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Assistenza per agitatori

Un esperto Eppendorf mentre effettua la riparazione di un agitatore biologico

Prenditi cura del tuo agitatore e ottimizza le tue colture!

Gli agitatori biologici sono fondamentali per le applicazioni di coltura cellulare e devono essere in grado di funzionare costantemente per diversi anni. Anche piccole deviazioni a breve termine nel funzionamento degli agitatori possono avere un impatto significativo su risultati di coltivazione, che possono influire negativamente sulla resa e/o sull'espressione cellulare.

Gli Shaker Performance Plans di Eppendorf garantiscono prestazioni degli agitatori affidabili e costanti in conformità alle specifiche del produttore.
Gli Shaker Performance Plans includono una selezione di protocolli di manutenzione preventiva per testare e validare prestazioni degli incubatori stabili. I nostri servizi di certificazione Installation Qualification (IQ) e Operational Qualification (OQ) supportano i requisiti della tua gestione della qualità e assicurano il corretto funzionamento del tuo agitatore biologico in conformità alle specifiche del produttore.

Manutenzione preventiva

Eppendorf offre una gamma di servizi di manutenzione preventiva e di contratti di assistenza per prestazioni degli apparecchi costanti e fiducia nella sicurezza.

Novità: Contratti di assistenza globali per agitatori biologici, da pacchetti economici a quelli "tutto compreso", per un’assistenza più semplice e tempi di utilizzo massimizzati, a garanzia della vostra tranquillità!

I nostri nuovi contratti di assistenza completi

  • "AdvancedCare" comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo per affidabilità e tempo di funzionamento dell'apparecchio garantiti; sconto del 20% su ricambi, manodopera e spese di viaggio; sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto
  • "PremiumCare" comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo per affidabilità e tempo di funzionamento dell'apparecchio garantiti; costi di trasferta, ricambi e manodopera per riparazioni inclusi nel contratto in modo illimitato; sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto

I nostri servizi esclusivi di manutenzione preventiva

  • "Manutenzione preventiva" comprende tutti i servizi di manutenzione preventiva per mantenere l'apparecchio conforme alle specifiche del produttore

Servizi di calibrazione

I servizi di calibrazione e verifica assicurano la precisione e l'accuratezza di un apparecchio in base a parametri definiti (velocità e temperatura).

Servizi di qualificazione

Novità: IQ/OQ GxP: per clienti che operano in ambienti regolamentati offriamo ora i nostri servizi di Installation Qualification e Operational Qualification appositamente creati e rivisti, inclusa la documentazione conforme agli standard GxP. Questi forniscono la garanzia qualificata che l'apparecchio non solo funziona correttamente, ma è anche conforme alle specifiche del produttore.

Contratti di assistenza per agitatori biologici

Contratto di assistenza
Informazioni per l'ordine
AdvancedCare
Affidabilità e massimo
tempo di utilizzo garantiti per i vostri apparecchi
PremiumCare
Affidabilità, massimo tempo di utilizzo
degli apparecchi e pianificabilità finanziaria garantiti
Agitatore Open Air
Agitatore con riscaldamento
Agitatore con riscaldamento e raffreddamento
Agitatore S44i
Comprende:
Manutenzione preventiva completa 1/anno 1/anno
Aggiornamento del software (durante la manutenzione annuale, se applicabile)
Assistenza con priorità*
Sconto del 20% su ricambi, manodopera e spese di viaggio incluso
Ricambi, manodopera e spese di viaggio inclusi -
Sconto su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) 10% 10%

Più informazioni

Meno informazioni

Info: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.


*Soggetta a condizioni commerciali locali e basata su una "best effort practice". Per maggiori informazioni contattare l'organizzazione di assistenza locale.


Servizi di manutenzione preventiva per agitatori biologici

Servizi di manutenzione preventiva
Informazioni per l'ordine
Manutenzione preventiva
Agitatore Open Air
Agitatore con riscaldamento
Agitatore con riscaldamento/raffreddamento
Agitatore S44i
Controlli esterni e manutenzione
Controllo dell'ambiente di installazione
Controllo dell'alimentazione elettrica/di gas* e dei raccordi
Controllo delle condizioni/del funzionamento dei sensori sportello/coperchio aperto
Controllo della sicurezza di sportelli/coperchi, maniglie, montanti porte* e cerniere
Dotazione interna e accessori
Controllo della sicurezza del meccanismo dell'agitatore; lubrificazione di cuscinetti non sigillati, come appropriato*
Controllo del motore di azionamento dell'agitatore e della ventola di ricircolo*
Controllo delle condizioni della cinghia di trasmissione dell'agitatore; regolazione della tensione della cinghia, se necessaria
Pulizia e controllo del condensatore*
Validazione e metrologia
Validazione e regolazione dei parametri di esercizio entro le specifiche Eppendorf
Documentazione
Checklist fornita
Etichetta di servizio con data a conferma della manutenzione eseguita da Eppendorf

Più informazioni

Meno informazioni

* Laddove la funzione sia presente.

Attenzione: questa tabella riporta solo gli interventi di assistenza più importanti in base al programma. Il rapporto di assistenza fornito mostrerà gli interventi di assistenza completi eseguiti.

Info: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.