Servicio para centrífugas y rotores

¡Seguro y eficaz!

Los sistemas de gestión de la calidad demandan cada vez más un servicio regular para las centrífugas y los rotores, bien en funcionamiento o bien desmontados, para garantizar un entorno de trabajo seguro. Las inspecciones funcionales, el mantenimiento y la calibración garantizan que todas las especificaciones técnicas, como la exactitud de la temperatura, el número de revoluciones y el tiempo de funcionamiento, cumplen las especificaciones del fabricante. Los programas de servicio de Eppendorf para centrífugas le ayudan a prepararse para las auditorías internas y externas.

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Garantiza el máximo rendimiento centrifugación tras centrifugación para centrífugas de alta velocidad y ultracentrífugas

Sus centrífugas de alta velocidad y ultracentrífugas requieren un cuidado adecuado para mantener su rendimiento y ofrecer resultados fiables a lo largo del tiempo. Los tiempos de inactividad inesperados o los resultados inconsistentes hacen perder un tiempo y un dinero valiosos. Ahórrese el estrés y asegúrese años de funcionamiento productivo y fiable con la evaluación y el mantenimiento regulares por parte de nuestro cualificado equipo de servicio técnico de Eppendorf.

Mantenimiento preventivo

Eppendorf ofrece una selección de servicios de mantenimiento preventivo y opciones de acuerdo de servicio para ofrecerle un rendimiento consistente del equipo y seguridad en la que puede confiar.

Acuerdos de servicio global para centrífugas, desde paquetes de asistencia rentables hasta paquetes de asistencia con todo incluido para facilitar el proceso de servicio, maximizar el tiempo de actividad y aumentar la tranquilidad.

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Nuestros nuevos acuerdos de servicio integrales

«AdvancedCare» incluye un programa completo de servicio de mantenimiento preventivo anual para garantizar la fiabilidad y el tiempo de funcionamiento de los equipos; un 20 % de descuento en piezas, mano de obra y desplazamientos; un 10 % de descuento en servicios adicionales (p. ej., IQ/OQ) durante el periodo de vigencia del acuerdo
«PremiumCare» incluye un programa completo de servicio de mantenimiento preventivo anual para garantizar la fiabilidad y el tiempo de funcionamiento de los equipos; el acuerdo incluye desplazamientos, piezas de recambio y mano de obra ilimitados en las reparaciones; 10 % de descuento en servicios adicionales (p. ej., IQ/OQ) durante el periodo de vigencia del acuerdo

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Nuestros servicios de solo mantenimiento preventivo

«Mantenimiento preventivo» incluye todos los servicios de mantenimiento preventivo para conservar el equipo de acuerdo con las especificaciones del fabricante

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Servicios de calibración

Los servicios de calibración y verificación garantizan la precisión y exactitud de un equipo según las especificaciones de los parámetros definidos (tiempo, velocidad, temperatura).

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Servicios de cualificación

IQ/OQ GxP: Para clientes que trabajan en un entorno regulado, ofrecemos ahora servicios de cualificación de la instalación y cualificación operacional creados y revisados para el caso específico, incluida la documentación de conformidad con los estándares GxP. Estos servicios le proporcionan una garantía cualificada no solo del funcionamiento correcto de su equipo, sino también de que funciona de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

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Servicios de cualificación

Acuerdos de servicio para centrífugas

Acuerdos de servicio Información de pedidos	AdvancedCare Para garantizar la fiabilidad y el tiempo de servicio de los equipos	PremiumCare Para garantizar la fiabilidad, el tiempo de servicio y la planificación financiera de los equipos
Microcentrífuga sin refrigeración	0082 020 325	0082 020 320
Microcentrífuga con refrigeración	0082 020 326	0082 020 321
Centrífuga multipropósito sin refrigeración	0082 020 327	0082 020 322
Centrífuga multipropósito con refrigeración	0082 020 328	0082 020 323
Centrífuga multipropósito 592X con refrigeración		0082 020 330
Centrífuga de alta velocidad	0082 029 327	0082 029 321
Micro-ultracentrífugas	0082 029 328	0082 029 319
Ultracentrífuga	0082 029 326	0082 029 320
Concentrador de vacío	0082 020 329	0082 020 324
Incluye:
Mantenimiento preventivo completo	1/año	1/año
Actualización de software (durante el mantenimiento anual, si procede)
Soporte prioritario*
Descuentos en piezas, mano de obra y desplazamientos	20 %	incluido
Piezas, mano de obra y desplazamientos incluidos	-
Descuento en servicios adicionales (p. ej., IQ/OQ)	10 %	10 %

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Información: Los servicios que ofrecemos pueden variar según el país. Póngase en contacto con su representante de servicio local para obtener más información.

*Sujeto a las condiciones comerciales locales y basado en una práctica de «mejor esfuerzo». Para obtener más información, póngase en contacto con su organización de servicio local

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Servicios de mantenimiento preventivo para centrífugas

Servicios de mantenimiento preventivo Información de pedidos	Mantenimiento preventivo	Comprobación del equipo
Microcentrífuga sin refrigeración	0082 020 260	0082 020 270
Microcentrífuga con refrigeración	0082 020 261	0082 020 271
Centrífuga multipropósito sin refrigeración	0082 020 262	0082 020 272
Centrífuga multipropósito con refrigeración	0082 020 263	0082 020 273
Centrífuga multipropósito 592X con refrigeración	0082 020 264	0082 020 274
Centrífuga de alta velocidad	0082 029 251	N/A
Micro-ultracentrífuga	0082 029 250	N/A
Ultracentrífuga	0082 029 250	N/A
Concentrador de vacío	0082 020 265	0082 020 275
Limpieza y mantenimiento
Limpieza de la carcasa/comprobación de la bandeja de agua de condensación*
Limpieza y comprobación del tambor del rotor y las piezas internas
Comprobación del equipo para detectar cualquier daño
Comprobación de la estabilidad, carcasa, display y teclado
Actualización de software requerida
Comprobación del bloqueo de la tapa
Comprobación funcional
Comprobación de la detección del rotor
Comprobación de los sensores de temperatura* y velocidad
Comprobación del sistema de detección de desequilibrios*
Funcionamiento de prueba del rendimiento del sistema
Memoria
Evaluación de datos almacenados
Documentación
Lista de comprobación suministrada
Etiqueta de servicio fechada para acreditar que se realizó el servicio Eppendorf

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Atención: Esta tabla solo recoge las operaciones de servicio más importantes por cada plan. El informe de servicio proporcionado mostrará las operaciones de servicio completas realizadas.

Información: Los servicios que ofrecemos pueden variar según el país. Póngase en contacto con su representante de servicio local para obtener más información.

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¡Fiabilidad mediante la inspección profesional!

Los rotores y cestillos están sujetos al desgaste y deterioro debido al funcionamiento regular y pueden resultar dañados, por ejemplo, por arañazos en la superficie. Esto puede afectar la resistencia química y acelerar el proceso de corrosión. Como resultado del elevado número de ciclos ejecutados, aumenta la susceptibilidad a las microfisuras en el rotor. Estas microfisuras pueden detectarse a tiempo durante una inspección realizada por personal cualificado para que sea posible sustituir el rotor oportunamente antes de que se produzcan daños graves.

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Servicios de inspección

Los rotores y cestillos están sujetos a un desgaste normal durante el funcionamiento regular y se pueden dañar como resultado de ello. Las rayas en la superficie, entre otras cosas, pueden afectar la resistencia química y acelerar el proceso de corrosión. El estrés de un alto número de ciclos aumenta la probabilidad de que se formen fisuras microscópicas. Estas microfisuras se pueden detectar a tiempo durante una inspección realizada por personal cualificado, lo cual permite sustituir el rotor antes de que se produzcan daños graves.

Nuestros técnicos de mantenimiento certificados y cualificados utilizan sofisticados equipos de boroscopia para detectar fisuras y arañazos invisibles, pero críticos. Si no se identifican cambios en la superficie o si estos son muy escasos, el rotor puede utilizarse según las instrucciones, o durante un año más, si la inspección se realizó al final de la vida útil recomendada.

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Servicios de inspección de rotores

Información de pedidos	Periodos de servicio recomendados	Rotores de ángulo fijo	Rotores y cestillos basculantes
Control visual del rotor ¹⁾	Anualmente	5424 860 109	5810 860 113