Guía del usuario del sitio web – Características de la tienda en línea

Para ver los detalles de sus pedidos anteriores en la tienda en línea o para repetir un pedido, simplemente siga estos pasos para acceder a su historial de pedidos:

1. Inicie sesión en su cuenta

2. Haga clic en «myEppendorf» en el menú superior

3. Haga clic en «Historial de pedidos»

4. Encontrará una visión general de todos sus pedidos recientes

5. Haga clic en «Descargar lista» para exportar sus pedidos como archivo csv o Excel

6. Haga clic en un pedido para ver todos los detalles

7. Haga clic en «Añadir al carrito de la compra» para volver a pedir los artículos de su pedido anterior

¿Ya conoce los números de referencia/catálogo de los productos que desea pedir? Entonces, solo tiene que introducir los números de referencia en esta página para añadir todo a su carrito.

1. Inicie sesión en su cuenta

2. Haga clic en el icono «Pedido rápido» en el menú superior

A. Pedido rápido: Introduzca los números de catálogo línea por línea. Haga clic en «Restablecer formulario» para borrar la lista. Haga clic en «Añadir al carrito de la compra» una vez añadidos todos los artículos

B. Pedido por lotes: Haga clic en «Utilizar nuestro pedido por lotes» y siga las instrucciones para «Descarga de plantillas». Haga clic en «Elegir archivo» y seleccione su archivo .csv/.xlsx. Haga clic en «Importar»Consejo: Si los números de catálogo empiezan con un cero (p. ej., 012345), asegúrese de pegarlos en Excel utilizando Ctrl+Mayús+V en lugar de Ctrl+V. Esto evita que Excel elimine los ceros a la izquierda y garantiza la correcta importación de su pedido por lotes.

¿Desea que sus productos Eppendorf le sean enviados a intervalos regulares? Solo tiene que configurar su pedido como un pedido recurrente.

1. Inicie sesión en su cuenta

2. Añada productos a su carrito de la compra y haga clic en «Ir a la caja»

3. En el último paso del proceso de pago, configure el pedido como recurrente definiendo la fecha de inicio y el número de pedidos

4. Haga clic en «Realizar pedido recurrente» para enviar su pedido. Recibirá una confirmación por correo electrónico

Utilice el asistente de códigos de barras de Eppendorf para especificar códigos de barras para sus placas.

1. Vaya a la página de detalles del producto correspondiente y haga clic en el enlace para iniciar el asistente. Consejo: Busque el distintivo «Barcode Option» (opción de código de barras)

2. Paso 1/3: Seleccione la posición del código de barras que necesita y pulse el botón «Paso siguiente» para continuar

3. Paso 2/3: Seleccione el tipo de código de barras, el prefijo y el número de inicio y luego pulse el botón «Paso siguiente» para continuar

4. Paso 3/3: Seleccione la cantidad del pedido y luego pulse el botón «Continuar con la solicitud»

5. Acceda a su cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña o siga las instrucciones para crear una nueva cuenta

6. Compruebe los detalles, seleccione la dirección de envío y facturación, escriba un comentario (opcional) y, por último, haga clic en el botón «Solicitar presupuesto»

7. Recibirá un correo electrónico con un documento PDF con las especificaciones de su código de barras. Este documento también se enviará a su representante de Eppendorf, quien le enviará un presupuesto para los artículos seleccionados y especificados

1. Haga clic en el icono del globo terráqueo en la parte superior derecha

2. Seleccione su país y, si procede, el idioma y la moneda

3. Haga clic en «Cambiar» para cambiar la configuración del sitio web

Si necesita una confirmación oficial del precio antes de hacer pedidos en línea, solo tiene que seguir estos pasos para crear un PDF que incluya toda la información pertinente sobre la compra y los precios.

1. Inicie sesión en su cuenta

2. Añada productos a su carrito de la compra y haga clic en «Ir a la caja»

3. En el último paso del proceso de pago, haga clic en el botón «Confirmación de precio en PDF» para descargar su confirmación de precio individual

Utilice la función de lista de la compra para ahorrar tiempo a la hora de organizar, comprar y volver a comprar distintos artículos.

1. Inicie sesión en su cuenta

2. Cree una nueva lista

• dentro del carrito de la compra
• a nivel de artículo
• o en la página de visión general de listas

3. Añada artículos a su lista haciendo clic en el icono y seleccionando una lista preferida

4. Añada fácilmente artículos individuales o toda su lista al carro de la compra con un solo clic y vaya a la caja

Recuerde que puede gestionar sus listas existentes en la página de visión general de listas