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- Assistenza per centrifughe e rotori
- Assistenza per Mastercycler
- Assistenza per l'automazione
- Assistenza per bioprocessi
- Assistenza per ultracongelatori
- Assistenza per incubatori
- Assistenza per agitatori
- Assistenza per la fotometria
- Assistenza per regolazione termica e miscelazione
- Assistenza per la manipolazione cellulare
- Pipette Service
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Prodotti partecipanti
Valido per tutti i prodotti partecipanti:
- È possibile registrare solo pipette e dispenser prodotti a partire dal 2012.
- È possibile registrare solo apparecchi con targhetta identificativa prodotti a partire dal 2008 e con formati del numero di serie di 12 caratteri alfanumerici (ad es. A234XY456789).
BioFlo® 120
BioFlo® 320
CellTram® 4 Air/Oil
CellTram® Air/Oil/vario
CellXpert C170i
CellXpert C170
Centrifuge - tutti i tipi
Concentrator plus/Vacufuge plus
Concentrator/Vacufuge
CryoCube® 740h
CryoCube® F101h
CryoCube® F570n
CryoCube® F570h
CryoCube® F570hw
epMotion® 5070 - tutti i tipi
epMotion® 5073
epMotion® 5075 - tutti i tipi
epMotion® 96
epMotion® M5073
epMotion® P5073
Eppendorf µCuvette® G1.0
Eppendorf BioPhotometer® - tutti i tipi
Eppendorf BioSpectrometer® - tutti i tipi
Eppendorf Easypet® 3
Eppendorf Eporator®
Eppendorf InjectMan® 4
Eppendorf InjectMan® NI2
Eppendorf Microdissector PPMD
Eppendorf PatchMan® NP2
Eppendorf PiezoXpert®
Eppendorf Reference®
Eppendorf Reference® 2
Eppendorf Research® plus
Eppendorf SmartBlock™
SmartExtender
Eppendorf ThermoMixer® C
Eppendorf ThermoMixer® comfort
Eppendorf ThermoMixer® compact
Eppendorf ThermoMixer® F - tutti i tipi
Eppendorf ThermoStat™ C
Eppendorf ThermoStat™ plus
Eppendorf ThermoTop®
Eppendorf TransferMan® - tutti i tipi
Eppendorf Xplorer®
Eppendorf Xplorer® plus
FemtoJet®
FemtoJet® 4i/4x
FemtoJet® Express
HeatSealer S100/S200
High-Efficiency ULT Chest Freezer
High-Efficiency ULT Upright Freezer
Innova® ULT Chest Freezer
Innova® ULT Upright Freezer
Mastercycler®
Mastercycler® ep - tutti i tipi
Mastercycler® gradient
Mastercycler® nexus - tutti i tipi
Mastercycler® personal
Mastercycler® pro - tutti i tipi
Mastercycler® X50 – tutti i tipi
MiniSpin®/MiniSpin® plus
MixMate®
Multipette® - tutti i tipi
New Brunswick™ Excella® - agitatori, tutti i tipi
New Brunswick™ Galaxy® - tutti i tipi
New Brunswick™ Innova® - agitatori, tutti i tipi
New Brunswick™ S41i
Repeater® - tutti i tipi
ULT Chest Freezer
ULT Upright Freezer
VisioNize box
VisioNize pipette manager
VisioNize sense
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Paesi partecipanti
Australia
Austria
Bangladesh
Belgio
Brasile
Brunei
Bulgaria
Cambogia
Canada
Cina
Costa Rica
Croazia
Cipro
Repubblica Ceca
Danimarca
Egitto
Estonia
Finlandia
Francia
Germania
Ghana
Grecia
Ungheria
Islanda
India
Indonesia
Irlanda (solo Repubblica)
Israele
Italia
Giappone
Giordania
Kenya
Repubblica Popolare Democratica del Laos
Lettonia
Lituania
Lussemburgo
Malesia
Malta
Messico
Myanmar
Nepal
Paesi Bassi
Nuova Zelanda
Norvegia
Oman
Pakistan
Filippine
Polonia
Portogallo
Porto Rico
Qatar
Romania
Federazione Russa
Arabia Saudita
Serbia
Singapore
Slovacchia
Slovenia
Sudafrica
Corea del Sud
Spagna
Sri Lanka
Svezia
Svizzera
Taiwan
Thailandia
Turchia
Emirati Arabi Uniti
Regno Unito
Stati Uniti d'America
Venezuela
Vietnam
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Termini e Condizioni
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FAQ - Frequently Asked Questions
Quali sono i vantaggi offerti dalla registrazione dei prodotti?
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Quali Paesi rilasciano epPoints per la registrazione dei prodotti?
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Quali Paesi offrono un'estensione della garanzia di 3 mesi per la registrazione dei prodotti?
Più informazioni
Meno informazioni
Quando riceverò il buono sconto del 10% per la registrazione del mio prodotto Eppendorf?
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Meno informazioni
Chi può approfittare dei vantaggi?
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Meno informazioni
Quando riceverò la garanzia estesa per la registrazione del mio prodotto Eppendorf?
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Qual è la differenza tra un codice epPoints e un codice di registrazione del prodotto/numero di serie?
Pipette o dispenser: codice di registrazione di 12 cifre presente sull'Eppendorf Certificate.
Apparecchi con targhetta identificativa: numero di serie di 12 cifre sulla targhetta identificativa.
Eppendorf µCuvette: numero di serie di 12 cifre stampato sul lato inferiore della scatola in metallo nella quale viene fornita.
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Quali Paesi offrono buoni sconto del 10% per l'eShop?
Samoa Americane
Australia
Austria
Belgio
Brasile
Bulgaria
Canada
Croazia
Repubblica Ceca
Danimarca
Finlandia
Francia
Germania
Grecia
Guam
Ungheria
India
Italia
Giappone
Corea
Lussemburgo
Paesi Bassi
Norvegia
Polonia
Portogallo
Porto Rico
Romania
Slovacchia
Slovenia
Spagna
Svezia
Svizzera
Regno Unito
Stati Uniti
Isole Vergini, USA
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Quali tipi di apparecchi Eppendorf posso registrare?
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Come posso registrare il mio apparecchio Eppendorf?
Registrazione di un apparecchio myEppendorf utilizzando l'Eppendorf App
Il modo più semplice e facile per registrare un apparecchio Eppendorf è utilizzare l'Eppendorf App.
1. Apri l'Eppendorf App collegata al tuo account myEppendorf e clicca sul pannello di registrazione dei prodotti.
2. Scansiona il codice 2D Utilizza la fotocamera del tuo cellulare per scansionare il codice 2D presente sul prodotto. *
3. Il tuo prodotto verrà registrato e aggiunto automaticamente al tuo elenco degli apparecchi
Registrazione di un apparecchio myEppendorf tramite il sito internet
Dopo aver effettuato il login, qui troverai una maschera d'immissione nella pagina Registrazione dei prodotti.
Per registrare la tua pipetta o il tuo dispenser, immetti il codice di registrazione riportato sul tuo Eppendorf Certificate. Per la registrazione di un apparecchio con targhetta identificativa, utilizza il numero di serie riportato sulla targhetta. Per la registrazione dell'Eppendorf µCuvette, utilizza il numero di serie stampato sul lato inferiore della scatola in metallo nella quale viene fornita.
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Dove posso trovare il numero di serie e il codice di registrazione?
Tuttavia, se desideri registrare il tuo apparecchio tramite il sito internet, osserva le seguenti informazioni.
- Pipette o dispenser: il codice di registrazione è allegato all'Eppendorf Certificate che viene fornito con il prodotto.
- Apparecchi con targhetta: il numero di serie per la registrazione è riportato sulla targhetta sul retro, a lato o sul fondo dell'apparecchio. Si tratta di un codice alfanumerico di 12 cifre.
- Eppendorf µCuvette: il numero di serie per la registrazione è stampato sul lato inferiore della scatola in metallo nella quale viene fornita.
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Dove posso trovare il codice 2D?
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Ho perso il mio codice di registrazione. Posso registrare anche pipette e dispenser utilizzando il numero di serie?
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Il sistema dice che il numero/codice non è valido. Cosa posso fare?
Se hai utilizzato l'Eppendorf App per scansionare il codice 2D riportato sull'apparecchio e hai ricevuto questo errore, verifica quanto segue.
- Il tuo apparecchio partecipa alla nostra Registrazione dei prodotti? Per un elenco dettagliato, consulta la sezione "Prodotti partecipanti".
Tramite il sito internet
Se hai utilizzato il sito internet per inserire il numero di serie/il codice di registrazione, verifica i seguenti punti:
- Il tuo apparecchio partecipa alla nostra Registrazione dei prodotti? Per un elenco dettagliato, consulta la sezione "Prodotti partecipanti".
- Hai provato a immettere un codice epPoints stampato su un'etichetta? Per riscattare questi codici, vai alla sezione epPoints.
- Lavori con il tuo apparecchio Eppendorf da molti anni? Tieni presente che solo le pipette e i dispenser prodotti a partire dal 2012 e la maggioranza degli apparecchi prodotti a partire da gennaio 2008 possono essere registrati.
- Per pipette/dispenser: Hai inserito il numero di serie? Per poter registrare questi prodotti, è richiesto il codice di registrazione. Questo è riportato nell'Eppendorf Certificate sul materiale d'imballaggio.
- Il formato del numero di serie è corretto? I seguenti formati del numero di serie sono accettati nel nostro sistema: 1234XY456789, A234XY456789, AB34XY456789.
- Hai inserito correttamente il codice di registrazione (pipette, dispenser) o il numero di serie (apparecchi, µCuvette)? Controlla se hai scritto tutto bene; spesso la lettera "O" viene confusa, ad esempio, con il numero "0" oppure la lettera "Z" viene scambiata per il numero "2".
Non funziona ancora? Saremo felici di aiutarti. Contattaci .
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Viene visualizzato un messaggio di errore indicante che il mio apparecchio è già stato registrato, ma sono sicuro/a di essere la prima persona a registrarlo. Cosa posso fare?
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Viene visualizzato un messaggio di errore indicante che ho effettuato cinque immissioni errate e che il mio account è stato bloccato, ma vorrei registrare altri apparecchi. Cosa posso fare?
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Come posso cancellare la registrazione di un apparecchio?
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Posso registrare anche apparecchi di altri marchi?
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Possono più persone registrare lo stesso apparecchio?
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Posso trasferire le mie registrazioni a un collega?
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L'apparecchio è di proprietà della mia azienda. Posso registrarlo comunque?
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Quali prodotti presentano un'etichetta epPoints?
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Come si riscattano i codici epPoints?
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I miei epPoints raccolti hanno una scadenza?
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Quanto tempo occorre per l'accredito dei punti sul mio account?
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Come posso controllare lo stato dei miei epPoints/il bilancio del mio account?
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Come posso riscattare gli epPoints raccolti sotto forma di premi?
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Quanto tempo occorre per ricevere i premi?
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Il riscatto degli epPoints è gratuito?
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Come posso registrarmi al programma epPoints?
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Posso partecipare al programma epPoints anche se il mio Paese non vi partecipa?
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