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Serviço de Bioprocesso

Manutenção de bioprocesso — descubra as vantagens!

Produtos tecnologicamente complexos exigem um serviço de primeira qualidade para garantir que os resultados obtidos são otimizados. Os clientes podem contar com o técnico de serviço de bioprocesso Eppendorf para um suporte superior de seus produtos de bioprocesso, começando com a aceleração do sistema. Os serviços abrangem do suporte técnico e da solução de problemas à entrega de peças de reposição em prazos curtos e programas de manutenção específicos do cliente. Tal como acontece com todos os sistemas técnicos complexos, o equipamento de bioprocesso Eppendorf deve ser sujeito a manutenção com regularidade para manter todas as peças em boas condições de funcionamento. Esta manutenção evita períodos de parada com custos elevados e contribui para preservar o valor. Recomendamos uma manutenção preventiva completa uma vez por ano. Adicionalmente, encorajamos os usuários a realizar determinadas ações de manutenção antes de cada operação ou em ciclos regulares (por exemplo, uma vez por mês). Temos a enorme satisfação de oferecer-lhe o nosso suporte.

Entre em contato conosco

Caso precise de serviço ou apoio técnico, entre em contato conosco.
  • Ásia/Pacífico/África
    E-mail: Bioprocess-service-support-apa@eppendorf.com.sg
  • China
    E-mail: market.info@eppendorf.cn
  • Europa
    E-mail: bioprocess-support@eppendorf.de
  • América Latina
    E-mail: service@eppendorf.com.br
  • América do Norte
    E-mail: BPSalesSupport@eppendorf.com

Atualizações de software e firmware

São disponibilizadas revisões de software e firmware, para que todos os usuários possam aproveitar as mais recentes melhorias de desempenho.

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