text.skipToContent text.skipToNavigation

Serwis wytrząsarek

Eksperci Eppendorf naprawiający wytrząsarkę biologiczną

Usługi instalacji

Usługi kwalifikacji

Konserwacja profilaktyczna

Usługi kalibracji

Usługi naprawy

Wsparcie aplikacyjne

Szkolenia i webinary

Zadbaj o swoją wytrząsarkę — optymalizuj hodowlę!

Wytrząsarki biologiczne mają kluczowe znaczenie dla hodowli komórek i muszą być w stanie pracować nieustannie przez wiele lat. Nawet stosunkowo niewielkie i krótkotrwałe odchylenia parametrów podczas pracy wytrząsarki mogą mieć znaczący wpływ na wyniki hodowli oraz pogarszać wydajność produkcji i/lub ekspresji komórek.

Plany serwisowe dla wytrząsarek Eppendorf zapewniają jednorodną i niezawodną wydajność wytrząsarek zgodnie ze specyfikacją producenta.
Plany serwisowe dla wytrząsarek obejmują szereg protokołów konserwacji mających na celu sprawdzenie i potwierdzenie stabilnej wydajności inkubatora. Nasze usługi kwalifikacji instalacyjnej (IQ) i kwalifikacji operacyjnej (OQ) pomagają spełniać wymogi Twojego systemu zarządzania jakością i zapewniają wiarygodne potwierdzenie, że wytrząsarka biologiczna pracuje prawidłowo i zgodnie ze specyfikacją producenta.

shaker_service_771434_700x524

Umowy serwisowe dla wytrząsarek biologicznych

Umowa serwisowa
Informacje dotyczące zamawiania 		AdvancedCare
Zapewnia niezawodność
i dostępność urządzenia 		PremiumCare
Zapewnia niezawodność, dostępność
i możliwość planowania finansowego związanego z
wytrząsarką otwartą
0082 080 325
0082 080 320
Wytrząsarka z ogrzewaniem
0082 080 326
0082 080 321
Wytrząsarka z ogrzewaniem i chłodzeniem
0082 080 327
0082 080 322
Wytrząsarka S44i
0082 080 329
0082 080 324
Obejmuje:
Pełną konserwację profilaktyczną 1/rok 1/rok
Aktualizację oprogramowania (w czasie dorocznej konserwacji, jeśli dotyczy)
Wsparcie priorytetowe*
Zniżkę 20 % na części, robociznę i koszty podróży
Obejmuje koszty części, robocizny i podróży -
Zniżka na usługi dodatkowe (np. IQ/OQ) 10 % 10 %

Warto przeczytać

Informacja: Oferowane przez nas usługi mogą się różnić zależnie od kraju. Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem serwisu.


*W zależności od lokalnych warunków biznesowych i na zasadzie dochowania najwyższej staranności. Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalną organizacją serwisową

Warto przeczytać

Usługi kwalifikacji

Kwalifikacja instalacyjna


Kwalifikacja instalacyjna polega na zastosowaniu określonych protokołów testowych w celu potwierdzenia, że urządzenie zostało zainstalowane zgodnie ze specyfikacją Eppendorf.


Kwalifikacja operacyjna


Kwalifikacja operacyjna polega na zastosowaniu określonych protokołów testowych w celu potwierdzenia, że urządzenie działa zgodnie ze specyfikacją Eppendorf.


Korzyści

  • Wiarygodna jakość wyników i bezpieczeństwo urządzenia
  • Zapewnienie zgodności ze złożonymi normami i regulacjami GxP
  • Dokumentacja IQ/OQ zgodna z GxP zapewnia komfort psychiczny i ogranicza nakłady pracy na kwalifikację i procesy audytowe wymagane przez przepisy

Warto przeczytać

Nowość: Raporty poddane przeglądowi, zgodne z odpowiednimi normami i regulacjami GxP


Nasze nowe usługi kwalifikacji instalacyjnej i kwalifikacji operacyjnej zgodnej z GxP obejmują ulepszone usługi IQ/OQ pomocne szczególnie w przypadku pracy w otoczeniu regulowanym. Nasze raporty IQ/OQ poddawane przeglądowi są zgodne z krajowymi i międzynarodowymi normami, regulacjami i wytycznymi, takimi jak:

  • EU-GMP
  • 21 CFR Część 211 (USA)
  • USP Good Documentation Guidelines
  • Zalecenia i definicje dotyczące integralności danych MHRA GxP
  • Seria dotycząca raportów technicznych WHO, Nr 966, Dodatek 5

Warto przeczytać

Usługi kwalifikacji instalacyjnej i kwalifikacji operacyjnej dla wytrząsarek biologicznych

Kwalifikacja instalacyjna i kwalifikacja operacyjna
Informacje dotyczące zamawiania 		IQ/OQ GxP OQ GxP
Wytrząsarka otwarta
0082 080 300
0082 080 305
Wytrząsarka z ogrzewaniem
0082 080 301
0082 080 306
Wytrząsarka z ogrzewaniem i chłodzeniem
0082 080 302
0082 080 307
Wytrząsarka S44i
0082 080 304
0082 080 309
Obejmuje:
Sprawdzenie stanu dostawy i otoczenia instalacji
Instalację urządzenia łącznie z konfiguracją i sprawdzeniem działania
Szczegółowy raport IQ
Test funkcji alarmowych
Weryfikację parametrów urządzenia (np. rpm, temperatura, alarmy)
Szczegółowy raport OQ
Opracowanie listy/odchyleń/zarządzanie
Zatwierdzenie podpisane przez klienta i technika serwisowego

Warto przeczytać

Uwaga: Tabela zawiera tylko najważniejsze działania serwisowe zawarte w planie. Wystawiany raport serwisowy będzie zawierał kompletną listę wykonanych działań serwisowych.

Informacja: Oferowane przez nas usługi mogą się różnić zależnie od kraju. Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem serwisu.

Warto przeczytać

Usługi kalibracji

Usługi kalibracji i weryfikacji zapewniają zgodność precyzji i dokładności określonych parametrów (prędkość i temperatura) ze specyfikacją.

Warto przeczytać

Usługi konserwacji profilaktycznej dla wytrząsarek biologicznych

Usługi konserwacji profilaktycznej
Informacje dotyczące zamawiania 		Konserwacja profilaktyczna
Wytrząsarka otwarta
0082 080 260
Wytrząsarka z ogrzewaniem
0082 080 261
Wytrząsarka z ogrzewaniem/chłodzeniem
0082 080 262
Wytrząsarka S44i
0082 080 264
Kontrole zewnętrzne i konserwacja
Sprawdzenie otoczenia miejsca instalacji
Sprawdzenie przyłączy elektrycznych/źródła gazu
Sprawdzenie stanu/działania czujników otwarcia drzwi/pokrywy
Kontrola bezpieczeństwa drzwi/pokryw, rączek, rozpórek drzwi* i zawiasów
Wyposażenie i przyłącza wewnętrzne
Sprawdzenie bezpieczeństwa mechanizmu wytrząsającego; smarowanie łożysk nieuszczelnionych, według potrzeb*
Sprawdzenie silnika wytrząsarki i wentylatora cyrkulacyjnego*
Sprawdzenie stanu paska napędowego wytrząsarki; w razie potrzeby regulacja napięcia paska
Wyczyszczenie i sprawdzenie skraplacza*
Walidacja i metrologia
Walidacja i regulacja parametrów roboczych zgodnie ze specyfikacją Eppendorf
Dokumentacja
Dołączona lista kontrolna
Datowana naklejka potwierdzająca serwis Eppendorf service

Warto przeczytać

* Jeśli ta funkcja jest obecna.

Uwaga: Tabela zawiera tylko najważniejsze działania serwisowe zawarte w planie. Wystawiany raport serwisowy będzie zawierał kompletną listę wykonanych działań serwisowych.

Informacja: Oferowane przez nas usługi mogą się różnić zależnie od kraju. Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem serwisu.

Warto przeczytać

Eppendorf Poland

Szybkie linki
Wsparcie
Magazyny

Zapisz się do naszego newslettera