text.skipToContent text.skipToNavigation

Serwis automatyki

automation_service_epmotion_1440px_new

Wydajna praca bez przestojów!

epMotion® i głowice dozujące to urządzenia precyzyjne. W związku z tym należy je regularnie poddawać konserwacji i kalibracji, aby utrzymywać
ich wysoką dokładność, precyzję i odtwarzalność wyników. Oferowane przez nas plany obejmujące konserwację i kalibrację pomagają utrzymać optymalną wydajność systemu epMotion przez długi okres czasu. Nasze usługi kwalifikacji obejmują wszystkie testy funkcjonalne oraz usługi kalibracji i regulacji niezbędne do przeprowadzenia kwalifikacji instalacyjnej i operacyjnej (IQ/OQ) Twojego urządzenia.

epservices_1483072_700x524

epMotion®-Umowy serwisowe

Umowa serwisowa
Informacje o zamówieniach
AdvancedCare
Gwarancja niezawodności
i dostępności urządzeń
PremiumCare
Gwarancja niezawodności,
dostępności i przewidywalności ekonomicznej urządzeń
epMotion® 5070
epMotion® 5073
epMotion® 5075
epMotion® 96 Flex
epMotion® 96
Obejmuje:
Pełną konserwację profilaktyczną 1/rok 1/rok
Aktualizację oprogramowania (podczas corocznej konserwacji, jeżeli dotyczy)
Priorytetowe wsparcie*
Zniżka na części, robociznę i dojazd 20% w komplecie
Zniżka na części, robociznę i dojazd w cenie -
Zniżka na usługi dodatkowe (np.IQ/OQ) 10% 10%

Warto przeczytać

*Jeśli ta funkcja jest obecna

Uwaga: Tabela zawiera tylko najważniejsze działania serwisowe zawarte w planie. Wystawiany raport serwisowy będzie zawierał kompletną listę wykonanych działań serwisowych.

Informacja: Oferowane przez nas usługi mogą się różnić zależnie od kraju. Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem serwisu.

Warto przeczytać

Usługi kwalifikacji

Kwalifikacja instalacyjna


Kwalifikacja instalacyjna polega na zastosowaniu określonych protokołów testowych w celu potwierdzenia, że urządzenie zostało zainstalowane zgodnie ze specyfikacją Eppendorf.

Kwalifikacja operacyjna


Kwalifikacja operacyjna polega na zastosowaniu określonych protokołów testowych w celu potwierdzenia, że urządzenie działa zgodnie ze specyfikacją Eppendorf.

Korzyści

  • Wiarygodna jakość wyników i bezpieczeństwo urządzenia
  • Zapewnienie zgodności ze szczegółowymi normami i regulacjami GxP
  • Dokumentacja IQ/OQ zgodna z GxP zapewnia poczucie spokoju i ogranicza nakłady pracy na kwalifikację i procesy audytowe wymagane przez przepisy

Warto przeczytać

Korzyści



  • Wiarygodna jakość wyników i bezpieczeństwo urządzenia
  • Zapewnienie zgodności ze szczegółowymi normami i regulacjami GxP
  • Dokumentacja IQ/OQ zgodna z GxP zapewnia poczucie spokoju i ogranicza nakłady pracy na kwalifikację i procesy audytowe wymagane przez przepisy

Warto przeczytać

epMotion® Usługi kwalifikacji instalacyjnej i kwalifikacji operacyjnej

Kwalifikacja montażowa i obsługowa
Informacje o zamówieniach
IQ/OQ GxP OQ GxP
epMotion® 5070
epMotion® 5073
epMotion® 5075
epMotion® 96 Flex
epMotion® 96
Obejmuje:
Kontrola statusu dostawy i środowiska montażu
Początkowa konfiguracja i kontrola działania oraz bezpieczeństwa
Szczegółowy raport IQ
Test funkcji alarmowych
Weryfikacja parametrów urządzenia (np. temperatura, próżnia, prędkość, objętość)
Szczegółowy raport OA
Zarządzanie/obsługa list odchyleń
Dopuszczenie podpisane przez klienta i technika serwisu

Warto przeczytać

Uwaga: Tabela zawiera tylko najważniejsze działania serwisowe zawarte w planie. Wystawiany raport serwisowy będzie zawierał kompletną listę wykonanych działań serwisowych.

Informacja: Oferowane przez nas usługi mogą się różnić zależnie od kraju. Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem serwisu.

Warto przeczytać

Usługi kalibracji

Głowice dozujące to urządzenia precyzyjne. W związku z tym należy je regularnie poddawać konserwacji i kalibracji, aby utrzymywać ich sprawność, precyzję i dokładność.

ISO 23783 Kalibracja narzędzi dozujących
Nasza akredytowana placówka kalibracyjna ISO 17025 wykonuje usługi kalibracji dla zautomatyzowanych narzędzi do dozowania, teraz zgodnie z ostatnim wydaniem normy ISO 23783. Standaryzowane procedury, specyfikacje i raporty gwarantują spełnienie następujących wymogów:
  • Wydajność wolumetryczna – dokładność, precyzja i powtarzalność
  • Spełnienie wymagań jakościowych i regulacyjnych
  • Identyfikowalność i ocena niepewności pomiaru dla zgodności z regulacjami ISO/IEC 17025
  • Jasna separacja danych zakładu (FAT) i obiektu (SAT)

Warto przeczytać

Informacja: Oferowane przez nas usługi mogą się różnić zależnie od kraju. Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem serwisu.

Warto przeczytać

Usługi konserwacji profilaktycznej dla epMotion® 96

Informacje o zamówieniach epMotion® 96 Flex epMotion® 96
Kontrole i konserwacja
Czyszczenie x x
Smarowanie bloku dozującego x
Kontrola mechanizmów zabezpieczających i
funkcji urządzenia
x x
Kontrola i wymiana o-ringów 96
na stożkach końcówek
x
Kontrola i
wymiana sprężyn
o stałej sile, podkładek sprężystych i sprężyn uchwytów
końcówek
x x
Aktualizacja oprogramowania (sprzętowego), jeżeli dotyczy x x
Weryfikacja/kalibracja
> Próba szczelności (końcówki 50 μl + 300 μl lub 300 μl +
1000 μl)
x x
Błąd systematyczny testu grawimetrycznego - 6
objętości x 5 pomiarów
x
Losowy błąd testu fotometrycznego - 2
objętości x 5 pomiarów
x
Dokumentacja
> Raport z konserwacji i etykieta serwisowa x x

Warto przeczytać

epMotion® Usługi konserwacji profilaktycznej

Informacje o zamówieniach Konserwacja profilaktyczna
epMotion® 5070
epMotion® 5073
epMotion® 5075
Czyszczenie i konserwacja
Czyszczenie obudowy/akcesoriów
Kontrola epMotion® pod kątem widocznych uszkodzeń
Wymiana kabli CAN bus / o-ringów narzędzi dozujących
Aktualizacja oprogramowania*
Kontrola działania
Konfiguracja urządzeń, rozpoczęcie pracy, przyuczenie użytkownika
Wyrzutnik końcówek, czujnik poziomu i nośnik
Czytnik kodów kreskowych z epBlueTM ID*
Moduły termiczne* i komora próżniowa*
Moduł TMX*/moduł TMX zmodułem trzpieni magnetycznych*
Oświetlenie UV/ CleanCap (filtr HEPA)*
Pamięć
Ewaluacja zapisanych danych
Weryfikacja
Kalibracja/regulacja czujnika poziomu i nośnika
Kalibracja/regulacja komory próżniowej*
Weryfikacja parametrów roboczych zgodnie ze specyfikacją
Kalibracja/regulacja modułów termicznych
Kalibracja/regulacja modułu Eppendorf ThermoMixer
Kalibracja/regulacja modułu trzpieni magnetycznych
Dokumentacja
Dostarczona lista kontrolna
Naklejka serwisowa z datą potwierdzająca serwis przeprowadzony przez Eppendorf

Warto przeczytać

*Jeśli ta funkcja jest obecna

Uwaga: Tabela zawiera tylko najważniejsze działania serwisowe zawarte w planie. Wystawiany raport serwisowy będzie zawierał kompletną listę wykonanych działań serwisowych.

Informacja: Oferowane przez nas usługi mogą się różnić zależnie od kraju. Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem serwisu.

Warto przeczytać

Do pobrania

Broszura
PDF 0,5 MB
Ulotka
PDF 1,20 MB

Dalsze interesujące artykuły:

Warto przeczytać