유지 & 인증서비스

온도 제어 및 Mixing 서비스

기기의 정기적인 예방 유지보수

Eppendorf는 일관된 기기 성능과 안전성을 보장하는 다양한 정기 예방 유지보수 서비스와 서비스 계약 옵션을 제공합니다.

NEW: 비용 효율적인 패키지에서 모두 포함된 관리 패키지에 이르기까지 글로벌 온도 제어 및 Mixing 서비스 계약은 서비스 프로세스를 단순화하고 가동 시간을 극대화해 고객을 만족시킵니다!

 

Eppendorf 종합 서비스 계약:
  • "AdvancedCare"에는 기기 신뢰성 및 가동 시간 보장, 부품비, 인건비, 출장비 20% 할인, 계약 기간 중 추가 서비스 10% 할인(예: IQ/OQ) 등 완전한 연간 정기 예방 유지보수 서비스 프로그램이 포함됩니다.
  • "PremiumCare"에는 기기 신뢰성 및 가동 시간 보장, 부품비, 인건비, 출장비 포함, 계약 기간 중 추가 서비스 10% 할인(예: IQ/OQ) 등 완전한 연간 정기 예방 유지보수 서비스 프로그램이 포함됩니다.

Eppendorf 정기 예방 유지보수 전용 서비스:

  • “Essential Check”에는 제품의 모든 기본 기능의 검사가 포함됩니다.
  • “Advanced Maintenance”에는 제조사 사양에 따른 기기 작동을 보장하는 모든 정기적인 예방 유지보수 서비스가 포함됩니다.

적격성 평가 서비스

New: IQ/OQ GxP: 이제 Eppendorf가 규제 환경에서 일하는 고객을 위해 GxP 준수 문서화를 포함한 새로운 기기적격성평가(IQ) 및 작동적격성평가(OQ) 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 원심분리기가 정상적으로 작동하는지 뿐만 아니라 제조사 사양에 따라 작동하는지도 보장합니다.

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온도 제어 및 Mixing서비스 계약

서비스 계약

주문 정보

AdvancedCare

기기 신뢰성 및 가동
시간 보장

PremiumCare

기기 신뢰성, 가동
시간 및 재정적
계획성 보장

Eppendorf ThermoMixer®/ThermoStatTM, MixMate® 0082 100 325 0082 100 320
포함 사항:    
완전한 정기 예방 유지보수 1회/년 1회/년
소프트웨어 업데이트(해당되는 경우 연간 유지보수 중)
우선 지원*
부품비, 인건비, 출장비 할인 20 % 포함
부품비, 인건비, 출장비 포함 -
추가 서비스 할인(예: IQ/OQ) 10 % 10 %

참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.

*현지 비즈니스 조건과 관행에 따라 달라집니다. 자세한 정보는 지역 서비스 센터로 문의하십시오.


온도 제어 및 Mixing 정기 예방 유지보수 서비스

정기 예방 유지보수 서비스
주문 정보
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
Eppendorf ThermoMixer®/ThermoStatTM, MixMate® 0082 100 003 0082 100 004
External Checks and Maintenance    
Cleaning of housing  
Visual check of housing
Visual check of plate holder  
Cleaning of accessories  
Visual check of accessories
Internal Equipment and Fittings    
Cleaning of internal parts and assemblies  
Visual check of internal parts and assemblies  
Visual check of electrical connection  
Functional Check    
LED, display and keyboard check  
Check of vortex sensor  
Functional check with service functions  
Check of SmartBlock or exchangeable thermoblock detection
Check of mixing, heating, cooling, and vortexing*
Check of overload protection  
Check of fans  
Check of ThermoTop detection  
Memory    
Evaluation of stored data  
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

*without measurement

주의: 이 표에는 플랜별로 가장 중요한 서비스 작업만 나와 있습니다. 제공된 서비스 보고서에는 수행된 전체 서비스 작업이 나옵니다.

참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오