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eShop FAQ
내 계정에 로그인하려면 어떻게 해야 하나요?
myEppendorf 계정에 로그인하려면 이메일 주소와 비밀번호를 사용하십시오.
새 비밀번호를 생성하려면 탐색 메뉴에서 로그인 기호를 클릭하십시오. 그런 다음 나타나는 상자에서 'Forgot password?'(비밀번호를 잊으셨습니까?)를 클릭하십시오. 이메일 주소와 새 비밀번호가 사용자의 이메일 주소로 즉시 발송됩니다. 받은편지함에서 이메일을 찾지 못하면 스팸 폴더를 확인하십시오.
처음 등록하셨나요? 첫 등록 후 계정 활성화를 요청하는 확인 이메일을 받게 됩니다. 받은편지함에서 이메일을 찾지 못하면 스팸 폴더를 확인하십시오. 그래도 이메일을 찾지 못하면 Eppendorf에 문의하십시오 . 계정은 활성화된 후에만 사용할 수 있습니다.
새 비밀번호를 생성하려면 탐색 메뉴에서 로그인 기호를 클릭하십시오. 그런 다음 나타나는 상자에서 'Forgot password?'(비밀번호를 잊으셨습니까?)를 클릭하십시오. 이메일 주소와 새 비밀번호가 사용자의 이메일 주소로 즉시 발송됩니다. 받은편지함에서 이메일을 찾지 못하면 스팸 폴더를 확인하십시오.
처음 등록하셨나요? 첫 등록 후 계정 활성화를 요청하는 확인 이메일을 받게 됩니다. 받은편지함에서 이메일을 찾지 못하면 스팸 폴더를 확인하십시오. 그래도 이메일을 찾지 못하면 Eppendorf에 문의하십시오 . 계정은 활성화된 후에만 사용할 수 있습니다.
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eShop에서 주문하려면 어떻게 해야 하나요?
eShop에서 주문하려면 myEppendorf 계정에 로그인해야 합니다. 계정이 아직 없으면 여기 에서 등록하십시오.
eShop에서 주문하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 웹사이트 사용자 가이드 를 참고하십시오.
eShop에서 주문하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 웹사이트 사용자 가이드 를 참고하십시오.
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고객별 가격은 어디에서 확인할 수 있나요?
계정에 저장되어 있는 고객별 가격은 eShop에서도 사용할 수 있습니다. 계정에 로그인하십시오. 고객별 가격은 eShop에 'Your price'(내 가격)로 표시됩니다.
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'Quick Order'(빠른 주문)가 무엇인가요?
주문하려는 카탈로그 번호를 이미 알고 있나요? 빠른 주문을 이용하면 시간을 절약할 수 있습니다. 각 경우에 공백과 점 없이 카탈로그 번호를 입력하고 추가 지침을 따르십시오.
웹사이트 사용자 가이드 에서 'Quick Order'(빠른 주문)에 대해 자세히 알아보십시오.
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'Batch Order'(대량 주문)가 무엇인가요?
장바구니에 여러 제품을 담은 후 카탈로그 번호를 알고 싶으신가요? 대량 주문을 이용하면 시간을 절약할 수 있습니다. 템플릿을 다운로드하고 카탈로그 번호와 수량을 입력한 다음 템플릿을 다시 업로드하기만 하면 됩니다. 업로드한 모든 제품을 장바구니에서 사용할 수 있습니다.
웹사이트 사용자 가이드 에서 'Batch Order'(대량 주문)에 대해 자세히 알아보십시오.
웹사이트 사용자 가이드 에서 'Batch Order'(대량 주문)에 대해 자세히 알아보십시오.
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과거의 주문은 어디에서 확인할 수 있나요?
과거의 주문을 보려면 먼저 계정에 로그인하십시오. 그런 다음 탐색 메뉴에서 'myEppendorf'를 클릭하고 'My orders'(내 주문)를 선택하십시오.
웹사이트 사용자 가이드 에서 'Order History'(주문 내역)에 대해 자세히 알아보십시오.
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eShop에서 견적가를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
eShop에서 손쉽게 견적가를 사용할 수 있습니다. 그러려면 먼저 계정에 로그인하십시오. 탐색 메뉴에서 'myEppendorf'를 클릭한 다음 'Redeem Quote'(견적 적용)로 이동하십시오. 견적 번호와 인증 코드를 입력하면 장바구니에 해당 제품이 나타납니다.
웹사이트 사용자 가이드 에서 견적가 사용에 대해 자세히 알아보십시오.
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특별 혜택은 어디에서 확인할 수 있나요?
Eppendorf는 eShop에서 정기적으로 프로모션을 진행합니다. 프로모션을 확인하는 방법은 다음과 같습니다. 탐색 메뉴에서 'eShop & Products'(eShop 및 제품)를 클릭한 후 'Promotions'(프로모션)를 선택하거나 여기 를 클릭하십시오.
웹사이트 사용자 가이드 에서 프로모션 코드 적용에 대해 자세히 알아보십시오.
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제품을 다른 배송 주소로 보낼 수 있나요?
가능합니다. eShop 결제 중에 다른 배송 주소를 지정할 수 있습니다.
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내 주소(연락처, 청구지 및 배송 주소)를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
주소를 변경하려면 계정에 로그인하여 탐색 메뉴에서 'myEppendorf'를 클릭한 후 'My Addresses'(내 주소)를 클릭하십시오. 여기에서 연락처 정보, 결제 및 배송 주소를 수정할 수 있습니다. 국가 또는 구매자 주소를 변경하려면 여기 에서 Eppendorf에 문의하십시오.
웹사이트 사용자 가이드 에서 주소 변경 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
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eShop에서 주문할 때 기술적인 문제가 있으면 누구에게 문의해야 하나요?
eShop에서 주문할 때 기술적인 문제가 있을 경우 Eppendorf의 고객 서비스 팀에 문의하면 주문 과정을 도와 드립니다. 여기 에서 고객 서비스 팀 연락처를 확인할 수 있습니다.
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이용약관은 어디에서 확인할 수 있나요?
이용약관을 확인하려면 탐색 메뉴에서 'Service & Support'(서비스 및 지원)를 클릭하고 'Ordering'(주문)의 드롭다운 메뉴를 선택한 다음 'Terms & Conditions'(이용약관)를 클릭하십시오. 여기 에서도 이용약관을 확인할 수 있습니다.
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다른 궁금한 점이 있으신가요?
다른 궁금한 점이 있으면 문의 양식 을 이용하십시오.
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