dozownika.

Podczas korzystania z Eppendorf App



Jeśli ten błąd pojawił się podczas skanowania kodu 2D za pomocą Eppendorf App, prosimy o sprawdzenie:

• Czy Twoje urządzenie jest objęte naszym programem rejestracji produktów?Szczegółowa lista jest dostępna w sekcji "Produkty objęte programem".

Podczas korzystania ze strony internetowej


Jeżeli numer seryjny/kod rejestracyjny został wpisany na stronie internetowej, prosimy o sprawdzenie:

• Czy Twoje urządzenie jest objęte naszym programem rejestracji produktów? Szczegółowa lista jest dostępna w sekcji "Produkty objęte programem".
• Czy próbowałeś(aś) wpisać kod epPoints wydrukowany na naklejce? Aby zrealizować te kody, przejdź do epPoints.
• Czy korzystasz ze swojego urządzenia Eppendorf już od wielu lat? Należy pamiętać, że możliwa jest rejestracja wyłącznie pipet i dozowników produkowanych od roku 2012, a także większości urządzeń produkowanych od stycznia 2008 roku.
• W przypadku pipet / dozowników: Czy wprowadziłeś(aś) numer seryjny? Pamiętaj, że do rejestracji tych produktów potrzebny jest kod rejestracyjny. Znajduje się on na certyfikacie Eppendorf lub na materiale opakowaniowym.
• Czy format numeru seryjnego jest prawidłowy? Należy pamiętać, że rejestrować można tylko urządzenia o numerze seryjnym w formacie zawierającym 12 znaków alfanumerycznych (np. A234XY456789). - Czy wpisałeś(aś) kod rejestracyjny (pipety, dozowniki) lub numer seryjny (urządzenia, µCuvette) poprawnie? Sprawdź jeszcze raz wszystkie znaki. Litera “O” jest często mylona z cyfrą “0”, a litera "Z" z cyfrą “2” itp.

Nadal nie działa? Z przyjemnością pomożemy. Prosimy o kontakt .

Jeśli urządzenie zostało zeskanowane z użyciem aplikacji Eppendorf, musi to niestety oznaczać, że urządzenie zostało już wcześniej zarejestrowane, np. przez Twojego współpracownika.


Jeśli korzystasz ze strony internetowej i wpisujesz numer seryjny / kod rejestracyjny, może to oznaczać, że ktoś już wcześniej zarejestrował ten produkt. Możliwa jest również pomyłka podczas wpisywania. Prosimy w związku z tym o sprawdzenie poprawności. Nadal nie działa? Z przyjemnością pomożemy. Prosimy o kontakt .

Ten komunikat pojawia się ze względów bezpieczeństwa, jeśli rejestrując produkty z użyciem strony internetowej, pięciokrotnie wprowadzisz nieprawidłowe dane.


Jeśli potrzebujesz pomocy, serdecznie zapraszamy do kontaktu .

Aby wycofać rejestrację produktu, którego już nie posiadasz, prosimy o kontakt .

Można rejestrować wyłącznie urządzenia Eppendorf. Szczegółowa lista jest dostępna w sekcji "Produkty objęte programem".

Każdy numer seryjny lub kod rejestracyjny może być zarejestrowany tylko raz.

Oczywiście możesz przenieść swoje rejestracje na znajomą osobę. W tym celu skontaktuj się z nami , aby wycofać rejestracje dokonane na Twoim koncie i przenieść je na konto znajomego.

Taką decyzję musi podjąć firma, dla której pracujesz. Dowiedz się, jakie zasady obowiązują w Twojej firmie, i upewnij się, że możesz to zrobić. Prosimy również o zapoznanie się z działem myEppendorf Regulamin .