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Assistenza per incubatori
Coltiviamo la manutenzione per garantirti la massima tranquillità!
Gli incubatori a CO2 sono apparecchi fondamentali nei laboratori di coltura cellulare. Questi sono dotati di complessi sistemi di controllo dinamico per mantenere parametri di coltura definiti dall'utente. Un feedback accurato della misurazione e del controllo di variabili ambientali multiple è necessario per ottimizzare la crescita cellulare e la proliferazione, riducendo al contempo al minimo le variazioni intercellulari in fisiologia, funzione metabolica ed espressione. La versatilità dell'agitatore incubatore S41i supporta la coltura simultanea di colture aderenti e in sospensione. Anche le più piccole deviazioni nell'ambiente di coltura possono portare a risultati indesiderabili. I servizi di assistenza per incubatori a CO2 comprendono una gamma di protocolli di manutenzione preventiva e calibrazione sviluppati per controllare, convalidare e promuovere prestazioni degli incubatori continue e stabili, ottimizzando la conformità dell'apparecchio a parametri di coltura programmati. I servizi di qualificazione Installation Qualification (IQ) e Operational Qualification (OQ) supportano i requisiti di gestione della qualità fornendoti la garanzia qualificata che il tuo incubatore a CO2 funzioni correttamente, in base alle specifiche del produttore.
Contratti di assistenza per incubatori a CO2
| Contratto di assistenza Informazioni per l'ordine | AdvancedCare Per la garanzia di uno strumento affidabile con il massimo tempo di utilizzo | PremiumCare Per la garanzia di uno strumento affidabile, con il massimo tempo di utilizzo e una valida pianificazione finanziaria |
| Incubatore a CO2 | ||
| Incubatore CellXpert® C170(i) | ||
| Agitatore incubatore CellXpert® CS220 | ||
| Agitatore incubatore S41i | ||
| Comprende: | ||
| manutenzione preventiva completa | 1/anno | 1/anno |
| aggiornamento software (durante la manutenzione annuale, se applicabile) | ||
| assistenza con priorità* | ||
| sconto del 20% su componenti, manodopera e trasferte | incluso | |
| componenti, manodopera e trasferte inclusi | - | |
| sconto su ulteriori servizi (ad es. IQ/OQ) | 10% | 10% |
Approfondisci
Informazione: i servizi di assistenza offerti possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.
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Servizi di qualificazione
Installation Qualification
L'Installation Qualification garantisce che l'apparecchio sia installato conformemente alle specifiche di Eppendorf attraverso protocolli di test definiti.
Operational Qualification
L'Operational Qualification garantisce che l'apparecchio funzioni conformemente alle specifiche di Eppendorf attraverso protocolli di test definiti.
I tuoi vantaggi
- Fiducia nella qualità dei tuoi risultati e nella sicurezza dell'apparecchio
- Conformità ai complessi standard GxP e alle relative norme
- La documentazione IQ/OQ conforme agli standard GxP ridurrà un carico di lavoro per il tuo processo di qualificazione e di audit normativo
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I tuoi vantaggi
- Fiducia nella qualità dei tuoi risultati e nella sicurezza dell'apparecchio
- Conformità ai complessi standard GxP e alle relative norme
- La documentazione IQ/OQ conforme agli standard GxP ridurrà un carico di lavoro per il tuo processo di qualificazione e di audit normativo
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Servizi di Installation Qualification e Operational Qualification per incubatori a CO2
| Installation Qualification e Operational Qualification Informazioni per l'ordine | IQ/OQ GxP | OQ GxP | IQ/OQ | OQ |
| Incubatore CellXpert® C170(i) | ||||
| Agitatore incubatore CellXpert® CS220 | ||||
| Agitatore incubatore S41i | ||||
| CO2 Incubatore – serie Galaxy | ||||
| Comprende: | ||||
| controllo dello stato alla consegna e dell'ambiente di installazione | ||||
| configurazione iniziale, controllo del funzionamento e di sicurezza | ||||
| rapporto IQ di base | ||||
| rapporto IQ dettagliato | ||||
| test di funzioni di allarme | ||||
| verifica dei parametri dell'apparecchio (ad es. temperatura, CO2, velocità, allarme) | ||||
| rapporto OQ di base | ||||
| rapporto OQ dettagliato | ||||
| trattamento dell'elenco deviazioni/gestione | ||||
| approvazione firmata dal cliente e dal tecnico di manutenzione |
Approfondisci
Attenzione: questa tabella riporta solo gli interventi di assistenza più importanti in base al programma. Il rapporto di assistenza fornito mostrerà gli interventi di assistenza completi eseguiti.
Informazione: i servizi di assistenza offerti possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.
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Servizi di calibrazione
I servizi di calibrazione e verifica assicurano la precisione e l'accuratezza di un apparecchio in base a specifiche di parametri definite (temperatura, CO2, O2, rH).
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Servizi di manutenzione preventiva per incubatori a CO2
| Servizi di manutenzione preventiva Informazioni per l'ordine | Manutenzione preventiva |
| Incubatore a CO2 | |
| Incubatore CellXpert® C170(i) | |
| Agitatore incubatore CellXpert® CS220 | |
| Agitatore incubatore S41i | |
| Controlli esterni e manutenzione | |
| Controllo dell'ambiente di installazione | |
| Controllo dell'alimentazione elettrica/gas e attacchi | |
| Sostituzione del filtro (o dei filtri) del gas in linea e del filtro di azzeramento automatico | |
| Controllo delle guarnizioni e delle cerniere delle porte | |
| Dispositivi interni e raccordi | |
| Controllo dello stato di tutti i sensori della camera (gas, temperatura e umidità) | |
| Controllo della stabilità dei ripiani dell'incubatore e del relativo sistema di supporto | |
| Controllo della presenza e dell'integrità delle coperture dei sensori | |
| Controllo dello stato delle vaschette per l'umidificazione | |
| Controllo dello stato del cablaggio, delle schede a circuito stampato (PCB), del display e del controllore | |
| Controllo della funzionalità degli allarmi | |
| Validazione e metrologia | |
| Validazione e regolazione dei parametri operativi all'interno delle specifiche Eppendorf | |
| Documentazione | |
| Lista di controllo fornita | |
| Etichetta di servizio con data a conferma della manutenzione eseguita da Eppendorf |
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Attenzione: questa tabella riporta solo gli interventi di assistenza più importanti in base al programma. Il rapporto di assistenza fornito mostrerà gli interventi di assistenza completi eseguiti.
Informazione: i servizi di assistenza offerti possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.
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Servizi di manutenzione preventiva per agitatore incubatore S41i
| Servizi di manutenzione preventiva Informazioni per l'ordine | Manutenzione preventiva |
| Agitatore incubatore S41i | |
| Controlli esterni e manutenzione | |
| Controllo dell'ambiente di installazione | |
| Controllo dell'alimentazione elettrica/gas e attacchi | |
| Sostituzione del filtro CO2 in linea e del filtro di azzeramento automatico | |
| Dispositivi interni e raccordi | |
| Controllo della stabilità della piattaforma (o delle piattaforme) dell'agitatore e dei portabeute | |
| Controllo della stabilità dei ripiani dell'incubatore e del relativo sistema di supporto | |
| Sostituzione delle guarnizioni a soffietto dei montanti di supporto della piattaforma | |
| Controllo dello stato delle vaschette per l'umidificazione | |
| Controllo dello stato della cinghia di trasmissione dell'agitatore | |
| Controllo dello stato dei sensori di CO2 e della temperatura della camera | |
| Validazione e metrologia | |
| Validazione e regolazione dei parametri operativi all'interno delle specifiche Eppendorf | |
| Documentazione | |
| Lista di controllo fornita | |
| Etichetta di servizio con data a conferma della manutenzione eseguita da Eppendorf |
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Attenzione: questa tabella riporta solo gli interventi di assistenza più importanti in base al programma. Il rapporto di assistenza fornito mostrerà gli interventi di assistenza completi eseguiti.
Informazione: i servizi di assistenza offerti possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.
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