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Cell Manipulation 서비스
"정밀하고 정확한 기기로 Cell Manipulation의 성공을 보장합니다!"
정기 예방 유지보수
Eppendorf는 기기 성능의 일관성과 안전성을 위해 예방 차원의 다양한 유지보수 서비스와 서비스 계약 옵션을 제공하고 있습니다.
New: 비용 효율적인 패키지에서 모두 포함된 관리 패키지에 이르기까지 글로벌 Cell Manipulation 서비스 계약은 서비스 프로세스를 단순화하고 가동 시간을 극대화해 고객을 만족시킵니다!
New: 비용 효율적인 패키지에서 모두 포함된 관리 패키지에 이르기까지 글로벌 Cell Manipulation 서비스 계약은 서비스 프로세스를 단순화하고 가동 시간을 극대화해 고객을 만족시킵니다!
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Eppendorf의 새로운 종합 서비스 계약
- 'AdvancedCare'에는 계약 기간 중의 기기 신뢰성 및 가동 시간 보장을 위한 연간 예방 유지보수 토탈 서비스 프로그램, 부품비, 인건비 및 출장비 20% 할인, 계약 기간 중 추가 서비스 10% 할인(예: IQ/OQ)
- 'PremiumCare'에는 계약 기간 중의 기기 신뢰성 및 가동 시간 보장을 위한 연간 예방 유지보수 토탈 서비스 프로그램, 계약에 포함된 수리와 관련된 부품비, 인건비 및 출장비 무제한 무료 혜택, 계약 기간 중 추가 서비스 10% 할인(예: IQ/OQ)
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Eppendorf 예방 유지보수 전용 서비스
- '예방 유지보수'에는 제조업체 사양에 따라 기기를 유지하기 위한 예방 차원의 모든 유지보수 서비스가 포함됩니다
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적격성 평가 서비스
기기적격성평가(IQ) 및 작동적격성평가(OQ) 인증 서비스는 고객의 품질 관리 요구사항을 충족시켜 Cell Manipulation 시스템이 제조사의 사양에 따라 올바르게 작동한다는 사실을 고객에게 보장합니다.
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Cell Manipulation 서비스 계약
| 서비스 계약 주문 정보 | AdvancedCare 기기 안정성 및 가동 시간 보장을 원할 경우 선택 | PremiumCare 기기 안정성, 가동 시간 보장 및 원활한 예산 계획을 원할 경우 선택 |
| Electroporator | ||
| Microinjector/Micromanipulator | ||
| 구성: | ||
| 예방 차원의 토탈 유지보수 | 1년에 한 번 | 1년에 한 번 |
| 소프트웨어 업데이트(연례 유지보수 중, 해당하는 경우) | ||
| 우선 지원* | ||
| 부품비, 인건비, 출장비 할인 | 20% | 포함 |
| 부품비, 인건비, 출장비 포함 | - | |
| 추가 서비스 할인(예: IQ/OQ) | 10 % | 10 % |
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참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.
*현지 비즈니스 상황에 따라 '최선의 노력'을 기반으로 합니다. 자세한 정보는 지역 서비스 부서로 문의하십시오.
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Cell Manipulation 정기 예방 유지보수 서비스
| 예방 유지보수 주문 정보 | 예방 유지보수 |
| Electroporators | |
| Microinjector/Micromanipulator | |
| 외부 점검 및 유지보수 | |
| 하우징 클리닝 | |
| 키보드 점검 | |
| 디스플레이 육안 검사 | |
| 안정성 테스트 | |
| 내부 장비 및 장치내부 어셈블리 클리닝 | |
| 누출 테스트(CellTram® /FemtoJet® ) | |
| 오일 교환(CellTram® Oil/vario) | |
| 접점 검사(Electroporator) | |
| 소프트웨어 업그레이드 | |
| 기능 점검 | |
| 모터 모듈 테스트(Micromanipulator) | |
| 시스템 테스트 | |
| 메모리 | |
| 오류 통계 분석 | |
| 문서 | |
| 체크리스트 제공 | |
| Eppendorf 서비스 확인용 날짜 표시 서비스 스티커 |
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주의사항: 이 표에는 플랜별로 가장 중요한 서비스 작업만 나와 있습니다. 제공된 서비스 보고서에는 수행된 전체 서비스 작업이 나옵니다.
참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.
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