MENU
PL | PLN
Zalogowana/y jako:
PL | PLN
Nie znaleziono wyników
Sugestie wyszukiwania
Wsparcie dla produktów
Masz konkretne pytania, które chcesz nam zadać? Skorzystaj z odpowiedniego formularza kontaktowego.
Przeczytaj mniej
Najczęściej zadawane pytania według grup produktów
Przeczytaj mniej
Pipety
Wirówki
Mastercycler
epMotion
ULT
Inkubator CO2
Wytrząsarka
Fotometria
ThermoMixer
Manipulacja na komórkach
Pipety
Jak często należy kalibrować pipety?
W ramach procesu monitoringu sprzętu testowego operator wyznacza częstotliwość kalibracji oraz objętość testową i liczbę pomiarów każdej z objętości testowych. Te wartości mogą się różnić w zależności od tego, jak często pipeta jest używana, przez jak wielu operatorów, jak agresywne są pipetowane ciecze i jakie są maksymalne dopuszczalne błędy określone przez operatora. Jednakże w ciągu roku powinna zostać przeprowadzona co najmniej 1 inspekcja. Należy również odwołać się do ISO 8655.
Przeczytaj mniej
O czym należy pamiętać przed wysłaniem pipety?
Konieczne jest całkowite wypełnienie deklaracji dekontaminacji. Należy również zadbać o prawidłowe zapakowanie pipety i zapewnienie jej bezpieczeństwa w czasie transportu, tak aby uniknąć uszkodzeń.
W przypadku wysyłki za granicę mogą obowiązywać specjalne wymogi celne dotyczące pipet elektronicznych wyposażonych w akumulator.
W przypadku wysyłki za granicę mogą obowiązywać specjalne wymogi celne dotyczące pipet elektronicznych wyposażonych w akumulator.
Przeczytaj mniej
Na jaki adres należy wysłać pipetę w celu kalibracji?
Adres można znaleźć tutaj .
Przeczytaj mniej
Jak długo trwa proces kalibracji?
Czas realizacji procesu kalibracji zależy od wybranych usług. Co do zasady wynosi on od 3 do 5 dni, o ile klient nie określi specjalnych wymagań.
Przeczytaj mniej
Potrzebujesz dalszych informacji na temat naszych usług dla pipet? Kliknij tutaj .
Przeczytaj mniej
Wirówki
Dlaczego warto regularnie serwisować wirówki?
Ma to na celu zapewnienie optymalnej sprawności i precyzji urządzenia. Umożliwia to wczesne wykrywanie usterek i łatwiejszą naprawę. Przeprowadzanie dużej liczby cykli zwiększa ryzyko uszkodzenia rotora. Inspekcja przeprowadzona przez wykwalifikowane osoby umożliwia wczesne wykrycie defektów rotora, który może zostać wymieniony, zanim dojdzie do poważniejszych uszkodzeń.
Przeczytaj mniej
Jak często należy serwisować wirówkę?
Zależy to od intensywności użytkowania oraz obciążenia urządzenia. Jednakże zaleca się wykonywanie serwisu wirówki co najmniej raz w roku.
Przeczytaj mniej
Jak często należy przeprowadzać OQ wirówki?
Za kontrolę techniczną urządzeń odpowiedzialne jest przedsiębiorstwo.
Eppendorf zaleca regularne przeprowadzanie kwalifikacji urządzeń zależnie od intensywności użytkowania, jednakże nie rzadziej niż raz do roku.
Eppendorf zaleca regularne przeprowadzanie kwalifikacji urządzeń zależnie od intensywności użytkowania, jednakże nie rzadziej niż raz do roku.
Przeczytaj mniej
Jak można samodzielnie czyścić wirówkę?
Do czyszczenia użyj neutralnego środka czyszczącego. Do dezynfekcji zalecamy użycie alkoholu lub środka dezynfekującego na bazie alkoholu. Wybierając metodę dezynfekcji, należy przestrzegać obowiązujących przepisów i zaleceń. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w filmie "Centrifuge Maintenance - The basis for your lab safety" lub w instrukcji obsługi, którą można pobrać na naszej stronie internetowej.
Przeczytaj mniej
Potrzebujesz dalszych informacji na temat naszych usług dla wirówek? Kliknij tutaj .
Przeczytaj mniej
Mastercycler
Dlaczego warto przeprowadzać weryfikację temperatury?
Wykonywanie weryfikacji temperatury jest zalecane w celu zapewnienia odtwarzalności mierzonych wyników.
Przeczytaj mniej
Na czym polega weryfikacja temperatury?
Dostępne są systemy jednokanałowe i wielokanałowe. Umożliwiają one sprawdzenie, czy temperatura bloku zmienia się zgodnie ze specyfikacjami. W przypadku stwierdzenia, że mierzone wartości nie są zgodne ze specyfikacją, możliwe jest ich korygowanie.
Przeczytaj mniej
Jak należy czyścić urządzenie i jakch środków czyszczących i dezynfekujących mogę użyć?
Wyłącz urządzenie, wyjmij wtyczkę zasilającą i poczekaj, aż urządzenie ostygnie. Nie dopuszczaj do wnikania cieczy do wnętrza obudowy. Po czyszczeniu urządzenie można podłączyć do zasilania dopiero po całkowitym wyschnięciu wewnątrz i na zewnątrz.
Nie stosuj na urządzeniu i jego akcesoriach żadnych agresywnych substancji chemicznych, takich jak mocne i słabe zasady, mocne kwasy, aceton, formaldehyd, węglowodory halogenowanie lub fenol. Jeśli urządzenie zostało zanieczyszczone agresywnymi środkami chemicznymi, natychmiast wyczyść je z użyciem łagodnego środka czyszczącego. Użyj niestrzępiącej się szmatki i łagodnego laboratoryjnego środka czyszczącego na bazie mydła.
Wybierz metodę dezynfekcji zgodną z przepisami prawa i wytycznymi obowiązującymi sposób, w jaki wykorzystujesz urządzenie. Jeśli masz dodatkowe pytania w tej kwestii, prosimy o kontakt z Zespołem Serwisu Eppendorf.
Regularnie czyść urządzenie.
Dalsze informacje można znaleźć w instrukcji obsługi - rozdział Konserwacja.
Nie stosuj na urządzeniu i jego akcesoriach żadnych agresywnych substancji chemicznych, takich jak mocne i słabe zasady, mocne kwasy, aceton, formaldehyd, węglowodory halogenowanie lub fenol. Jeśli urządzenie zostało zanieczyszczone agresywnymi środkami chemicznymi, natychmiast wyczyść je z użyciem łagodnego środka czyszczącego. Użyj niestrzępiącej się szmatki i łagodnego laboratoryjnego środka czyszczącego na bazie mydła.
Wybierz metodę dezynfekcji zgodną z przepisami prawa i wytycznymi obowiązującymi sposób, w jaki wykorzystujesz urządzenie. Jeśli masz dodatkowe pytania w tej kwestii, prosimy o kontakt z Zespołem Serwisu Eppendorf.
Regularnie czyść urządzenie.
Dalsze informacje można znaleźć w instrukcji obsługi - rozdział Konserwacja.
Przeczytaj mniej
Potrzebujesz dalszych informacji na temat naszych usług dla urządzeń Mastercycler? Kliknij tutaj .
Przeczytaj mniej
epMotion
Dlaczego warto serwisować urządzenia epMotion w regularnych odstępach czasu?
Ma to na celu zapewnienie optymalnej sprawności i precyzji urządzenia. Umożliwia to wczesne wykrywanie usterek i łatwiejszą naprawę. Tylko precyzyjne i dokładne urządzenia są w stanie zapewić prawidłowe przenoszenie cieczy!
Przeczytaj mniej
Jak często należy kalibrować głowice dozujące?
W ramach procesu monitoringu sprzętu testowego operator wyznacza częstotliwość kalibracji oraz objętość testową i liczbę pomiarów każdej z objętości testowych. Te wartości mogą zależeć od tego, jak często urządzenie jest użytkowane, przez ilu operatorów, jak agresywne są używane cieczy oraz jakie są maksymalne dopuszczalne błędy określone przez operatora. Po 200.000 uruchomień głowicy dozującej urządzenie wyświetla komunikat o konieczności przeprowadzenia inspekcji. Niezależnie od tego, co najmniej raz w roku należy przeprowadzić kalibrację.
Przeczytaj mniej
W jaki sposób jest możliwe kalibrowanie głowicy dozującej bez użycia urządzenia użytkownika?
Głowice dozujące epMotion kalibruje się z użyciem epMotion Tool Holder. Parametry elektroniczne używane do sterowania głowicami epMotion są zawsze takie same we wszystkich modelach epMotion. Z tego względu możliwe jest kalibrowanie głowicy dozującej epMotion w innym urządzeniu niż egzemplarz użytkownika. Jedyny wyjątek stanowią głowice dozujące TS10 i TM10. Mogą one być kalibrowane wyłącznie w urządzeniach sterowanych z użyciem epBlue w wersji 40.5.
Przeczytaj mniej
Potrzebujesz dalszych informacji na temat naszych usług dla epMotion? Kliknij tutaj .
Przeczytaj mniej
ULT
Jak często należy serwisować zamrażarkę?
Zależy to od intensywności użytkowania i obciążenia urządzenia. Jednakże zalecamy przeprowadzanie serwisu co najmniej raz w roku.
Przeczytaj mniej
Jakie czynności mogę wykonywać, aby zadbać o swoje urządzenie?
Należy czyścić filtr powietrza raz na ok. trzy miesiące (zależnie od warunków otoczenia). Ponadto, jeśli w urządzeniu gromadzi się lód, należy go usuwać. Raz w miesiącu należy czyścić uszczelki i w razie potrzeby rozmrażać urządzenie i czyścić je wewnątrz i na zewnątrz. Dalsze informacje można znaleźć w instrukcji obsługi - rozdział Konserwacja.
Przeczytaj mniej
Jak mogę rozmrozić moją zamrażarkę ULT?
Jeśli zamrażarka była użytkowana przez długi czas, może być konieczne jej rozmrożenie. Dalsze informacje na temat tego procesu można znaleźć w instrukcji obsługi Twojej zamrażarki Eppendorf.
Przeczytaj mniej
Potrzebujesz dalszych informacji na temat naszych usług dla zamrażarek ULT? Kliknij tutaj .
Przeczytaj mniej
Inkubator CO2
Jak często należy serwisować inkubator?
Zależy to od intensywności użytkowania oraz obciążenia urządzenia. Jednakże zalecamy przeprowadzanie serwisu co najmniej raz w roku.
Przeczytaj mniej
Na co należy zwrócić uwagę przed rozpoczęciem serwisu?
Urządzenie należy najpierw zdekontaminować. Należy zapewnić swobodny dostęp do urządzenia i wyjąć z niego wszystkie próbki. Urządzenie musi rówież zostać uprzednio ostudzone.
Przeczytaj mniej
Jak często należy przeprowadzać OQ inkubatora?
Za kontrolę techniczną urządzeń odpowiedzialne jest przedsiębiorstwo. Eppendorf zaleca regularne przeprowadzanie kwalifikacji urządzeń zależnie od intensywności użytkowania, jednakże nie rzadziej niż raz do roku.
Przeczytaj mniej
Jak mogę czyścić/dezynfekować mój inkubator?
Jako środka dezynfekującego użyj roztworu zawierającego 70% izopropanolu (alkoholu izopropylowego) i 30% wody. Postępuj ściśle według zaleceń instrukcji obsługi.
Przeczytaj mniej
Jakie elementy inkubatora wymagają regularnej wymiany?
Filtr HEPA linii doprowadzającej CO2 oraz filtr HEPA systemu auto-zerowania * należy wymieniać co najmniej raz w roku. (* Filtr systemu auto-zerowania jest stosowany wyłącznie w modelach serii R.)
Przeczytaj mniej
Potrzebujesz dalszych informacji na temat naszych usług dla inkubatorów CO2? Kliknij tutaj .
Przeczytaj mniej
Wytrząsarki laboratoryjne
Dlaczego warto regularnie serwisować wytrząsarki orbitowe?
Jak w przypadku wszystkich produktów zawierających ruchome elementy, niektóre części ulegają normalnemu zużyciu, co może negatywnie wpływać na jednorodność wyników osiąganych przez urządzenie. Produkty Eppendorf są projektowane w taki sposób, aby maksymalnie ograniczać ich zużycie. Nie mniej jednak regularny serwis umożliwia wczesne wykrywanie i obserwowanie nadmiernego zużycia, zanim sprawność urządzenia zacznie przekraczać określone tolerancję. Dla niektórych naszych klientów regularny serwis może stanowić wymóg nakładany przez przepisy.
Przeczytaj mniej
Jak czesto należy serwisować wytrząsarkę orbitową?
Eppendorf zaleca przeprowadzanie serwisu co 12 miesięcy. Jednakże wymogi regulacyjne mogą się w tym zakresie znacząco różnić i często zakładają większą częstotliwość.
Przeczytaj mniej
Potrzebujesz dalszych informacji na temat naszych usług dla wytrząsarek laboratoryjnych? Kliknij tutaj .
Przeczytaj mniej
Fotometria
Jakie aspekty są brane pod uwagę w ramach usług kwalifikacji i dlaczego jest to istotne w przypadku fotometru?
W ramach kwalifikacji funkcjonalnej (OQ) przeprowadzane są pomiary, których wyniki są porównywane z certyfikowanym materiałem referencyjnym. Tego typu filtry są identyfikowalne względem standardów referencyjnych National Institute of Standards and Technology (NIST, Gaithersburg, MD, USA) i służą do sprawdzania błędu systematycznego i przypadkowego fotometru przy obsługiwanych przez niego długościach fali 260 i 280 nm.
Liczba błysków lampy ksenonowej w urządzeniach Eppendorf BioPhotometer jest definiowana i ustawiana z użyciem specjalnego filtra serwisowego.
W celu wykrycia ewentualnych zanieczyszczeń w uchwycie kuwety przeprowadza się kontrolę drogi optycznej.
Zapewnienie zgodności ze specyfikacją producenta jest możliwe wyłącznie poprzez regularną kalibrację, kontrolę i ewentualne korekty ustawień urządzenia
Liczba błysków lampy ksenonowej w urządzeniach Eppendorf BioPhotometer jest definiowana i ustawiana z użyciem specjalnego filtra serwisowego.
W celu wykrycia ewentualnych zanieczyszczeń w uchwycie kuwety przeprowadza się kontrolę drogi optycznej.
Zapewnienie zgodności ze specyfikacją producenta jest możliwe wyłącznie poprzez regularną kalibrację, kontrolę i ewentualne korekty ustawień urządzenia
Przeczytaj mniej
Potrzebujesz dalszych informacji na temat naszych usług dla urządzeń fotometrycznych? Kliknij tutaj .
Przeczytaj mniej
ThermoMixer
Jak często należy serwisować ThermoMixer?
Zależy to od intensywności użytkowania oraz obciążenia urządzenia. Jednakże zalecamy przeprowadzanie serwisu co najmniej raz w roku.
Przeczytaj mniej
Na czym polega weryfikacja temperatury i jak często należy ją przeprowadzać?
Aby mieć pewność, że ThermoMixer osiąga odtwarzalne i prawidłowe wyniki, należy korzystać z usług weryfikacji temperatury, a w razie konieczności również regulacji. Weryfikacja temperatury to niezwykle dokładna i precyzyjna metoda, która jest zgodna ze wszystkimi laboratoryjnymi wymogami w zakresie dokumentacji i detekcji, nakładanymi przez normy krajowe i międzynarodowe.
Przeczytaj mniej
Jak mogę czyścić moje urządzenie i jakich środków czyszczących należy użyć do czyszczenia i dezynfekcji urządzeń ThermoMixer C, ThermoMixer F i ThermoStat C?
Wyłącz urządzenie, wyjmij wtyczkę zasilającą i uważaj, aby ciecz nie wnikała do do wnętrza obudowy. Urządzenie można po czyszczeniu podłączyć do zasilania dopiero wtedy, gdy całkowicie wyschnie wewnątrz i na zewnątrz.
Nie stosuj na urządzeniu i jego akcesoriach żadnych agresywnych substancji chemicznych, takich jak mocne i słabe zasady, mocne kwasy, aceton, formaldehyd, węglowodory halogenowanie lub fenol. Jeśli urządzenie zostało zanieczyszczone agresywnymi środkami chemicznymi, natychmiast wyczyść je z użyciem łagodnego środka czyszczącego. Użyj niestrzępiącej się szmatki, łagodnego laboratoryjnego środka czyszczącego na bazie mydła i wody destylowanej.
Regularnie czyść termoblok i obudowę.
Dalsze informacje można znaleźć w instrukcji obsługi - rozdział Konserwacja.
Nie stosuj na urządzeniu i jego akcesoriach żadnych agresywnych substancji chemicznych, takich jak mocne i słabe zasady, mocne kwasy, aceton, formaldehyd, węglowodory halogenowanie lub fenol. Jeśli urządzenie zostało zanieczyszczone agresywnymi środkami chemicznymi, natychmiast wyczyść je z użyciem łagodnego środka czyszczącego. Użyj niestrzępiącej się szmatki, łagodnego laboratoryjnego środka czyszczącego na bazie mydła i wody destylowanej.
Regularnie czyść termoblok i obudowę.
Dalsze informacje można znaleźć w instrukcji obsługi - rozdział Konserwacja.
Przeczytaj mniej
Potrzebujesz dalszych informacji na temat naszych usług dla urządzeń z serii ThermoMixer? Kliknij tutaj .
Przeczytaj mniej
Eppendorf Poland/Baltic
Szybkie linki
Wsparcie