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Soporte de aplicaciones

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Soporte de aplicaciones

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Para respaldar nuestros altos estándares en el servicio de atención al cliente en Eppendorf, usted también tiene acceso a un equipo de soporte científico interconectado a nivel internacional. Este experimentado equipo de especialistas en aplicaciones estará encantado de ayudarle y asesorarle en todo tipo de aplicaciones con las siguientes herramientas de laboratorio:

  • Instrumentos para la manipulación de líquidos (pipetas, dispensadores, estaciones de trabajo automatizadas para la manipulación de líquidos , etc.) y centrífugas, así como artículos desechables de plástico, como tubos de reacción Eppendorf y puntas de pipeta.
  • Instrumentos de biología molecular y sistemas completos para la PCR, incluidos reactivos, artículos de plástico desechables e instrumentos, purificación de ácidos nucleicos (manual y automatizada) y fotometría UV (instrumentos y artículos de plástico desechables).
  • Instrumentos para bioprocesos y material desechable de plástico, incluidas soluciones de hardware y software escalables.
  • Adicionalmente, nuestra Academia del Laboratorio en línea ofrece una gran cantidad de información sobre aplicaciones y dispositivos en nuestras Notas de Aplicación Eppendorf, guías de usuario, preguntas más frecuentes, vídeos, etc.

Nuestro servicio de atención al cliente, altamente cualificado y con formación científica, está siempre a su disposición para ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestros productos. Póngase en contacto con el servicio de soporte de aplicaciones Eppendorf.

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Soporte de aplicaciones para epMotion®

¿Tiene problemas con un protocolo automatizado o no está seguro de cómo optimizar su método epMotion® ?
¿Quiere saber qué métodos de kits de NGS ya se han probado, cualificado y están disponibles para epMotion® ?
Estaremos encantados de asesorarle y ayudarle con la programación de su aplicación epMotion® para garantizar un resultado óptimo, o bien puede consultar la lista de métodos disponibles.

Nuestros especialistas en automatización altamente cualificados están a su disposición cuando contacte con el soporte de aplicaciones de Eppendorf.

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Lea más sobre las instrucciones de descontaminación y descargue el
formulario de descontaminación para la devolución de productos.