Eppendorf는 일관된 기기 성능과 안전성을 보장하는 다양한 정기 예방 유지보수 서비스와 서비스 계약 옵션을 제공합니다.
NEW: 비용 효율적인 패키지에서 모두 포함된 관리 패키지에 이르기까지 글로벌 CO2 Incubator 서비스 계약은 서비스 프로세스를 단순화하고 가동 시간을 극대화해 고객을 만족시킵니다!
Eppendorf의 종합 서비스 계약:
Eppendorf 정기 예방 유지보수 전용 서비스:
교정 및 검증 서비스는 지정된 파라미터(온도, CO2, O2, rH) 사양에 따라 기기의 정밀도와 정확도를 보장합니다.
New: IQ/OQ GxP: 이제 Eppendorf가 규제 환경에서 일하는 고객을 위해 GxP 준수 문서화를 포함한 새로운 기기적격성평가(IQ) 및 작동적격성평가(OQ) 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 원심분리기가 정상적으로 작동하는지 뿐만 아니라 제조사 사양에 따라 작동하는지도 보장합니다.
서비스 계약 주문 정보 | AdvancedCare | PremiumCare 기기 신뢰성, 가동 |
| CO2 Incubator | 0082 060 325 | 0082 060 320 |
| S41i Incubator Shaker | 0082 050 325 | 0082 050 320 |
| 포함 사항: | ||
| 필수 유지보수 점검 | 포함 | 포함 |
| 완전한 정기 예방 유지보수 | 1회/년 | 1회/년 |
| 소프트웨어 업데이트(해당되는 경우 연간 유지보수 중) | x | x |
| 우선 지원* | x | x |
| 부품비, 인건비, 출장비 할인 | 20 % | 포함 |
| 부품비, 인건비, 출장비 포함 | - | x |
| 추가 서비스 할인(예: IQ/OQ) | 10 % | 10 % |
참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오
*현지 비즈니스 조건과 관행에 따라 달라집니다. 자세한 정보는 지역 서비스 센터로 문의하십시오.
| 정기 예방 유지보수 서비스 주문 정보 | 기기 검사 | 정기 예방 유지보수 |
| CO2 Incubator | 0082 060 003 | 0082 060 260 |
| External Checks and Maintenance | ||
| Check installation environment | ■ | ■ |
| Check electrical / gas supply and fittings | ■ | |
| Replace in-line gas filter(s) and auto-zero filter | ■ | |
| Check door seals and door hinges | ■ | |
| Internal Equipment and Fittings | ||
| Check condition of all chamber gas, temperature, humidity sensors | ■ | |
| Check security of incubator shelf / shelves and racking system | ■ | |
| Check sensor covers are present and undamaged | ■ | |
| Check condition of humidity trays | ■ | |
| Check condition of wiring system, PCB’s, display, and controller | ■ | |
| Check alarms functionality | ■ | |
| Validation and Metrology | ||
| Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications | ■ | ■ |
| Documentation | ||
| Check List provided | ■ | ■ |
| Dated service sticker to confirm Eppendorf service | ■ | ■ |
주의: 이 표에는 플랜별로 가장 중요한 서비스 작업만 나와 있습니다. 제공된 서비스 보고서에는 수행된 전체 서비스 작업이 나옵니다.
참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.
| 정기 예방 유지보수 서비스 주문 정보 | 기기 검사 | 정기 예방 유지보수 |
| S41i Incubator Shaker | 0082 050 270 | 0082 050 260 |
| External Checks and Maintenance | ||
| Check installation environment | ■ | ■ |
| Check electrical / gas supply and fittings | ■ | |
| Replace in-line CO2 filter and auto-zero filter | ■ | |
| Internal Equipment and Fittings | ||
| Check security of shaker platform(s) and flask holders | ■ | |
| Check security of incubator shelf / shelves and racking system | ■ | |
| Replace platform support post boot seals | ■ | |
| Check condition of humidity trays | ■ | |
| Check condition of shaker drive belt | ■ | |
| Check condition of chamber CO2 and temperature sensors | ■ | ■ |
| Validation and Metrology | ||
| Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications | ■ | ■ |
| Documentation | ||
| Check List provided | ■ | ■ |
| Dated service sticker to confirm Eppendorf service | ■ | ■ |
주의: 이 표에는 플랜별로 가장 중요한 서비스 작업만 나와 있습니다. 제공된 서비스 보고서에는 수행된 전체 서비스 작업이 나옵니다.
참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.