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- Cell Manipulation 서비스
Cell Manipulation 서비스
"정밀하고 정확한 기기로 Cell Manipulation의 성공을 보장합니다!"
정기 예방 유지보수
Eppendorf는 기기 성능의 일관성과 안전성을 위해 예방 차원의 다양한 유지보수 서비스와 서비스 계약 옵션을 제공하고 있습니다.
New: 비용 효율적인 패키지에서 모두 포함된 관리 패키지에 이르기까지 글로벌 Cell Manipulation 서비스 계약은 서비스 프로세스를 단순화하고 가동 시간을 극대화해 고객을 만족시킵니다!
New: 비용 효율적인 패키지에서 모두 포함된 관리 패키지에 이르기까지 글로벌 Cell Manipulation 서비스 계약은 서비스 프로세스를 단순화하고 가동 시간을 극대화해 고객을 만족시킵니다!
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Eppendorf의 새로운 종합 서비스 계약
- 'AdvancedCare'에는 계약 기간 중의 기기 신뢰성 및 가동 시간 보장을 위한 연간 예방 유지보수 토탈 서비스 프로그램, 부품비, 인건비 및 출장비 20% 할인, 계약 기간 중 추가 서비스 10% 할인(예: IQ/OQ)
- 'PremiumCare'에는 계약 기간 중의 기기 신뢰성 및 가동 시간 보장을 위한 연간 예방 유지보수 토탈 서비스 프로그램, 계약에 포함된 수리와 관련된 부품비, 인건비 및 출장비 무제한 무료 혜택, 계약 기간 중 추가 서비스 10% 할인(예: IQ/OQ)
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Eppendorf 예방 유지보수 전용 서비스
- '예방 유지보수'에는 제조업체 사양에 따라 기기를 유지하기 위한 예방 차원의 모든 유지보수 서비스가 포함됩니다
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적격성 평가 서비스
기기적격성평가(IQ) 및 작동적격성평가(OQ) 인증 서비스는 고객의 품질 관리 요구사항을 충족시켜 Cell Manipulation 시스템이 제조사의 사양에 따라 올바르게 작동한다는 사실을 고객에게 보장합니다.
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Cell Manipulation 서비스 계약
| 서비스 계약 주문 정보 | AdvancedCare 기기 안정성 및 가동 시간 보장을 원할 경우 선택 | PremiumCare 기기 안정성, 가동 시간 보장 및 원활한 예산 계획을 원할 경우 선택 |
| Electroporator | ||
| Microinjector/Micromanipulator | ||
| 구성: | ||
| 예방 차원의 토탈 유지보수 | 1년에 한 번 | 1년에 한 번 |
| 소프트웨어 업데이트(연례 유지보수 중, 해당하는 경우) | ||
| 우선 지원* | ||
| 부품비, 인건비, 출장비 할인 | 20% | 포함 |
| 부품비, 인건비, 출장비 포함 | - | |
| 추가 서비스 할인(예: IQ/OQ) | 10 % | 10 % |
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참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.
*현지 비즈니스 상황에 따라 '최선의 노력'을 기반으로 합니다. 자세한 정보는 지역 서비스 부서로 문의하십시오.
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Cell Manipulation 정기 예방 유지보수 서비스
| 예방 유지보수 주문 정보 | 예방 유지보수 |
| Electroporators | |
| Microinjector/Micromanipulator | |
| 외부 점검 및 유지보수 | |
| 하우징 클리닝 | |
| 키보드 점검 | |
| 디스플레이 육안 검사 | |
| 안정성 테스트 | |
| 내부 장비 및 장치내부 어셈블리 클리닝 | |
| 누출 테스트(CellTram® /FemtoJet® ) | |
| 오일 교환(CellTram® Oil/vario) | |
| 접점 검사(Electroporator) | |
| 소프트웨어 업그레이드 | |
| 기능 점검 | |
| 모터 모듈 테스트(Micromanipulator) | |
| 시스템 테스트 | |
| 메모리 | |
| 오류 통계 분석 | |
| 문서 | |
| 체크리스트 제공 | |
| Eppendorf 서비스 확인용 날짜 표시 서비스 스티커 |
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주의사항: 이 표에는 플랜별로 가장 중요한 서비스 작업만 나와 있습니다. 제공된 서비스 보고서에는 수행된 전체 서비스 작업이 나옵니다.
참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.
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