Confiança absoluta

Serviço Mastercycler®

Manutenção preventiva

Eppendorf oferecem uma escolha de serviços de manutenção preventiva para desempenho consistente do instrumento e confiança na segurança.

Novo: Acordos econômicos globais do Mastercycler® até pacotes com tudo incluído para uma processo de serviço mais fácil, tempo máximo de atividade e paz de espírito!

Nossos acordos de serviço abrangentes:

  • “AdvancedCare” inclui um serviço completo para uma manutenção anual para uma alta confiabilidade e tempo máximo de atividade do equipamento; 20 % desconto em peças, trabalho e transporte; 10 % desconto em serviços adicionais (p.ex. IQ/OQ) durante o período do acordo
  • “PremiumCare” inclui um serviço completo para uma manutenção anual para uma alta confiabilidade e tempo máximo de atividade do equipamento; peças, trabalho e transporte incluídos; 10 % desconto em serviços adicionais (p.ex. IQ/OQ) durante o período do acordo

Nossos serviços de manutenção:

  • A "Essential Check" inclui uma verificação de todas as funções fundamentais do produto.
  • A "Advanced Maintenance" inclui todos os serviços de manutenção preventiva no sentido de manter o instrumento de acordo com as especificações do fabricante.

Qualificação Services 

Novo: IQ/OQ GxP: Para clientes que trabalham em ambientes regulados nós oferecemos agora os nossos serviços de Qualificação de Instalação e Qualificação Operacional criados especificamente incluíndo a documentação em conformidade GxP. Isso providencia que não apenas seu instrumento funciona corretamente, mas também está de acordo com as especificações do fabricante.

Go to Qualification Services

Verificação da temperatura

A fim de assegurar que o seu Mastercycler forneça resultados corretos e reprodutíveis, é altamente recomendável realizar uma verificação da temperature, das posições de poco selecionadas e’ senecessãrio, um ajuste da temperature do bloco. O método de verificação da temperatura apresenta eleveda precisão e exatidão e atende todos os requisitos de documentação e detecção no laboratório.

Acordos Mastercycler®

Acordo de serviço
Informação de pedido

AdvancedCare
Para uma alta confiabilidade
do equipamento

PremiumCare
Confiabilidade do equipamento,
máxima utilização, econômico

Mastercycler® pro/nexus/X50 0082 040 325 0082 040 320
Inclui:    
Manutenção preventiva completa 1/ano 1/ano
Atualização  de software (durante manutenção anual, se aplicável)
Apoio prioritário
Desconto em peças, trabalho, transporte 20 % incluído
Peças, trabalho e transporte incluídos -
Desconto em serviços adicionais (p. ex. IQ/OQ) 10 % 10 %

Info: Nossos serviços podem variar de acordo com o país. Contate o seu representante local para mais informações.


Serviços de manutenção preventiva Mastercycler®

Serviços de manutenção preventiva
Informação de pedido
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
Mastercycler® MX50, pro, nexus 0082 040 043 0082 040 044
External Checks and Maintenance    
Cleaning of MC module  
Visual check of housing
Cleaning of heated lid  
Visual check of accessories  
Internal Equipment and Fittings    
Cleaning of internal parts and assemblies  
Visual check of internal parts and assemblies  
Visual check of electrical connection (incl. mains power)  
Software update  
Functional Check    
LED, display and keyboard check
Check USB-interface  
Check touchscreen  
Check of thermoblock
Check of heated lid
Check of fan(s)
Temperature verification - with single-channel system  
Temperature verification - with multi-channel system (if available*)  
Memory    
Evaluation of stored data  
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

* Podem aplicar-se custos adicionais.
Atenção: Esta tabela apenas indica os serviços mais importantes em plano. O relatório de serviço indicará a lista completa dos serviços prestados.
Info: Nossos serviços podem variar de acordo com o país. Contate o seu representante local para mais informações.