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Servicio para centrífugas y rotores
Contratos de servicio para centrífugas
Servicios de cualificación
Mantenimiento preventivo para centrífugas
¡Seguro y eficaz!
Los sistemas de gestión de la calidad demandan cada vez más un servicio regular para las centrífugas y los rotores, bien en funcionamiento o bien desmontados, para garantizar un entorno de trabajo seguro. Las inspecciones funcionales, el mantenimiento y la calibración garantizan que todas las especificaciones técnicas, como la exactitud de la temperatura, el número de revoluciones y el tiempo de funcionamiento, cumplen las especificaciones del fabricante. Los programas de servicio de Eppendorf para centrífugas le ayudan a prepararse para las auditorías internas y externas.
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Garantiza el máximo rendimiento centrifugación tras centrifugación para centrífugas de alta velocidad y ultracentrífugas
Sus centrífugas de alta velocidad y ultracentrífugas requieren un cuidado adecuado para mantener su rendimiento y ofrecer resultados fiables a lo largo del tiempo. Los tiempos de inactividad inesperados o los resultados inconsistentes hacen perder un tiempo y un dinero valiosos.
Ahórrese el estrés y asegúrese años de funcionamiento productivo y fiable con la evaluación y el mantenimiento regulares por parte de nuestro cualificado equipo de servicio técnico de Eppendorf.
Contratos de servicio para centrífugas
Contratos de servicio |  AdvancedCarePara garantizar la fiabilidad y el tiempo de servicio de los equipos | PremiumCarePara garantizar la fiabilidad, el tiempo útil y la previsión financiera de los equipos |
| Microcentrífuga sin refrigeración | ||
| Microcentrífuga con refrigeración | ||
| Centrífuga multipropósito sin refrigeración | ||
| Centrífuga multipropósito con refrigeración | ||
| Centrífuga multipropósito 592X con refrigeración | ||
| Centrífuga de alta velocidad | ||
| Micro-ultracentrífuga | ||
| Ultracentrífuga | ||
| Concentrador de vacío | ||
| Incluye: | ||
| Mantenimiento preventivo completo | 1/año | 1/año |
| Actualización de software (durante el mantenimiento anual, si procede) | ||
| Soporte prioritario* | ||
| Descuento en piezas, mano de obra y desplazamientos | 20 % | incluido |
| Piezas, mano de obra y desplazamientos incluidos | - | |
| Descuento en servicios adicionales (p. ej., IQ/OQ) | 10 % | 10 % |
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Información: Los servicios que ofrecemos pueden variar según el país. Póngase en contacto con su representante de servicio local para obtener más información.
*Sujeto a las condiciones comerciales locales y basado en una práctica de «mejor esfuerzo». Para obtener más información, póngase en contacto con su organización de servicio local
*Sujeto a las condiciones comerciales locales y basado en una práctica de «mejor esfuerzo». Para obtener más información, póngase en contacto con su organización de servicio local
Servicios de cualificación
Cualificación de la instalación
Mediante la cualificación de la instalación (IQ) se certifica que el equipo ha sido instalado de acuerdo con las especificaciones de Eppendorf en el marco de protocolos de prueba definidos.
Cualificación operacional
Mediante la cualificación operacional (OQ) se certifica que el equipo funciona de acuerdo con las especificaciones de Eppendorf en el marco de protocolos de prueba definidos.
Sus ventajas
- Confianza en la calidad de sus resultados y en la seguridad del equipo
- Apoyo para el cumplimiento de estándares y normativas GxP complejos
- La documentación IQ/OQ que cumple los estándares GxP le dará tranquilidad debido a la reducción de la carga de trabajo para su proceso de cualificación y auditoría reglamentaria
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Informes revisados que cumplen con los estándares y las normativas GxP pertinentes
Con nuestros servicios de cualificación de la instalación y cualificación operacional que cumplen los estándares GxP, hemos mejorado nuestros servicios IQ/OQ para ofrecerle apoyo, especialmente cuando trabaja en un entorno regulado. Nuestros informes IQ/OQ revisados se ajustan a normas, reglamentos y directrices nacionales e internacionales, como, por ejemplo:
Con nuestros servicios de cualificación de la instalación y cualificación operacional que cumplen los estándares GxP, hemos mejorado nuestros servicios IQ/OQ para ofrecerle apoyo, especialmente cuando trabaja en un entorno regulado. Nuestros informes IQ/OQ revisados se ajustan a normas, reglamentos y directrices nacionales e internacionales, como, por ejemplo:
- EU-GMP
- 21 CFR Parte 211 (Estados Unidos)
- Directrices de buena documentación de la USP
- Directrices y definiciones sobre la integridad de los datos GxP de la MHRA
- Serie de Informes Técnicos de la OMS, n.º 966, anexo 5
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Servicios de cualificación de la instalación y cualificación operacional para centrífugas
| Cualificación de la instalación y cualificación operacional Información de pedidos | IQ/OQ GxP | OQ GxP |
| Microcentrífuga sin refrigeración | | |
| Microcentrífuga con refrigeración | | |
| Centrífuga multipropósito sin refrigeración | | |
| Centrífuga multipropósito con refrigeración | | |
| Centrífuga de alta velocidad | | |
| Micro-ultracentrífuga | | |
| Ultracentrífuga | | |
| Concentrador de vacío | * | * |
| Incluye: | ||
| Comprobación del estado de la entrega y del entorno de instalación | ||
| Configuración inicial, comprobaciones funcionales y de seguridad | ||
| Informe IQ detallado | ||
| Prueba de las funciones de alarma | ||
| Verificación de los parámetros del equipo (p. ej., temperatura, velocidad) | ||
| Informe OQ detallado | ||
| Manejo de la lista de desviación/gestión | ||
| Aprobación firmada por el cliente y el técnico de servicio |
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*no conforme
Información: Los servicios que ofrecemos pueden variar según el país. Póngase en contacto con su representante de servicio local para obtener más información.
Información: Los servicios que ofrecemos pueden variar según el país. Póngase en contacto con su representante de servicio local para obtener más información.
Servicios de calibración
Los servicios de calibración y verificación garantizan la precisión y exactitud de un equipo según las especificaciones de los parámetros definidos (tiempo, velocidad, temperatura).
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Mantenimiento preventivo para centrífugas
Servicios de mantenimiento preventivo | Mantenimiento preventivo | Comprobación del equipo |
| Microcentrífuga sin refrigeración | ||
| Microcentrífuga con refrigeración | ||
| Centrífuga multipropósito sin refrigeración | ||
| Centrífuga multipropósito con refrigeración | ||
| Centrífuga multipropósito 592X con refrigeración | ||
| Centrífuga de alta velocidad | N/A | |
| Micro-ultracentrífuga | N/A | |
| Ultracentrífuga | N/A | |
| Concentrador de vacío | ||
| Limpieza y mantenimiento | ||
| Limpieza de la carcasa/ comprobación de la bandeja colectora de agua condensada* | ||
| Limpieza y comprobación del tambor del rotor y de las piezas internas | ||
| Comprobación del equipo para detectar posibles daños | ||
| Comprobación de la estabilidad, la carcasa, el display y el teclado de membrana | ||
| Es necesaria la actualización de software | ||
| Comprobación del bloqueo de la tapa | ||
| Comprobación del funcionamiento | ||
| Comprobación de la detección del rotor | ||
| Comprobación de los sensores de temperatura* y del sensor de velocidad | ||
| Comprobación de la detección de desequilibrio* | ||
| Operación de prueba del sistema | ||
| Memoria | ||
| Evaluación de los datos almacenados | ||
| Documentación | ||
| Lista de comprobación facilitada | ||
| Etiqueta de servicio con fecha para confirmar el servicio de Eppendorf |
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Atención: Esta tabla solo recoge las operaciones de servicio más importantes por cada plan. El informe de servicio proporcionado mostrará las operaciones de servicio completas realizadas.
Información: Los servicios que ofrecemos pueden variar según el país. Póngase en contacto con su representante de servicio local para obtener más información.
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