Dziękujemy za wybranie Eppendorf!


Mamy nadzieję, że korzystasz z produktów Eppendorf z przyjemnością.

Poświęcając zaledwie kilka minut na zarejestrowanie swoich produktów, możesz współpracować z Eppendorf jeszcze przyjemniej.

New to Product Registration?
Already registered?

Zarejestruj swój produkt i zyskaj atrakcyjne dodatki:

Za każdą rejestrację produktu otrzymasz maksymalnie 100 epPoints®, które można zrealizować w Rewards Shop.

Oprócz tego otrzymasz voucher 10% na następne zakupy w eShop. Voucher obejmuje cały asortyment naszych produktów.

Loterie przez cały rok: Weź udział w naszym programie rejestracji produktów, aby skorzystać z szansy wygrania atrakcyjnych nagród. Każda rejestracja zwiększa Twoje szanse na wygranie pierwszych nagród. Zobacz poniżej!

Zarejestruj swoje produkty w ciągu trzech miesięcy od zakupu, aby zyskać dodatkowe trzy miesiące gwarancji na wirówki, wytrząsarki, inkubatory i cyklery.

Uwaga: W zależności od Twojego kraju, nie wszystkie promocje będą dostępne. Sprawdź w FAQ, które kraje i produkty są objęte programem.

Wygraj pipetę grawerowaną laserowo!

Posiadanie produktu Eppendorf to powód do dumy?

Powiedz nam, dlaczego! Zarejestruj swój produkt, a następnie podziel się swoją historią.

 

Opowiedz o swoich osobistych doświadczeniach

Product Stories

  • Xiaocheng Zhu Nov 25, 2021

    Other pipettes are pipettes, but Eppendorf pipette is an art.

  • Taylor Nov 25, 2021

    Eppendorf pipettes are the most ergonomic pipettes I've ever used. They are comfortable, high quality, and have a range of products to suit all my pipetting needs. I'm glad to have these products in my lab and will continue to choose them as my preferred supplier!

  • Samantha Nov 25, 2021

    During this pandemic we have had issues getting the supplies we need to keep our lab running. Thanks to Eppendorf we were to quickly receive a new pipette and get new tips within just days of ordering. It's nice to know that we are able to count on them to supply our needs even during the rough times.

  • Tony Szeglowski Nov 25, 2021

    When I think of Eppendorf products, I think of quality. From the ergonomics to the build quality, I feel as if the science that I do is not only assisted by an Eppendorf, but also enhanced.

  • Lisa Nov 18, 2021

    I am a proud owner of Eppendorf Pipette, because I know that I can make a change with it every single day. I remember the smile on every students face, when they can use or work with them the first time and how proud hey are, the first time they see the results of their work.

    It´s a fascination, only an Eppendorf pipette can release.

Jak zarejestrować swoje produkty?

To niezwykle proste! Wybierz preferowaną metodę.

Pobierz Eppendorf App i zacznij skanować!

Aplikacja jest dostępna na systemy Android i iOS i można ją pobrać z Google Play Store lub App Store.
 

Pobierz aplikację i rejestruj

Zarejestruj swoje produkty Eppendorf na stronie internetowej.

Zaloguj się do swojego konta w myEppendorf i zacznij rejestrować.


Zaloguj się do konta myEppendorf i zarejestruj


Participating products

Należy pamiętać:

Dotyczy wszystkich produktów objętych programem:

  • Można rejestrować wyłącznie pipety i dozowniki produkowane w 2012 roku lub później.
  • Można rejestrować wyłącznie urządzenia z tabliczką znamionową produkowane po roku 2008, z numerem seryjnym w jednym z następujących formatów: 1234XY456789, A234XY456789, AB34XY456789.

CellTram® 4 Air/Oil
CellTram® Air/Oil/vario
Centrifuge - wszystkie rodzaje
Concentrator plus/Vacufuge plus
Concentrator/Vacufuge
CryoCube® 740h
CryoCube® F101h
CryoCube® F570h
CryoCube® F570hw
CryoCube@ F570n
CryoCube@ F740
CryoCube@ F740hi
CryoCube@ F740i
CryoCube® F440h
CryoCube® F440n
epMotion® 5070 - wszystkie rodzaje
epMotion® 5073
epMotion® 5075 - wszystkie rodzaje
epMotion® 96
epMotion® M5073
epMotion® P5073
Eppendorf µCuvette® G1.0
Eppendorf BioPhotometer® - wszystkie rodzaje
Eppendorf BioSpectrometer® - wszystkie rodzaje
Eppendorf Easypet® 3
Eppendorf Eporator®
Eppendorf InjectMan® 4
Eppendorf InjectMan® NI2
Eppendorf Microdissector PPMD
Eppendorf PatchMan® NP2
Eppendorf PiezoXpert®
Eppendorf Reference®
Eppendorf Reference® 2
Eppendorf Research® plus
Eppendorf SmartBlock™
SmartExtender
Eppendorf ThermoMixer® C
Eppendorf ThermoMixer® comfort
Eppendorf ThermoMixer® compact
Eppendorf ThermoMixer® F - wszystkie rodzaje
Eppendorf ThermoStat™ C
Eppendorf ThermoStat™ plus
Eppendorf ThermoTop®
Eppendorf TransferMan® - wszystkie rodzaje
Eppendorf Xplorer®
Eppendorf Xplorer® plus
FemtoJet®
FemtoJet® 4i/4x
FemtoJet® Express
HeatSealer S100/S200
High-Efficiency ULT Chest Freezer
High-Efficiency ULT Upright Freezer
Innova® ULT Chest Freezer
Innova® ULT Upright Freezer
Mastercycler®
Mastercycler® ep - wszystkie rodzaje
Mastercycler® gradient
Mastercycler® nexus - wszystkie rodzaje
Mastercycler® personal
Mastercycler® pro - wszystkie rodzaje
Mastercycler® X50 – wszystkie rodzaje
MiniSpin®/MiniSpin® plus
MixMate®
Multipette® - wszystkie rodzaje
New Brunswick™ Excella® - wytrząsarki, wszystkie rodzaje
New Brunswick™ Galaxy® - wszystkie rodzaje
New Brunswick™ Innova® - wytrząsarki, wszystkie rodzaje
New Brunswick™ S41i
CellXpert C170i
CellXpert C170
Repeater® - wszystkie rodzaje
ULT Chest Freezer
ULT Upright Freezer
BioFlo® 120
BioFlo® 320

Participating countries

Argentyna
Australia
Austria
Bangladesz
Belgia
Brazylia
Brunei
Bułgaria
Kambodża
Kanada
Chiny
Kostaryka
Chorwacja
Cypr
Czechy
Dania
Egipt
Estonia
Finlandia
Francja
Niemcy
Ghana
Grecja
Węgry
Islandia
Indie
Indonezja
Irlandia (tylko Republika)
Izrael
Włochy
Japonia
Jordania
Kenia
Laos
Łotwa
Litwa
Luksemburg
Malezja
Malta
Meksyk
Mjanma
Nepal
Holandia
Nowa Zelandia
Norwegia
Oman
Pakistan
Filipiny
Polska
Portugalia
Puerto Rico
Katar
Rumunia
Federacja Rosyjska
Arabia Saudyjska
Serbia
Singapur
Słowacja
Słowenia
Republika Południowej Afryki
Korea Południowa
Hiszpania
Sri Lanka
Szwecja
Szwajcaria
Tajwan
Tajlandia
Turcja
Zjednoczone Emiraty Arabskie
Wielka Brytania
Stany Zjednoczone Ameryki
Wenezuela
Wietnam

Product Registration FAQ

Jakie korzyści wynikają z rejestracji produktów?

W zależności od urządzenia, jakie rejestrujesz, możesz uzyskać nawet 100 epPoints. O dokładnej ilości poinformujemy Cię w e-mailu potwierdzającym, po rejestracji. Oprócz tego Eppendorf oferuje voucher rabatowy 10% na kolejne zakupy w Eppendorf eShop oraz wydłużoną gwarancję na niektóre urządzenia (wirówki, cyklery, inkubatory i wytrząsarki).

W jakich krajach przyznawane są epPoints za rejestrację produktów?

Lista krajów objętych programem epPoints jest dostępna tutaj: https://www.eppendorf.com/US-en/myeppendorf/eppoints/#accordion-c29823-3

W których krajach oferowane jest 3-miesięczne wydłużenie gwarancji za rejestrację produktu?

Wszystkie kraje poza następującymi: Afganistan, Angola, Bahrajn, Bangladesz, Benin, Butan, Botswana, Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Kambodża, Kamerun, Wyspy Zielonego Przylądka, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Chiny, Komory, Kongo / Brazzaville, Kongo / Kinszasa, Dżibuti, Egipt, Gwinea Równikowa, Erytrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Gwinea, Gwinea-Bissau, Hong Kong, Indie, Indonezja, Iran, Irak, Izrael, Wybrzeże Kości Słoniowej, Japonia, Jordania, Kenia, Kuwejt, Laos, Liban, Lesotho, Liberia, Libia, Makau, Madagaskar, Malawi, Malezja, Malediwy, Mali, Mauretania, Mauritius, Mongolia, Mozambik, Mjanma, Namibia, Nepal, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestyna, Filipiny, Katar, Rwanda, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Arabia Saudyjska, Senegal, Seszele, Sierra Leone, Singapur, Somalia, Republika Południowej Afryki, Sudan Południowy, Sri Lanka, Sudan, Suazi, Syria, Tajwan, Tanzania, Tajlandia, Timor Wschodni, Togo, Turcja, Uganda, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wietnam, Sahara Zachodnia, Jemen, Zambia, Zimbabwe

W jakich krajach oferowany jest voucher 10% do eShop?

Wszystkie kraje, które na swojej stronie internetowej Eppendorf mają koszyk eShop.

Kto może korzystać?

Dodatkowe oferty promocyjne mogą się różnić w zależności od kraju i dostępności w eShop. Wszystkie oferty promocyjne (epPoints®, voucher do eShop i 3-miesięczne wydłużenie gwarancji) są przyznawane w tym samym e-mailu potwierdzającym, po rejestracji.

Kiedy otrzymam voucher rabatowy 10% po zarejestrowaniu produktu Eppendorf?

Natychmiast po rejestracji produktu otrzymasz swój voucher rabatowy e-mailem. Voucher rabatowy 10% obowiązuje na cały asortyment produktów i można go zrealizować przy kolejnym zakupie.

Kiedy uzyskam rozszerzoną gwarancję w zamian za rejestrację produktu Eppendorf?

3-miesięczne wydłużenie gwarancji zostanie przyznane w takim samym e-mailu potwierdzającym. Rozszerzona gwarancja jest udzielana wyłącznie na wybrane produkty: wirówki, cyklery, inkubatory i wytrząsarki.

Zapomniałeś hasła lub nazwy użytkownika?

Hasło:
Aby wygenerować nowe hasło, wejdź na www.eppendorf.com/password i wpisz swoją nazwę użytkownika i adres e-mail. Nowe hasło zostanie natychmiast wysłane na Twój adres e-mail.

Nazwa użytkownika:
Jeśli nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika, skontaktuj się z nami i podaj swój adres e-mail użyty do utworzenia konta myEppendorf.

Należy pamiętać:
Po rejestracji otrzymałeś(aś) e-mail potwierdzający z prośbą o aktywację swojego konta. Jeśli nie możesz znaleźć tego e-mail w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam. Jeśli nadal nie możesz znaleźć e-maila, prosimy o kontakt.  Należy pamiętać, że konta można zacząć używać dopiero po aktywacji.

Do czego jest potrzebne konto myEppendorf?

Twoje konto myEppendorf umożliwia udział w naszym programie bonusowym epPoints, rejestrację produktów Eppendorf z użyciem naszej usługi Rejestracji Produktów, wygodne kupowanie produktów Eppendorf 24 godziny na dobę w eShop i subskrypcję naszego newslettera.

Jak mogę założyć konto myEppendorf?

Aby utworzyć konto myEppendorf, kliknij tutaj {https://www.eppendorf.com/UK-en/myeppendorf/create-account/}

Jak mogę zmienić moje dane osobowe?

Jeśli Twoje dane uległy zmianie, wejdź na stronę Eppendorf, zaloguj się na swoje konto myEppendorf i kliknij “Mój profil”. Możesz tutaj łatwo zmienić swoje dane, takie jak nazwisko, adres lub adres e-mail. Aby zmienić swój kraj, skontaktuj się z nami {https://www.eppendorf.com/UK-en/about-us/about-eppendorf-uk/contact-us/forms/myeppendorf-account-and-applications/}.

Czy mogę założyć więcej niż jedno konto?

Nie, jest to niedozwolone (patrz Regulamin 1.2). Niestety, nie można założyć więcej niż jednego konta epPoints.

Jak mogę zamknąć konto?

Możesz zakończyć swój udział natychmiastowo w dowolnym momencie. W tym celu wejdź na stronę Eppendorf, zaloguj się na konto myEppendorf i kliknij “Mój profil”. Następnie wybierz “Dezaktywuj konto” i wykonaj instrukcję, aby aby zdezaktywować całe konto myEppendorf.

Na jakich produktach znajdują się naklejki epPoints?

Prawie wszystkie materiały zużywalne Eppendorf zawierają naklejkę epPoints, którą można znaleźć w pudełku zawierającym produkt. Szczegółowy przegląd jest dostępny w sekcji “Produkty objęte programem”.

Jaka jest różnica pomiędzy kodem epPoints a kodem/numerem seryjnym używanym do rejestracji produktów?

Materiał zużywalny: 10- lub 11-cyfrowy kod epPoints wydrukowany na naklejce umieszczonej pudełku zawierającym produkt Eppendorf.

Pipeta lub dozownik: 12-cyfrowy kod rejestracyjny umieszczony na Certyfikacie Eppendorf.

Urządzenie z tabliczką znamionową: 12-cyfrowy numer seryjny umieszczony na tabliczce znamionowej.

Eppendorf µCuvette: 12-cyfrowy numer seryjny wydrukowany od spodu metalowego pudełka, w którym znajduje się produkt.

Jak mogę zrealizować kody epPoints?

Naklejki z epPoints należy wyjąć z pudełka zawierającego produkt Eppendorf i wpisać ich kod dla odpowiedniego produktu Eppendorf online. Aby to zrobić, zaloguj się z użyciem swojej nazwy użytkownika i hasła, a następnie przejdź do myEppendorf / epPoints. Alternatywnie możesz zeskanować kod QR za pomocą urządzenia mobilnego i Eppendorf App lud innej odpowiedniej aplikacji do skanowania kodów QR. Tym sposobem nie musisz wpisywać kodu ręcznie. Kody epPoints mają po 10 lub 11 znaków i składają się z liter i cyfr.

Czy zebrane epPoints wygasają?

Okres ważności epPoints wynosi 24 miesiące plus czas do 31 grudnia tego roku, w którym otrzymano epPoints. Okres ważności jest liczony od momentu zarejestrowania kodu. Przykład: epPoints, które zostały przyznane na Twoje konto 1 lutego 2019 będą ważne do 31 grudnia 2021.

Jak długo czeka się na przyznanie punktów na koncie?

epPoints zostaną przyznane na Twoje konto natychmiast po rejestracji.

Jak mogę sprawdzić stan / zawartość konta epPoints?

Aby sprawdzić stan swoich epPoints, zaloguj się na konto myEppendorf. Ilość Twoich epPoints będzie wyświetlana na stronie domowej myEppendorf. Szczegółowa lista działań wykonanych na Twoim koncie jest dostępna w myEppendorf / Moje transakcje.

Jak mogę wymienić zebrane epPoints na nagrody?

Sklep z nagrodami epPoints {https://www.eppendorf.com/rewards-shop} oferuje atrakcyjne nagrody w różnych kategoriach. Jednakże do zrealizowania swoich epPoints konieczne jest, aby Twój pracodawca wyraził zgodę na Twój udział w programie promocyjnym i na korzystanie z nagród w celach prywatnych. Aby zrealizować swoje epPoints, zaloguj się na stronie internetowej Eppendorf, korzystając ze swojej nazwy użytkownika i hasła, i przejdź do sklepu z nagrodami dostępnego w obszarze myEppendorf. Za pomocą przycisku dodaj wybraną nagrodę do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcją. Następnie potwierdź adres dostawy i złóż zamówienie. Należy pamiętać, że niemożliwa jest wypłata równowartości epPoints w gotówce, ani nabycie za gotówkę. Oferowane nagrody mogą się różnić, zależnie od kraju.

Ile czasu będę czekać na otrzymanie nagród?

Wysyłka nagród może potrwać do 8 tygodni. Wyślemy do Ciebie e-mail z powiadomieniem o odebraniu Twojego zamówienia i kolejny po wysłaniu Twoich nagród.

Czy realizacja epPoints jest bezpłatna?

Wymiana epPoints na atrakcyjne nagrody i ich wysyłka są oczywiście bezpłatne.

Jak mogę się zarejestrować, aby uzyskać epPoints?

Aby zbierać epPoints i brać udział w programie epPoints, potrzebujesz konta myEppendorf. W wyniku rejestracji automatycznie bierzesz udział w epPoints. Należy pamiętać, że do udziału w epPoints konieczne jest, aby Twój pracodawca wyraził zgodę na Twój udział w programie promocyjnym i na korzystanie z nagród w celach prywatnych.

Czy mogę brać udział w programie epPoints nawet jeśli mój kraj w nim nie uczestniczy?

Niestety, jeśli Twój kraj nie bierze udziału w programie epPoints, Ty również nie możesz brać udziału. Listę krajów biorących udział w programie można znaleźć w sekcji “Kraje objęte programem”.

Czy mogę przenieść epPoints na inne konto?

Aby skonsolidować dwa lub więcej kont, prosimy o wypełnienie i podpisanie “epPoints transfer form” (EN) i wysłanie go faksem na numer +49 40 538 01 257 lub na adres e-mail myeppendorf@eppendorf.de. Prosimy pamiętać, że po przeniesieniu epPoints poprzednie konto zostanie zdezaktywowane.

Jaka jest różnica pomiędzy kodem epPoints a kodem/numerem seryjnym używanym do rejestracji produktów?

Materiał zużywalny: 10- lub 11-cyfrowy kod epPoints wydrukowany na naklejce umieszczonej pudełku zawierającym produkt Eppendorf.

Pipeta lub dozownik: 12-cyfrowy kod rejestracyjny umieszczony na Certyfikacie Eppendorf.

Urządzenie z tabliczką znamionową: 12-cyfrowy numer seryjny umieszczony na tabliczce znamionowej.

Eppendorf µCuvette: 12-cyfrowy numer seryjny wydrukowany od spodu metalowego pudełka, w którym znajduje się produkt.

Jakie rodzaje urządzeń Eppendorf mogę rejestrować?

Możesz rejestrować większość pipet i dozowników Eppendorf, urządzeń z tabliczką znamionową oraz Eppendorf µCuvette. Szczegółowa lista jest dostępna w sekcji "Produkty objęte programem".

Jak zarejestrować urządzenie Eppendorf?

Aby korzystać z rejestracji produktów, potrzebujesz konta myEppendorf. Są dwa sposoby na rejestrację produktów:

Rejestracja urządzenia Eppendorf za pomocą Eppendorf app

Eppendorf App to najprostszy i najłatwiejszy sposób rejestrowania urządzeń Eppendorf.

1. Otwórz Eppendorf App powiązaną z Twoim kontem myEppendorf i kliknij panel rejestracji produktów.

2. Zeskanuj kod 2D. Za pomocą kamery w telefonie zeskanuj kod 2D umieszczony na produkcie. *

3. Twój produkt zostanie zarejestrowany. Twój produkt zostanie automatycznie dodany do listy Twoich urządzeń

Rejestracja urządzenia Eppendorf na stronie internetowej

Po zalogowaniu znajdziesz na stronie rejestracji produktu pole tekstowe.
Aby zarejestrować swoją pipetę lub dozownik, wpisz kod rejestracyjny znajdujący się na Certyfikacie Eppendorf. Aby zarejestrować urządzenie z tabliczką znamionową, użyj numeru seryjnego znajdującego się na tabliczce. Aby zarejestrować Eppendorf µCuvette, użyj numeru seryjnego wydrukowanego od spodu metalowego pudełka, w którym znajduje się produkt.

Gdzie mogę znaleźć numer seryjny i kod rejestracyjny?

Jeśli chcesz zarejestrować swoje urządzenie za pomocą Eppendorf app, wystarczy odszukać i zeskanować kod 2D. Kod 2D powinien się zwykle znajdować z prawej strony urządzenia, u dołu, a w przypadku pipety, z przodu. *

Jeśli jednak chcesz zarejestrować swoje urządzenie na stronie internetowej, pamiętaj o następujących informacjach:

    Pipety lub dozowniki: Kod rejestracyjny jest dołączony do Certyfikatu Eppendorf dostarczanego razem z produktem.
    Urządzanie z tabliczką znamionową: Numer seryjny potrzebny do rejestracji znajduje się na tabliczce znamionowej z tyłu, z boku lub od spodu urządzenia. Jest to 12-znakowy kod zawierający cyfry i litery.
    Eppendorf µCuvettes: Numer seryjny potrzebny do rejestracji jest wydrukowany od spodu metalowego pudełka, w którym znajduje się produkt.

Gdzie znajdę kod 2D?

Kody 2D są zawsze umieszczone z prawej strony urządzenia. *
*Uwaga: Jeśli Twoje urządzenie Eppendorf nie zostało dostarczone z kodem 2D, możesz nadal zarejestrować to urządzenie ręcznie z użyciem numeru seryjnego. Wystarczy wybrać opcję "Wpisz numer seryjny".
W przypadku urządzeń z tabliczką znamionową należy poszukać numeru seryjnego potrzebnego do rejestracji na tabliczce znamionowej umieszczone z tyłu, z boku lub od spodu urządzenia. W przypadku pipet lub dozowników należy użyć kodu rejestracyjnego dołączonego do Certyfikatu Eppendorf dostarczonego razem z produktem

Zgubiłem mój kod rejestracyjny. Czy z użyciem numeru seryjnego można również rejestrować pipety i dozowniki?

Jeśli chcesz zarejestrować swoją pipetę za pomocą Eppendorf App nie musisz szukać kodu rejestracyjnego ani numeru seryjnego. Zamiast tego wystarczy znaleźć i zeskanować kod 2D. Kod 2D jest umieszczony na urządzeniu. Patrz pytanie wyżej. Jeśli chcesz zarejestrować swoją pipetę na stronie internetowej, zwróć uwagę, że do rejestracji pipet i dozowników nie można używać numeru seryjnego.  Jeśli zgubisz swój kod rejestracyjny, prosimy o kontakt {https://www.eppendorf.com/contact/}. W większości przypadków będziemy w stanie odtworzyć dla Ciebie numer seryjny pipety lub dozownika.

System informuje, że numer/kod jest nieprawidłowy. Co mogę zrobić?

Z użyciem Eppendorf App

Jeśli skanujesz za pomocą Eppendorf App kod 2D umieszczony na urządzeniu i widzisz ten błąd, sprawdź następujące kwestie:

    Czy Twoje urządzenie jest objęte naszym programem rejestracji produktów? Szczegółowa lista jest dostępna w sekcji "Produkty objęte programem".

Z użyciem strony internetowej

Jeśli wpisałeś(aś) numer seryjny / kod rejestracyjny na stronie internetowej, sprawdź następujące kwestie:

    Czy Twoje urządzenie jest objęte naszym programem rejestracji produktów? Szczegółowa lista jest dostępna w sekcji "Produkty objęte programem".
    Czy próbowałeś(aś) wpisać kod epPoints wydrukowany na naklejce? Aby zrealizować te kody, przejdź do epPoints.
    Czy korzystasz ze swojego urządzenia Eppendorf już od wielu lat? Należy pamiętać, że możliwa jest rejestracja wyłącznie pipet i dozowników produkowanych od roku 2012, a także większości urządzeń produkowanych od stycznia 2008 roku.
    W przypadku pipet / dozowników: Czy wpisałeś(aś) numer seryjny? Należy pamiętać, że do rejestracji tych produktów niezbędny jest kod rejestracyjny. Znajduje się on na certyfikacie Eppendorf lub na materiale opakowaniowym.
    Czy format numeru seryjnego jest prawidłowy? Nasz system akceptuje następujące formaty numerów seryjnych: 1234XY456789, A234XY456789, AB34XY456789.
    Czy prawidłowo wpisałeś(aś) kod rejestracyjny (pipety, dozowniki) lub numer seryjny (urządzenia, µCuvette)? Sprawdź jeszcze raz wszystkie znaki. Litera “O” jest często mylona z cyfrą “0”, a litera "Z" z cyfrą “2” itp.

Nadal nie działa? Z przyjemnością pomożemy. Prosimy o kontakt.

Pojawia się komunikat o błędzie informujący, że moje urządzenie zostało zarejestrowane, ale mam pewność, że jestem pierwszą osobą, która je rejestruje. Co mogę zrobić?

Jeśli użyłeś(aś) Eppendorf App do skanowania urządzenia, musi to niestety oznaczać, że ktoś już zarejestrował to urządzenie przed Tobą, być może Twój współpracownik. Jeśli wpisałeś(aś) numer seryjny / kod rejestracyjny na stronie internetowej, oznacza to, że ktoś mógł już wcześniej zarejestrować ten produkt. Jednakże, może to również oznaczać, że któryś ze znaków jest wpisany nieprawidłowo. Dlatego też należy ponownie sprawdzić znaki. Nadal nie działa? Z przyjemnością pomożemy. Prosimy o kontakt {https://www.eppendorf.com/contact/}.

Pojawia się komunikat o błędzie informujący, że pięciokrotnie wprowadziłem nieprawidłowe dane i moje konto zostało zablokowane. Mam jeszcze więcej produktów do rejestracji. Co mogę zrobić?

Kiedy rejestrujesz produkty na stronie internetowej i pięciokrotnie wpiszesz nieprawidłową wartość, ten komunikat może się pojawić ze względów bezpieczeństwa. Prosimy o kontakt {https://www.eppendorf.com/contact/}, z przyjemnością pomożemy.

Jak mogę wyrejestrować urządzenie?

Aby wyrejestrować urządzenie, którego już nie posiadasz, prosimy o kontakt {https://www.eppendorf.com/contact/}.

Czy mogę rejestrować urządzenia innej marki?

Rejestrować można wyłącznie urządzenia Eppendorf. Szczegółowa lista jest dostępna w sekcji "Produkty objęte programem".

Czy to samo urządzenie może zostać zarejestrowane przez więcej niż jedną osobę?

Każdy numer seryjny lub kod rejestracyjny może zostać zarejestrowany tylko raz.

Czy mogę przekazać moje rejestracje współpracownikowi?

Nie ma żadnego problemu, abyś przekazał(a) swoje rejestracje innej osobie. W tym celu prosimy o kontakt {https://www.eppendorf.com/contact/} w celu wyrejestrowania urządzeń z Twojego konta i przeniesienia ich na konto innej osoby.

Właścicielem urządzenia jest moja firma. Czy wolno mi je zarejestrować?

Ta decyzja musi zostać podjęta przez Twoją firmę. Sprawdź zasady obowiązujące w Twojej firmie i upewnij się, że możesz tak zrobić. Przeczytaj również Regulamin myEppendorf {https://www.eppendorf.com/myeppendorf-terms-and-conditions/}.


*Note: If your Eppendorf device is not supplied with a 2D code you can still register your device manually with the help of the serial number. Simply choose the option "Enter Serial Number".
For any instrument with nameplate, please find the serial number for registration on the nameplate on the back, side, or bottom of the instrument. For any pipette or dispenser, please use the registration code attached to the Eppendorf Certificate delivered with your product.