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I nostri contratti di assistenza - I tuoi vantaggi

Con la nostra gamma di soluzioni per contratti di assistenza e garanzia estesa, ti supportiamo semplificando il processo di ordinazione e budgeting per diversi servizi per l'intera durata di vita dei tuoi apparecchi.

I tuoi costi verranno così ridotti e diventeranno prevedibili, assicurando una produttività costante e una lunga durata di utilizzo. Inoltre, i nostri contratti comprendono costi di riparazione, integralmente o in parte, e sconti su altri servizi.

Approfitta di prestazioni di qualità garantite per la tua serenità!

Garanzia estesa

Garanzia estesa plus

Qualora sia necessaria una riparazione, le parti soggette a usura, la manodopera e le spese di viaggio sono incluse.
Qualora sia necessaria una riparazione, le parti soggette a usura e a riparazione, la manodopera e le spese di viaggio sono incluse.Inoltre, è incluso un servizio di manutenzione preventiva completo, assistenza con priorità e un aggiornamento del software annuale (ove applicabile). Lo stesso contratto di assistenza garantisce uno sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ).

Contratti di assistenza Eppendorf

Contratti di assistenza

AdvancedCare



Per affidabilità e massimo tempo di utilizzo
dell'apparecchio garantiti

PremiumCare



Per affidabilità e massimo tempo di utilizzo degli apparecchi
e pianificabilità finanziaria garantiti


Manutenzione preventiva completa
1/anno 1/anno
Aggiornamento software (durante la manutenzione annuale,
se applicabile)
Assistenza con priorità*1
Sconto del 20%
su ricambi, manodopera e spese di viaggio per riparazioni incluso
Sconto su servizi aggiuntivi
(ad es. IQ/OQ)
10% 10%

Più informazioni

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Contratti di garanzia estesa

Contratti di assistenza

Garanzia estesa



Viene acquistata una volta con il periodo di garanzia standard. Ha una validità di un anno dopo il periodo di garanzia standard.

Garanzia estesa plus



Viene acquistata entro il periodo di garanzia standard. Ha una validità di un anno dopo il periodo di garanzia standard.
Manutenzione preventiva completa - 1/anno
Aggiornamento software (durante la manutenzione annuale, se applicabile) -
Assistenza con priorità*1 -
Ricambi, manodopera, spese di viaggio per riparazioni
Sconto su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) - 10%

Più informazioni

Meno informazioni

Servizi di garanzia estesa

Garanzia estesa
Informazioni per l'ordine
Garanzia estesa 1 anno* Garanzia estesa plus 1 anno**
Eppendorf Microcentrifuge non refrigerata
Eppendorf Microcentrifuge refrigerata
Centrifuga multiuso Eppendorf refrigerata
Centrifuga multiuso Eppendorf refrigerata
Himac High-Speed Floorstanding Centrifuge
Himac Ultracentrifuge
Concentratore a vuoto Eppendorf
Eppendorf Mastercycler® pro, nexus, X50
epMotion® 5070
epMotion® 5073
epMotion® 5075
epMotion® 96
Ultracongelatore Eppendorf
Incubatore a CO2 Eppendorf
Agitatore incubatore Eppendorf S41i
Agitatore Open Air Eppendorf
Agitatore Eppendorf - riscaldamento
Agitatore Eppendorf – riscaldamento e raffreddamento
Agitatore Eppendorf - S44i
Eppendorf BioPhotometer® D30
Eppendorf BioSpectrometer®
Eppendorf ThermoMixer/MixMate® /ThermoStatTM
Elettroporatore Eppendorf
Microiniettore/micromanipolatore Eppendorf

Più informazioni

Meno informazioni

*1 Soggetta a condizioni commerciali locali e basata su una "best effort practice". Per maggiori informazioni, contattare l'organizzazione di assistenza locale.

*Una garanzia estesa di 1 anno può essere acquistata entro 30 giorni dall'acquisto del rispettivo apparecchio ed è valida per 1 anno dopo il periodo di garanzia standard.

**La Garanzia estesa plus può essere acquistata in qualunque momento.

Informazione: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.