text.skipToContent text.skipToNavigation
Nessun risultato trovato
Cerca suggerimenti

Regolazione termica e miscelazione

Ci prendiamo cura dei tuoi campioni con il nostro mix di servizi

Le giuste condizioni di riscaldamento, raffreddamento e miscelazione sono facili da realizzare con i nostri apparecchi per la regolazione termica e la miscelazione. Sappiamo anche che piccole deviazioni nella temperatura e nella frequenza di miscelazione dei tuoi campioni possono influire sulle loro condizioni di reazione e portare a risultati non riproducibili. Per garantirti la funzione precisa degli apparecchi Eppendorf ThermoMixer® , MixMate® e ThermoStat, offriamo servizi di manutenzione ideati dal produttore. I nostri servizi di certificazione supportano i tuoi requisiti di gestione della qualità con Installation Qualification (IQ) e Operational Qualification (OQ) in conformità alle specifiche del produttore.

Manutenzione preventiva

Eppendorf offre una gamma di servizi di manutenzione preventiva e di contratti di assistenza per prestazioni degli apparecchi costanti e fiducia nella sicurezza.

Novità: Contratti di assistenza globali per la regolazione termica e la miscelazione, da pacchetti economici a quelli "tutto compreso", per un’assistenza più semplice e tempi di utilizzo massimizzati, a garanzia della vostra tranquillità!

I nostri nuovi contratti di assistenza completi

  • "AdvancedCare" comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo per affidabilità e tempo di funzionamento dell'apparecchio garantiti; sconto del 20% su ricambi, manodopera e spese di viaggio; sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto
  • "PremiumCare" comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo per affidabilità e tempo di funzionamento dell'apparecchio garantiti; costi di trasferta, ricambi e manodopera per riparazioni inclusi nel contratto in modo illimitato; sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto

I nostri servizi esclusivi di manutenzione preventiva

  • "Manutenzione preventiva" comprende tutti i servizi di manutenzione preventiva per mantenere l'apparecchio conforme alle specifiche del produttore

Servizi di calibrazione

I servizi di calibrazione e verifica assicurano la precisione e l'accuratezza di un apparecchio in base a parametri definiti (temperatura).

Servizi di qualificazione

Novità: IQ/OQ GxP: per clienti che operano in ambienti regolamentati offriamo ora i nostri servizi di Installation Qualification e Operational Qualification appositamente creati e rivisti, inclusa la documentazione conforme agli standard GxP. Questi forniscono la garanzia qualificata che l'apparecchio non solo funziona correttamente, ma è anche conforme alle specifiche del produttore.

Contratti di assistenza per regolazione termica e miscelazione

Contratto di assistenza
Informazioni per l'ordine
AdvancedCare
Affidabilità e massimo tempo di utilizzo
garantiti per i vostri apparecchi
PremiumCare
Affidabilità, massimo tempo di utilizzo
degli apparecchi e pianificabilità finanziaria garantiti
Eppendorf ThermoMixer® /ThermoStatTM , MixMate®
Comprende:
Manutenzione preventiva completa 1/anno 1/anno
Aggiornamento del software (durante la manutenzione annuale, se applicabile)
Assistenza con priorità*
Sconto del 20% su ricambi, manodopera e spese di viaggio incluso
Ricambi, manodopera e spese di viaggio inclusi -
Sconto su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) 10% 10%

Più informazioni

Meno informazioni

Info: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.

*Soggetta a condizioni commerciali locali e basata su una "best effort practice". Per maggiori informazioni contattare l'organizzazione di assistenza locale.

Servizi di manutenzione preventiva per regolazione termica e miscelazione

Manutenzione preventiva
Informazioni per l'ordine
Manutenzione preventiva
Eppendorf ThermoMixer® /ThermoStatTM , MixMate®
Controlli esterni e manutenzione
Pulizia dell'alloggiamento
Controllo visivo dell'alloggiamento
Controllo visivo del supporto piastre
Pulizia degli accessori
Controllo visivo degli accessori
Dotazione interna e accessori
Pulizia di parti interne e gruppi
Controllo visivo di parti interne e gruppi
Controllo visivo del collegamento elettrico
Controllo del funzionamento
Controllo dei LED, del display e della tastiera
Controllo del sensore vortex
Controllo del funzionamento con funzioni di assistenza
Controllo di SmartBlock o rilevamento di un blocco termico
Controllo di miscelazione, riscaldamento, raffreddamento e agitazione al vortex*
Controllo della protezione da sovraccarichi
Controllo delle ventole
Controllo del rilevamento di ThermoTop
Memoria
Valutazione dei dati salvati
Documentazione
Checklist fornita
Etichetta di servizio con data a conferma dell'esecuzione della manutenzione da parte di Eppendorf

Più informazioni

Meno informazioni

*senza misurazione

Attenzione: questa tabella riporta solo gli interventi di assistenza più importanti in base al programma. Il rapporto di assistenza fornito mostrerà gli interventi di assistenza completi eseguiti.

Info: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.


Questi articoli possono interessarti: