Esperamos que usufrua do seu produto Eppendorf.
Invista apenas alguns minutos do seu precioso tempo para registar os seus produtos e poderá melhorar ainda mais sua experiência com a Eppendorf.
Esperamos que usufrua do seu produto Eppendorf.
Invista apenas alguns minutos do seu precioso tempo para registar os seus produtos e poderá melhorar ainda mais sua experiência com a Eppendorf.
A cada produto registado, acumula até 100 epPoints®, que podem ser trocados em nossa Loja de prémios.
Registe os seus produtos no prazo de três meses após a compra e obtenha uma garantia adicional de três meses em centrífugas, termocicladores, incubadoras e agitadores.
Obs.: Dependendo do seu país, nem todas as promoções estarão disponíveis. Consulte as nossas Perguntas frequentes para ver quais os países e produtos que estão a participar.
Mais simples do que parece! Escolha a melhor maneira.
Baixe o aplicativo da Eppendorf e comece a digitalizar!
O aplicativo está disponível para dispositivos Android e iOS e pode ser baixado na loja do Google Play ou na App Store:
Registe os seus produtos Eppendorf através do nosso Site. Entre na sua conta em myEppendorf e comece hoje mesmo a registar os seus produtos.
Entre na conta myEppendorf e registe-se
Obs.:
Aplicável a todos os produtos participantes:
CellTram® 4 Air/Oil
CellTram® Air/Oil/vario
Centrifuge - todos os tipos
Concentrator plus/Vacufuge plus
Concentrator/Vacufuge
CryoCube® 740h
CryoCube® F101h
CryoCube® F570n
CryoCube® F570h
CryoCube® F570hw
CryoCube® F570n
CryoCube® F740
CryoCube® F740hi
CryoCube® F740i
CryoCube® F440h
CryoCube® F440n
epMotion® 5070 - todos os tipos
epMotion® 5073
epMotion® 5075 - todos os tipos
epMotion® 96
epMotion® M5073
epMotion® P5073
Eppendorf µCuvette® G1.0
Eppendorf BioPhotometer® - todos os tipos
Eppendorf BioSpectrometer® - todos os tipos
Eppendorf Easypet® 3
Eppendorf Eporator®
Eppendorf InjectMan® 4
Eppendorf InjectMan® NI2
Eppendorf Microdissector PPMD
Eppendorf PatchMan® NP2
Eppendorf PiezoXpert®
Eppendorf Reference®
Eppendorf Reference® 2
Eppendorf Research® plus
Eppendorf SmartBlock™
SmartExtender
Eppendorf ThermoMixer® C
Eppendorf ThermoMixer® comfort
Eppendorf ThermoMixer® compact
Eppendorf ThermoMixer® F - todos os tipos
Eppendorf ThermoStat™ C
Eppendorf ThermoStat™ plus
Eppendorf ThermoTop®
Eppendorf TransferMan® - todos os tipos
Eppendorf Xplorer®
Eppendorf Xplorer® plus
FemtoJet®
FemtoJet® 4i/4x
FemtoJet® Express
HeatSealer S100/S200
High-Efficiency ULT Chest Freezer
High-Efficiency ULT Upright Freezer
Innova® ULT Chest Freezer
Innova® ULT Upright Freezer
Mastercycler®
Mastercycler® ep - todos os tipos
Mastercycler® gradient
Mastercycler® nexus - todos os tipos
Mastercycler® personal
Mastercycler® pro - todos os tipos
Mastercycler® X50 - todos os tipos
MiniSpin®/MiniSpin® plus
MixMate®
Multipette® - todos os tipos
New Brunswick™ Excella® - agitadores, todos os tipos
New Brunswick™ Galaxy® - todos os tipos
New Brunswick™ Innova® - agitadores, todos os tipos
New Brunswick™ S41i
CellXpert C170i
CellXpert C170
Repeater® - todos os tipos
ULT Chest Freezer
ULT Upright Freezer
BioFlo® 120
BioFlo® 320
Argentina
Austrália
Áustria
Bangladesh
Bélgica
Brasil
Brunei
Bulgária
Camboja
Canadá
China
Costa Rica
Croácia
Chipre
República Checa
Dinamarca
Egito
Estónia
Finlândia
França
Alemanha
Gana
Grécia
Hungria
Islândia
Índia
Indonésia
Irlanda (apenas República)
Israel
Itália
Jordânia
Quénia
Laos República Democrática Popular
Letónia
Lituânia
Luxemburgo
Malásia
Malta
México
Mianmar
Nepal
Países Baixos
Nova Zelândia
Noruega
Omã
Paquistão
Filipinas
Polónia
Portugal
Porto Rico
Qatar
Roménia
Federação Russa
Arábia Saudita
Sérvia
Singapura
Eslováquia
Eslovénia
África do Sul
Coreia do Sul
Espanha
Sri Lanka
Suécia
Suíça
Taiwan
Tailândia
Turquia
Emirados Árabes Unidos
Reino Unido
Venezuela
Vietname
Poderá receber até 100 epPoints por cada Registo de Produto efetuado, dependendo do equipamento registado. Será notificado do número exato num e-mail de confirmação, enviado após o registo. Além disso, a Eppendorf oferece um vale de 10% de desconto para a sua próxima compra na Eppendorf eShop e uma garantia estendida para produtos selecionados (centrífugas, ciclistas, incubadoras & agitadores).
Consulte a lista de países participantes do epPoints aqui: https://www.eppendorf.com/US-en/myeppendorf/eppoints/#accordion-c29823-3
Todos os países, exceto: Afeganistão, Angola, Bahrain, Bangladesh, Benin, Butão, Botsuana, Território Britânico do Oceano Índico, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Camboja, Camarões, Cabo Verde, África Central, Chade, China, Comores, Congo/Brazzaville, Congo/Kinshasa, Djibuti, Egito, Guiné Equatorial, Eritreia, Etiópia, Gabão, Gâmbia, Gana, Guiné, Guiné-Bissau, Hong Kong, Índia, Indonésia, Irão, Iraque, Israel, Costa do Marfim, Japão, Jordânia, Quénia, Kuwait, Laos, Líbano, Lesoto, Libéria, Líbia, Macau, Madagáscar, Malawi, Malásia, Maldivas, Mali, Mauritânia, Maurícias, Mongólia, Moçambique, Mianmar, Namíbia, Nepal, Níger, Nigéria, Omã, Paquistão, Palestina, Filipinas, Qatar, Ruanda, São Tomé e Príncipe, Arábia Saudita, Senegal, Seicheles, Serra Leoa, Singapura, Somália, África do Sul, Sudão do Sul, Sri Lanka, Sudão, Suazilândia, Síria, Taiwan, Tanzânia, Tailândia, Timor-Leste, Togo, Turquia, Uganda, Emirados Árabes Unidos, Vietname, Saara Ocidental, Iémen, Zâmbia, Zimbabué
Todos os países com finalização da compra eShop no Site da Eppendorf.
As vantagens promocionais adicionais podem variar de acordo com o país e a disponibilidade da eShop específica. Todas as vantagens promocionais (epPoints®, o vale eShop e 3 meses de extensão de garantia) serão enviadas no mesmo e-mail de confirmação após o registo.
Imediatamente após registar o seu produto, receberá o seu vale promocional via e-mail. O vale de 10% de desconto é válido para todo o catálogo de produtos e pode ser resgatado para a sua próxima compra.
A garantia estendida de 3 meses será emitida com o mesmo e-mail de confirmação. Somente produtos selecionados terão garantia estendida: centrífugas, cicladores, incubadoras e agitadores.
Palavra-passe:
Para gerar uma nova palavra-passe, viSite a página www. eppendorf. com/password e introduza o seu endereço de e-mail. A nova palavra-passe será enviada imediatamente para o seu endereço de e-mail.
Nome de utilizador:
Se tiver esquecido o nome de utilizador, contacte-nos e forneça o endereço de e-mail que utilizou para criar a sua conta myEppendorf.
Obs.:
Após o registo inicial, receberá um e-mail de confirmação com o pedido para ativar a sua conta. Se não encontrar o e-mail na pasta de entrada, verifique a pasta de spam. Se ainda não tiver conseguido encontrar o e-mail, contacte-nos. Observe que a conta só pode ser usada após a ativação.
Através da sua conta myEppendorf, poderá aderir ao nosso programa de bónus epPoints, registar os produtos Eppendorf com o nosso Registo de Produtos, comprar produtos Eppendorf 24 horas por dia na nossa eShop e subscrever a nossa newsletter enviada por e-mail.
Para criar uma conta myEppendorf, clique aqui {https://www. eppendorf. com/UK-en/myeppendorf/create-account/}
Se os seus dados de utilizador tiverem sido alterados, viSite o Site da Eppendorf, entre na sua conta myEppendorf e clique em "Meu Perfil". Poderá alterar facilmente os seus dados de utilizador, por exemplo, nome, endereço ou endereço de e-mai. Para mudar o país, contacte-nos {https://www. eppendorf. com/UK-en/about-us/about-eppendorf-uk/contact-us/forms/myeppendorf-account-and-applications/}.
Não, criar mais de uma conta não é possível (ver Termos e Condições 1.2). Infelizmente, não pode criar mais de uma conta epPoints.
O cancelamento da adesão pode ser solicitado a qualquer momento e tem efeito imediato. Para isso, viSite o Site da Eppendorf, faça o login na sua conta myEppendorf e clique em "Meu Perfil". De seguida, selecione "Desativar conta" e siga as instruções para desativar completamente a sua conta myEppendorf.
Os utilizadores concordam que os dados myEppendorf recolhidos no contexto da "utilização da conta" são processados e utilizados para adaptar as ofertas de acordo com as suas necessidades individuais. Se os dados forem divulgados para fins promocionais e de marketing, apenas serão divulgados de forma anónima. Esta declaração de consentimento é voluntária e pode ser revogada a qualquer momento. Mais informações podem ser consultadas em www. eppendorf. com/privacy-statement.
Quase todos os consumíveis Eppendorf vêm com um autocolante epPoints que pode ser encontrado na caixa do produto. Para uma descrição detalhada, consulte a secção "Produtos Participantes".
Consumíveis: Código epPoints de 10 ou 11 dígitos impresso no autocolante na caixa do produto Eppendorf.
Pipeta ou dispensador: Código de registo de 12 dígitos localizado no seu certificado Eppendorf.
Instrumento com placa de identificação: Número de série de 12 dígitos colocado na placa de identificação.
Eppendorf µCuvette: Número de série de 12 dígitos impresso na parte inferior da caixa metálica na qual o produto é fornecido.
Basta remover os autocolantes epPoints das caixas de produtos Eppendorf e introduzir o código e o produto Eppendorf correspondente online. Para isso, introduza o nome de utilizador e a palavra-passe e vá para myEppendorf/epPoints. Em alternativa, também pode digitalizar o código QR com o seu telemóvel utilizando o aplicativo Eppendorf ou um aplicativo de digitalização de código QR correspondente. Neste caso, não é necessário inserir o código manualmente. Os códigos epPoints são compostos por 10 ou 11 dígitos e são uma combinação de letras e números.
Os epPoints são válidos por 24 meses, incluindo o período de tempo até o dia 31 de dezembro do ano em que tiver recebido os epPoints. O período de validade começa a contar a partir do dia em que tiver registado o código. Exemplo: Os epPoints que foram creditados na sua conta a 01 de fevereiro de 2019, permanecem válidos até 31 de dezembro de 2021.
Os epPoints serão creditados na sua conta imediatamente após o registo.
Para verificar o estado dos seus epPoints, entre na sua conta myEppendorf. O estado dos seus epPoints será apresentado na página inicial myEppendorf. Uma lista detalhada das atividades da sua conta pode ser consultada em myEppendorf/Minhas transações.
A loja de prémios epPoints {https://www. eppendorf. com/rewards-shop} oferece uma variedade de prémios para si. No entanto, pode trocar os seus epPoints apenas se o seu empregador concordar com a sua adesão ao programa de benefícios e com a utilização das vantagens promocionais para fins pessoais. Para resgatar os seus epPoints, introduza o nome de utilizador e a palavra-passe no Site da Eppendorf e viSite a loja de prémios na área myEppendorf. Use o botão para adicionar o prémio desejado ao seu carrinho e siga as instruções. De seguida, verifique e confirme o seu endereço de entrega e envie a sua encomenda. Observe que os seus epPoints não podem ser trocados por dinheiro e os pontos não podem ser utilizados para aquisição de produtos. Os prémios oferecidos podem variar para cada país.
O envio dos prémios pode demorar até 8 semanas. Enviaremos um e-mail informativo assim que a sua encomenda for recebida e outro e-mail quando os seus prémios tiverem sido enviados.
A troca dos seus epPoints por prémios e o envio são, naturalmente, gratuitos.
Para acumular epPoints e aderir ao programa epPoints, é necessário ter uma conta myEppendorf. Com o seu registo, passa a aderir automaticamente ao programa epPoints. Observe que poderá aderir ao programa epPoints apenas se o seu empregador concordar com a sua adesão ao programa de benefícios e com a utilização das vantagens promocionais para fins pessoais.
Infelizmente, não poderá aderir ao programa epPoints se o seu país não for participante. Pode consultar a lista de países participantes na secção "Países Participantes".
Para agregar duas ou mais contas, preencha e assine o "Formulário de transferência de epPoints" (PT) e envie-o por fax para +49 40 538 01 257 ou por e-mail para myeppendorf@eppendorf.de. Observe que a conta anterior será desativada depois que os epPoints tiverem sido transferidos.
Consumíveis: Código epPoints de 10 ou 11 dígitos impresso no autocolante na caixa do produto Eppendorf.
Pipeta ou dispensador: Código de registo de 12 dígitos localizado no seu certificado Eppendorf.
Instrumento com placa de identificação: Número de série de 12 dígitos colocado na placa de identificação.
Eppendorf µCuvette: Número de série de 12 dígitos impresso na parte inferior da caixa metálica na qual o produto é fornecido.
Pode registar a maioria das pipetas Eppendorf, dispensadores, instrumentos com placa de identificação e a µCuvette Eppendorf. Para visualizar uma lista detalhada, consulte a secção "Produtos participantes".
Você precisa de uma conta myEppendorf para usar o Registo de Produtos. Pode registar o seu produto de duas formas:
Registe um produto Eppendorf utilizando o aplicativo Eppendorf
Utilizar o aplicativo Eppendorf é a maneira mais simples e fácil de registar seu produto Eppendorf.
1. Abra o aplicativo Eppendorf ligado à sua conta myEppendorf e clique no painel do registo de produtos.
2. Digitalize o código 2D Utilize a câmara do seu telemóvel para digitalizar o código 2D localizado no produto. *
3. O seu produto será registado O seu produto será automaticamente adicionado à sua lista de instrumentos
Registe um produto myEppendorf através do Site Web
Após iniciar sessão, encontrará uma máscara de introdução aqui na página de Registo de Produtos. Para registar o seu dispensador ou pipeta, introduza o código de registo do seu certificado Eppendorf. Para registar um instrumento com placa de identificação, introduza o número de série localizado na placa de identificação. Para registar a µCuvette Eppendorf, utilize o número de série impresso na parte inferior da caixa metálica na qual o produto é fornecido.
Se pretende registar o seu produto utilizando o aplicativo Eppendorf, basta localizar e, de seguida, digitalizar o código 2D. Normalmente, encontra o código 2D no canto inferior direito do instrumento ou, no caso da pipeta, na parte frontal. *
No entanto, se pretende registar o seu produto através do Site, observe as informações apresentadas abaixo.
Pipetas ou dispensadores: O código de registo é anexado ao certificado Eppendorf enviado juntamente com o seu produto.
Instrumentos com placa de identificação: O número de série para o registo está localizado na placa de identificação na parte traseira, lateral ou inferior do instrumento. Trata-se de um código de 12 dígitos com números e letras.
µCuvettes Eppendorf: O número de série para o registo está impresso na parte inferior da caixa metálica na qual o produto é fornecido.
Os códigos 2D estão localizados sempre no lado direito do produto. *
*Obs.: Se o seu produto Eppendorf não for fornecido com um código 2D, ainda poderá registá-lo manualmente utilizando o número de série. Basta selecionar a opção "Introduzir número de série".
Para qualquer instrumento com placa de identificação, encontre o número de série para o registo na placa de identificação na parte traseira, lateral ou inferior do instrumento. Para qualquer pipeta ou dispensador, utilize o código de registo anexado ao certificado Eppendorf fornecido juntamente com o produto.
Se pretende registar a pipeta através do aplicativo Eppendorf, não precisa de localizar o código de registo ou o número de série. Em vez disso, tudo o que deve fazer é localizar e, de seguida, digitalizar o código 2D. O código 2D está localizado no produto. Veja a pergunta acima. Se pretende registar a sua pipeta através do Site, note que o número de série não é válido para o registo de pipetas ou dispensadores online. Caso não consiga encontrar o seu código de registo, contacte-nos {https://www. eppendorf. com/contact/}. Na maioria dos casos, podemos criar o código de registo a partir do número de série da pipeta ou do dispensador para si.
Utilização do aplicativo Eppendorf
Se utilizou o aplicativo Eppendorf para digitalizar o código 2D localizado no produto e recebeu este erro, verifique se:
O seu produto está incluído no nosso Registo de Produtos? Para visualizar uma lista detalhada, consulte a secção "Produtos participantes".
Utilização do Site Web
Se utilizou o Site para introduzir o número de série/código de registo, verifique se:
O seu produto está incluído no nosso Registo de Produtos? Para visualizar uma lista detalhada, consulte a secção "Produtos participantes".
Já tentou introduzir um código epPoints impresso num autocolante? Para trocar estes códigos, vá para epPoints.
Já trabalha com o equipamento Eppendorf durante muitos anos? Observe que podem ser registados apenas os dispensadores e pipetas fabricados a partir de 2012 e a maioria dos instrumentos fabricados após janeiro de 2008.
Para dispensadores/pipetas: Já introduziu o número de série? Observe que, para registar estes produtos, é necessário o código de registo. O código está localizado no certificado Eppendorf incluído no material fornecido.
O formato do número de série está correto? Os seguintes formatos de números de série são reconhecidos no nosso sistema: 1234XY456789/A234XY456789/AB34XY456789
Introduziu corretamente o código de registo (pipetas, dispensadores) ou número de série (instrumentos, µCuvette)? Verifique novamente se escreveu algo errado, por exemplo, muitas vezes, a letra "O"é confundida com o número "0" ou a letra "Z" é confundida com o número "2" etc.
Mesmo assim não funciona? Estamos aqui para ajudá-lo. Contacte-nos.
Se utilizou o aplicativo Eppendorf para digitalizar o produto, pode ser que, infelizmente, alguém já tenha registado o produto sem que tenha percebido, talvez um colega seu. Se utilizou o Site para introduzir o número de série/código de registo, pode ser que alguém já tenha registado o produto sem que tenha percebido. No entanto, também pode ter escrito algo incorretamente. Portanto, verifique se escreveu algo errado. Mesmo assim não funciona? Estamos aqui para ajudá-lo. Contacte-nos {https://www. eppendorf. com/contact/}.
Ao utilizar o Site para registar produtos, após cinco entradas erradas, esta mensagem de erro aparece por questões de segurança. Contacte-nos{https://www. eppendorf. com/contact/}, estamos aqui para ajudá-lo.
Para cancelar o registo de um produto que já não possui, contacte-nos {https://www. eppendorf. com/contact/}.
Apenas produtos Eppendorf podem ser registados. Para visualizar uma lista detalhada, consulte a secção "Produtos participantes".
O número de série ou código de registo só pode ser utilizado para o registo de um produto por vez.
Pode muito bem transferir os seus produtos registados para um colega. Para isso, contacte-nos {https://www. eppendorf. com/contact/} para cancelar os produtos registados na sua conta e transferi-los para a conta do seu colega.
Esta decisão fica a cargo da sua empresa. Observe rigorosamente as regras da sua empresa e certifique-se de que tem autorização para registar produtos. Consulte também os nossos Termos e Condições myEppendorf {https://www. eppendorf. com/myeppendorf-terms-and-conditions/}.
*Note: If your Eppendorf device is not supplied with a 2D code you can still register your device manually with the help of the serial number. Simply choose the option "Enter Serial Number".
For any instrument with nameplate, please find the serial number for registration on the nameplate on the back, side, or bottom of the instrument. For any pipette or dispenser, please use the registration code attached to the Eppendorf Certificate delivered with your product.
Prezado cliente,
devido a situação com o Coronavírus em nosso país, a maior parte de nossa equipe está trabalhando de forma remota. Solicitamos a gentileza de centralizarem o atendimento para dúvidas gerais e cotações em eppendorf@eppendorf.com.br, para dúvida de pedidos já realizados em pedidos@eppendorf.com.br e solicitação ou acompanhamento de serviço técnico/calibração em service@eppendorf.com.br. Dessa maneira, continuamos trabalhando normalmente e seus pedidos de cotações, pedidos de compra, entrega e solicitação de serviço técnico não serão prejudicados.
Atenciosamente, Eppendorf do Brasil.
I've been using Eppendorf pipettes since grad school. If I ever joined a lab that didn't have them, a set was my first purchase as soon as I got grant money under my control.
Exciting!
I have been using Eppendorf for over 14 years and would not choose any other pipette brand. They have the best accuracy, ergonomics and are very user friendly.
Our laboratory uses a wide variety of different brands of pipettes, but Eppendorf always delivers accurate results.
Eppendorf pipettes are easy to use; easy to maintain and when others ask be which pipettes I prefer I always say Eppendorf are great.
Trust, the word that always comes to mind when using Eppendorf products. I think the most important thing is to believe, and the Eppendorf, which I have been using since my graduate school lab, was enough to give me satisfaction. Thank you.