FAQ

참고:

모든 대상 제품에 적용됨:

• 2012년 이후 생산된 피펫 및 디스펜서만 등록할 수 있습니다.
• 명판이 있고, 2008년 이후에 생산되었으며, 일련 번호가 12개의 영숫자로 구성된 기기(예: A234XY456789)만 등록할 수 있습니다.

BioFlo^® 120
BioFlo^® 320
CellTram^® 4 Air/Oil
CellTram^® Air/Oil/vario
CellXpert^® C170i
CellXpert^® C170
Centrifuge - 모든 유형
Concentrator plus/Vacufuge plus
Concentrator/Vacufuge
CryoCube^® 740h
CryoCube^® F101h
CryoCube^® F570n
CryoCube^® F570h
CryoCube^® F570hw
epMotion^® 5070 - 모든 유형
epMotion^® 5073
epMotion^® 5075 - 모든 유형
epMotion^® 96
epMotion^® M5073
epMotion^® P5073
Eppendorf µCuvette^® G1.0
Eppendorf BioPhotometer^® - 모든 유형
Eppendorf BioSpectrometer^® - 모든 유형
Eppendorf Easypet^® 3
Eppendorf Eporator^®
Eppendorf InjectMan^® 4
Eppendorf InjectMan^® NI2
Eppendorf Microdissector PPMD
Eppendorf PatchMan^® NP2
Eppendorf PiezoXpert^®
Eppendorf Reference^®
Eppendorf Reference^® 2
Eppendorf Research^® plus
Eppendorf SmartBlock™
SmartExtender
Eppendorf ThermoMixer^® C
Eppendorf ThermoMixer^® comfort
Eppendorf ThermoMixer^® compact
Eppendorf ThermoMixer^® F - 모든 유형
Eppendorf ThermoStat™ C
Eppendorf ThermoStat™ plus
Eppendorf ThermoTop^®
Eppendorf TransferMan^® - 모든 유형
Eppendorf Xplorer^®
Eppendorf Xplorer^® plus
FemtoJet^®
FemtoJet^® 4i/4x
FemtoJet^® Express
HeatSealer S100/S200
High-Efficiency ULT Chest Freezer
High-Efficiency ULT Upright Freezer
Innova^® ULT Chest Freezer
Innova^® ULT Upright Freezer
Mastercycler^®
Mastercycler^® ep - 모든 유형
Mastercycler^® gradient
Mastercycler^® nexus - 모든 유형
Mastercycler^® personal
Mastercycler^® pro - 모든 유형
Mastercycler^® X50 – 모든 유형
MiniSpin^® /MiniSpin^® plus
MixMate^®
Multipette^® - 모든 유형
New Brunswick™ Excella^® - Shaker, 모든 유형
New Brunswick™ Galaxy^® - 모든 유형
New Brunswick™ Innova^® - Shaker, 모든 유형
New Brunswick™ S41i
Repeater^® - 모든 유형
ULT Chest Freezer
ULT Upright Freezer
VisioNize^® box
피펫 매니저
VisioNize^® sense

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오스트리아
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짐바브웨

이용약관은 여기 에서 확인하실 수 있습니다.

등록하는 제품에 따라 제품 등록 시 최대 100 epPoints가 적립됩니다. 정확한 포인트는 등록 후 발송되는 확인 이메일에서 확인할 수 있습니다. 또한 Eppendorf는 다음 번에 Eppendorf eShop에서 구매할 때 10% 할인 바우처를 제공하고 일부 기기(원심분리기, cycler, incubator, shaker)에 대해 연장 보증을 제공합니다.

epPoints가 적립되는 국가는 https://www.eppendorf.com/eppoints/ 에서 확인할 수 있습니다.

방글라데시, 벨로루시, 부탄, 중국, 홍콩, 인도, 일본, 마카오, 몰디브, 몽골, 네팔, 러시아, 스리랑카, 대만, 태국을 제외한 모든 대상 국가에서 제공합니다.

제품 등록 후 즉시 이메일을 통해 할인 바우처가 제공됩니다. 10% 할인 바우처는 전체 제품 카탈로그에 대해 유효하고 다음 번 구매 시 사용할 수 있습니다.
중국, 홍콩, 일본을 제외하고 eShop 결제가 가능한 모든 국가에서 사용할 수 있습니다.

3개월 연장 보증은 동일한 확인 이메일로 제공됩니다. 일부 제품만 연장 보증이 제공됩니다(원심분리기, cycler, incubator, shaker).

myEppendorf 계정이 있으면 epPoints 보너스 포인트 프로그램에 참여하고, 제품 등록에서 Eppendorf 제품을 등록하고, eShop에서 24시간 편리하게 Eppendorf 제품을 구매하고, 이메일 뉴스레터를 구독할 수 있습니다. myEppendorf에 대한 자세한 정보는 다음에서 확인할 수 있습니다: https://www.eppendorf.com/myeppendorf

소모품: Eppendorf 제품 상자의 스티커에 10자리 또는 11자리 epPoints 코드가 있습니다.

피펫 또는 디스펜서: Eppendorf 인증서에 12자리 등록 코드가 있습니다.

명판이 있는 기기: 명판에 12자리 일련 번호가 있습니다.

Eppendorf µCuvette: 제공되는 금속 상자 하부에 12자리 일련 번호가 있습니다.

대부분의 Eppendorf 피펫, 디스펜서, 명판이 있는 기기 및 Eppendorf µCuvette을 등록할 수 있습니다. 자세한 정보는 "대상 제품" 항목을 참조하시기 바랍니다.

제품을 등록하려면 myEppendorf 계정이 필요합니다. 제품을 등록하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

Eppendorf 앱을 사용한 Eppendorf 기기 등록

Eppendorf 앱은 Eppendorf 기기를 등록하는 가장 쉽고 간단한 방법입니다.

1. (로그인된 상태에서) myEppendorf 계정에 연결되어 있는 Eppendorf 앱을 열고 제품 등록 패널을 클릭하십시오.

2. 2D 코드를 스캔하십시오. 휴대폰 카메라를 사용해 제품에 있는 2D 코드를 스캔하십시오. *

3. 내 기기 목록에 제품이 자동으로 등록됩니다.

웹사이트를 이용해 myEppendorf 등록하기

로그인 후 제품 등록 페이지에서 입력 마스크를 찾을 수 있습니다.
피펫이나 디스펜서를 등록하려면 Eppendorf 인증서에 있는 등록 코드를 입력하십시오. 명판이 있는 기기를 등록하려면 명판에 표시된 일련 번호를 사용하십시오. Eppendorf µCuvette을 등록하려면 금속 상자 하부에 표시된 일련 번호를 사용하십시오.

Eppendorf 앱을 사용해 기기를 등록할 경우 2D 코드를 찾아 스캔하기만 하면 됩니다. 2D 코드는 보통 기기 우측 하단에 있고, 피펫의 경우 앞에 있습니다. *

그러나 웹 사이트를 사용해 기기를 등록할 경우에는 다음 정보를 참조하십시오.

- 피펫 또는 디스펜서: 제품에 동봉된 Eppendorf 인증서에 등록 코드가 붙어 있습니다.
- 명판이 있는 기기: 기기 뒷면, 측면 또는 바닥에 있는 명판에 등록할 일련 번호가 있습니다. 숫자와 문자로 구성된 12자리 코드입니다.
- Eppendorf µCuvettes: 금속 상자 하부에 등록할 일련 번호가 표시되어 있습니다.

2D 코드는 항상 기기 우측에 있습니다. *
*참고: Eppendorf 기기에 2D 코드가 없는 경우 일련 번호를 사용해 수동으로 기기를 등록할 수 있습니다. "Enter Serial Number(일련 번호 입력)" 옵션을 선택하십시오.
명판이 있는 기기는 기기 뒷면, 측면 또는 바닥에 있는 명판에서 등록할 일련 번호를 확인하십시오. 피펫이나 디스펜서는 제품에 동봉된 Eppendorf 인증서에 붙어 있는 등록 코드를 사용하십시오.

Eppendorf 앱을 사용해 피펫을 등록할 경우 등록 코드나 일련 번호를 찾을 필요가 없습니다. 대신, 2D 코드를 찾아 스캔하기만 하면 됩니다. 2D 코드는 기기에 있습니다. 이전 질문을 참조하십시오. 웹사이트를 사용해 피펫을 등록할 경우 일련 번호는 피펫이나 디스펜서의 온라인 제품 등록에는 적합하지 않습니다. 등록 코드를 분실한 경 우 Eppendorf 로 연락하십시오. 대부분의 경우 피펫이나 디스펜서의 일련 번호에서 등록 코드를 생성해드릴 수 있습니다.

Eppendorf 앱 사용
Eppendorf 앱을 사용해 기기의 2D 코드를 스캔했는데 이 오류가 발생했다면 기기가 제품 등록 대상인지 확인하십시오. 자세한 정보는 "대상 제품" 항목을 참조하시기 바랍니다.

웹 사이트 사용
웹 사이트를 사용해 일련 번호/등록 코드를 입력했다면 다음 사항을 확인하십시오.

- 기기가 제품 등록 대상입니까? 자세한 정보는 "대상 제품" 항목을 참조하시기 바랍니다.
- 스티커에 표시된 epPoints 코드를 입력해 보았습니까? 이 코드를 확인하려면 epPoints를 방문하십시오.
- 수년 동안 Eppendorf 기기를 사용했습니까? 2012년 이후 제조된 피펫 및 디스펜서와 2008년 1월 이후 제조된 대부분의 기기를 등록할 수 있습니다.
- 피펫/디스펜서: 일련 번호를 입력했습니까? 이 제품들을 등록하려면 등록 코드가 필요합니다. 포장재의 Eppendorf 인증서에 있습니다.
- 일련 번호 형식이 올바릅니까? Eppendorf 시스템에서 허용되는 일련 번호 형식은 1234XY456789, A234XY456789, AB34XY456789입니다.
- 등록 코드(피펫, 디스펜서) 또는 일련 번호(기기, µCuvette)를 올바르게 입력했나요? 철자를 다시 확인하십시오. 예를 들어, 알파벳 'O'를 숫자 '0'과 혼동하거나 알파벳 'Z'를 숫자 '2'와 혼동하는 경우가 많습니다.

그래도 안 되나요? Eppendorf로 문의하십시오.

Eppendorf 앱을 사용해 기기를 스캔한 경우에는 다른 사람, 아마도 동료 중 한 명이 먼저 기기를 등록했을 확률이 높습니다. 웹사이트를 사용해 일련 번호/등록 코드를 입력한 경우 누군가 먼저 제품을 등록했을 수 있습니다. 그러나 철자를 잘못 입력했을 수도 있습니다. 따라서 철자를 다시 확인하십시오. 그래도 안 되나요? 그렇다면 Eppendorf 로 문의하십시오.

웹 사이트를 사용해 제품을 등록할 경우 5회 잘못 입력하면 보안 때문에 이 오류 메시지가 나타납니다. Eppendorf 로 연 락하십시오.

기기를 더 이상 사용하지 않아 기기 등록을 취소하려면 Eppendorf 로 연 락하십시오.

Eppendorf 기기만 등록할 수 있습니다. 자세한 정보는 "대상 제품" 항목을 참조하시기 바랍니다.

모든 일련 번호 또는 등록 코드는 한 번만 등록할 수 있습니다.

등록을 동료에게 이전할 수 있습니다. 그러려면 Eppendorf 로 연 락해 계정에서 기기 등록을 취소한 후 동료의 계정으로 이전하십시오.

회사에서 결정할 문제입니다. 회사 규정에서 허용하는지 확인하십시오. myEppendorf 사용 약관도 참조하십시오.