FAQ

참고

모든 대상 제품에 적용됨:

• 2012년 이후 생산된 피펫 및 디스펜서만 등록할 수 있습니다.
• 명판이 있고, 2008년 이후에 생산되었으며, 일련 번호가 12개의 영숫자로 구성된 기기(예: A234XY456789)만 등록할 수 있습니다.

BioFlo^® 120
BioFlo_® 320
CellTram^® 4 Air/Oil
CellTram^® Air/Oil/vario
CellXpert^® C170i
CellXpert^® C170
Centrifuge - 모든 유형
Concentrator plus/Vacufuge plus
Concentrator/Vacufuge
CryoCube^® 740h
CryoCube^® F101h
CryoCube^® F570n
CryoCube^® F570h
CryoCube^® F570hw
epMotion^® 5070 - 모든 유형
epMotion^® 5073
epMotion^® 5075 - 모든 유형
epMotion^® 96
epMotion^® M5073
epMotion^® P5073
Eppendorf µCuvette^® G1.0
Eppendorf BioPhotometer^® - 모든 유형
Eppendorf BioSpectrometer^® - 모든 유형
Eppendorf Easypet^® 3
Eppendorf Eporator^®
Eppendorf InjectMan^® 4
Eppendorf InjectMan^® NI2
Eppendorf Microdissector PPMD
Eppendorf PatchMan^® NP2
Eppendorf PiezoXpert^®
Eppendorf Reference^®
Eppendorf Reference^® 2
Eppendorf Research^® plus
Eppendorf SmartBlock™
SmartExtender
Eppendorf ThermoMixer^® C
Eppendorf ThermoMixer^® comfort
Eppendorf ThermoMixer^® compact
Eppendorf ThermoMixer^® F - 모든 유형
Eppendorf ThermoStat™ C
Eppendorf ThermoStat™ plus
Eppendorf ThermoTop^®
Eppendorf TransferMan^® - 모든 유형
Eppendorf Xplorer^®
Eppendorf Xplorer^® plus
FemtoJet^®
FemtoJet^® 4i/4x
FemtoJet^® Express
HeatSealer S100/S200
High-Efficiency ULT Chest Freezer
High-Efficiency ULT Upright Freezer
Innova^® ULT Chest Freezer
Innova^® ULT Upright Freezer
Mastercycler^®
Mastercycler^® ep - 모든 유형
Mastercycler^® gradient
Mastercycler^® nexus - 모든 유형
Mastercycler^® personal
Mastercycler^® pro - 모든 유형
Mastercycler^® X50 – 모든 유형
MiniSpin^® /MiniSpin^® plus
MixMate^®
Multipette^® - 모든 유형
New Brunswick™ Excella^® - shakers, 모든 유형
New Brunswick™ Galaxy^® - 모든 유형
New Brunswick™ Innova^® - shakers, 모든 유형
New Brunswick™ S41i
Repeater^® - 모든 유형
ULT Chest Freezer
ULT Upright Freezer
VisioNize^® box
Pipette Manager
VisioNize^® sense

아르헨티나
오스트레일리아
오스트리아
방글라데시
벨기에
브라질
브루네이
불가리아
캄보디아
캐나다
중국
코스타리카
크로아티아
키프로스
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덴마크
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인도네시아
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이스라엘
이탈리아
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요르단
케냐
라오스 인민민주공화국
라트비아
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룩셈부르크
말레이시아
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멕시코
미얀마
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네덜란드
뉴질랜드
노르웨이
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파키스탄
필리핀
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푸에르토리코
카타르
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사우디아라비아
세르비아
싱가포르
슬로바키아
슬로베니아
남아프리카 공화국
대한민국
스페인
스리랑카
스웨덴
스위스
타이완
태국
터키
아랍에미리트 연합
영국
미국
베네수엘라
베트남

등록하는 제품에 따라 제품 등록 시 최대 100 epPoints가 적립됩니다. 정확한 포인트는 등록 후 발송되는 확인 이메일에서 확인할 수 있습니다. 또한 Eppendorf는 다음 번에 Eppendorf eShop에서 구매할 때 10% 할인 바우처를 제공하고 일부 기기(원심분리기, cycler, incubator, shaker)에 대해 연장 보증을 제공합니다.

아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 아메리칸사모아, 안도라, 앙골라, 앵귈라, 앤티가 바부다, 아르헨티나, 아르메니아, 아루바, 오스트레일리아, 오스트리아, 아제르바이잔, 바하마, 바레인, 바베이도스, 벨로루시, 벨기에, 벨리즈, 베냉, 버뮤다, 볼리비아, 보스니아-헤르체고비나, 보츠와나, 브라질, 불가리아, 부르키나파소, 부룬디, 카메룬, 캐나다, 카보베르데, 케이맨 제도, 중앙아프리카 공화국, 차드, 칠레, 크리스마스섬, 코코스(킬링) 제도, 콜롬비아, 코모로, 콩고/브라자빌, 쿡 제도, 코스타리카, 크로아티아, 쿠바, 퀴라소, 키프로스, 체코, 덴마크, 지부티, 도미니카, 도미니카 공화국, 에콰도르, 이집트, 엘살바도르, 적도 기니, 에리트레아, 에스토니아, 에티오피아, 포클랜드 제도(말비나스), 페로 제도, 피지, 핀란드, 프랑스, ​​프랑스령 과야나, 프랑스령 폴리네시아, 가봉, 감비아, 조지아, 독일, 가나, 지브롤터, 그리스, 그린란드, 그레나다, 과들루프, 괌, 과테말라, 건지, 기니, 기니비사우, 가이아나, 아이티, 온두라스, 헝가리, 아이슬란드, 이란, 이라크, 아일랜드, 맨 섬, 이스라엘, 이탈리아, 이보 라이 코스트, 자메이카, 저지, 요르단, 카자흐스탄, 케냐, 키리바시, 대한민국, 코소보, 쿠웨이트, 키르기스스탄, 라트비아, 레바논, 레소토, 라이베리아, 리비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 마케도니아, 마다가스카르, 말라위, 말레이시아, 말리, 몰타 , 마샬 군도, 마르티니크, 모리타니, 모리셔스, 마요트, 멕시코, 미크로네시아, 몰도바, 모나코, 몬테네그로, 몬세라트(이슬라), 모로코, 모잠비크, 나미비아, 나우루, 네덜란드, 뉴칼레도니아, 뉴질랜드, 니카라과, 니우에, 노퍽 섬, 북마리아나 제도, 노르웨이, 오만, 파키스탄, 팔라우, 팔레스타인, 파나마, 파푸아뉴기니, 파라과이, 페루, 핏케언, 폴란드, 포르투갈, 푸에르토리코, 카타르, 레위니옹, 루마니아, 러시아, 르완다, 세인트 바르텔레미, 세인트 키츠 네비스 , 세인트 루시아, 세인트 마틴(프랑스령), 세인트 빈센트 그레나딘, 사모아, 산마리노, 상투메프린시페, 사우디아라비아, 세네갈, 세르비아, 세이셸, 시에라리온, 신트마르텐, 슬로바키아, 슬로베니아, 솔로몬 제도, 소말리아 , 남수단, 수단, 스페인, 수리남, 스와질란드, 스웨덴, 스위스, 시리아, 타지키스탄, 탄자니아, 토고, 토켈라우, 통가, 트리니다드토바고, 튀니지, 터키, 투르크메니스탄, 터크스케이커스 제도, 투발루, 우간다, 우크라이나, 아랍에미리트, 영국, 미국, 우루과이, 우즈베키스탄, 바누아투 , 베네수엘라, 버진 아일랜드, 영국, 버진 아일랜드, 미국, 월리스푸투나, 서사하라, 예멘, 잠비아, 짐바브웨

제품 등록 후 즉시 이메일을 통해 할인 바우처가 제공됩니다. 10% 할인 바우처는 전체 제품 카탈로그에 대해 유효하고 다음 번 구매 시 사용할 수 있습니다.

추가 프로모션 혜택은 해당 국가 및 eShop 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 모든 프로모션 혜택(epPoints^® , eShop 바우처 및 3개월 연장 보증)은 등록 후 동일한 확인 이메일로 제공됩니다.

3개월 연장 보증은 동일한 확인 이메일로 제공됩니다. 일부 제품인 원심분리기, Cycler, Incubator, Shaker에만 연장 보증이 적용됩니다.

소모품: Eppendorf 제품 상자의 스티커에 10자리 또는 11자리 epPoints 코드가 있습니다.

피펫 또는 디스펜서: Eppendorf 인증서에 12자리 등록 코드가 있습니다.

명판이 있는 기기: 명판에 12자리 일련 번호가 있습니다.

Eppendorf µCuvette: 제공되는 금속 상자 하부에 12자리 일련 번호가 있습니다.

Eppendorf 웹사이트에서 eShop 결제가 가능한 국가:
아메리칸사모아
오스트레일리아
오스트리아
벨기에
브라질
불가리아
캐나다
크로아티아
체코 공화국
덴마크
핀란드
프랑스
독일
그리스
괌
헝가리
인도
이탈리아
일본
대한민국
룩셈부르크
네덜란드
노르웨이
폴란드
포르투갈
푸에르토리코
루마니아
슬로바키아
슬로베니아
스페인
스웨덴
스위스
영국
미국
미국령 버진아일랜드

대부분의 Eppendorf 피펫, 디스펜서, 명판이 있는 기기 및 Eppendorf µCuvette을 등록할 수 있습니다. 자세한 정보는 '대상 제품' 항목을 참조하시기 바랍니다.

제품을 등록하려면 myEppendorf 계정이 필요합니다.

Eppendorf 앱을 이용해 myEppendorf 기기 등록하기

Eppendorf 기기를 등록하려는 경우 Eppendorf 앱을 사용하면 가장 간단하고 쉽습니다.

1. myEppendorf 계정에 연결되어 있는 Eppendorf 앱을 열고, 제품 등록 패널을 클릭하십시오.

2. 휴대전화 카메라를 이용해 제품에 부착된 2D 코드를 스캔하십시오. *

3. 내 기기 목록에 제품이 자동으로 등록됩니다.

웹사이트를 이용해 myEppendorf 등록하기

로그인 후 제품 등록 페이지에서 입력 마스크를 찾을 수 있습니다.
피펫이나 디스펜서를 등록하려면 Eppendorf 인증서에 있는 등록 코드를 입력하십시오. 명판이 있는 기기를 등록하려면 명판에 표시된 일련 번호를 사용하십시오. Eppendorf µCuvette을 등록하려면 금속 상자 하부에 표시된 일련 번호를 사용하십시오.

Eppendorf 앱을 사용해 기기를 등록할 경우 2D 코드를 찾아 스캔하기만 하면 됩니다. 2D 코드는 보통 기기 우측 하단에 있고, 피펫의 경우 앞에 있습니다. *

웹사이트를 이용해 기기를 등록하려면 다음 정보에 유의하십시오.

• 피펫 또는 디스펜서: 신형 모델의 경우 등록 코드는 피펫에 인쇄되어 있는 12자리 일련 번호입니다. 7자리 일련 번호가 적힌 구형 모델의 경우, 디지털 기기 인증서에 적힌 12자리 등록 코드를 사용하십시오. 해당 정보는 www.eppendorf.link/newpipette 에서 확인할 수 있습니다.
• 명판이 있는 기기: 기기 뒷면, 측면 또는 바닥의 명판에 등록할 일련 번호가 있습니다. 숫자와 문자로 구성된 12자리 코드입니다.
• Eppendorf µCuvettes: 금속 상자 하부에 등록할 일련 번호가 표시되어 있습니다.

2D 코드는 항상 기기 우측에 있습니다. *

Eppendorf 앱을 사용해 피펫을 등록할 경우 등록 코드나 일련 번호를 찾을 필요가 없습니다. 대신, 2D 코드를 찾아 스캔하기만 하면 됩니다. 2D 코드는 기기에 있습니다. 이전 질문을 참조하십시오. 웹사이트에 해당 피펫 제품을 등록하십시오. 신형 모델의 경우 피펫에 인쇄되어 있는 12자리 일련 번호를 사용하십시오. 7자리 일련 번호가 적힌 구형 모델의 경우, 디지털 기기 인증서에 적힌 12자리 등록 코드를 사용하십시오. 해당 정보는 www.eppendorf.link/newpipette 에서 확인할 수 있습니다.

Eppendorf 앱 사용

Eppendorf 앱을 사용해 기기의 2D 코드를 스캔했는데 이 오류가 발생했다면 다음 사항을 확인하십시오.

• 기기가 제품 등록 대상인가요? 자세한 정보는 '대상 제품' 항목을 참조하시기 바랍니다.

웹사이트 사용

웹사이트를 사용하여 일련 번호/등록 코드를 입력한 경우 다음 사항을 확인하십시오.

• 기기가 제품 등록 대상인가요? 자세한 정보는 '대상 제품' 항목을 참조하시기 바랍니다.
• 스티커에 표시된 epPoints 코드를 입력해 보았나요? 이 코드를 확인하려면 epPoints 페이지를 방문하십시오.
• 수년 동안 Eppendorf 기기를 사용했나요? 2012년 이후 제조된 피펫 및 디스펜서와 2008년 1월 이후 제조된 대부분의 기기를 등록할 수 있습니다.
• 피펫/디스펜서: 신형 모델의 경우 등록 코드는 피펫에 인쇄되어 있는 12자리 일련 번호입니다. 7자리 일련 번호가 적힌 구형 모델의 경우, 디지털 기기 인증서에 적힌 12자리 등록 코드를 사용하십시오. 해당 정보는 www.eppendorf.link/newpipette 에서 확인할 수 있습니다.
• 일련 번호 형식이 올바른가요? Eppendorf 시스템에서 허용되는 일련 번호 형식은 1234XY456789, A234XY456789, AB34XY456789입니다.
• 등록 코드(피펫, 디스펜서) 또는 일련 번호(기기, µCuvette)를 올바르게 입력했나요? 철자를 다시 확인하십시오. 예를 들어, 알파벳 'O'를 숫자 '0'과 혼동하거나 알파벳 'Z'를 숫자 '2'와 혼동하는 경우가 많습니다.

그래도 안 되나요? 그렇다면 Eppendorf에 문의 하십시오.

Eppendorf 앱을 사용해 기기를 스캔한 경우에는 다른 사람, 아마도 동료 중 한 명이 먼저 기기를 등록했을 확률이 높습니다. 웹사이트를 사용해 일련 번호/등록 코드를 입력한 경우 누군가 먼저 제품을 등록했을 수 있습니다. 그러나 철자를 잘못 입력했을 수도 있습니다. 따라서 철자를 다시 확인하십시오. 그래도 안 되나요? 그렇다면 Eppendorf에 문의 하십시오.

웹 사이트를 사용해 제품을 등록할 경우 5회 잘못 입력하면 보안 때문에 이 오류 메시지가 나타납니다. Eppendorf에 문의하십시오.

더 이상 사용하지 않는 기기의 등록을 취소하려면 Eppendorf에 문의 하십시오.

Eppendorf 기기만 등록할 수 있습니다. 자세한 정보는 '대상 제품' 항목을 참조하시기 바랍니다.

모든 일련 번호 또는 등록 코드는 한 번만 등록할 수 있습니다.

등록을 동료에게 이전할 수 있습니다. 그러려면 Eppendorf에 연락하여 계정에서 기기 등록을 취소한 후 동료의 계정으로 이전하십시오.