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¡Cuide a sus agitadores, optimice sus cultivos!

Servicio para agitadores biológicos

Servicios de mantenimiento preventivo

Eppendorf ofrece una elección de servicios de mantenimiento preventivo y opciones de acuerdos de servicio para un rendimiento constante del equipo y una seguridad fiable.

Novedad: acuerdos de servicio globales para agitadores biológicos, desde paquetes de mantenimiento económicos a otros con todo incluido para simplificar los procesos de servicio, maximizar el tiempo de funcionamiento y disfrutar de la tranquilidad.

Nuestros nuevos acuerdos de servicio integrales:

  • "AdvancedCare" incluye un programa de servicio anual completo de mantenimiento preventivo para garantizar la fiabilidad del equipo y el tiempo de funcionamiento; 20 % de descuento en piezas, mano de obra y desplazamientos; 10 % de descuento en servicios adicionales (p. ej. IQ/OQ) durante el periodo de vigencia del acuerdo.
  • "PremiumCare" incluye un programa de servicio anual completo de mantenimiento preventivo para garantizar la fiabilidad del equipo y el tiempo de funcionamiento; incluye piezas, mano de obra y desplazamientos, 10 % de descuento en servicios adicionales (p. ej. IQ/OQ) durante el periodo de vigencia del acuerdo.

Nuestros servicios exclusivos de mantenimiento preventivo:

  • La "Essential Check" incluye una comprobación de todas las funciones fundamentales del producto.
  • El "Advanced Maintenance" incluye todos los servicios de mantenimiento preventivo para mantener el equipo de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

Services de cualificació

Novedad: IQ/OQ GxP. Para los clientes que trabajan en entornos regulados, actualmente ofrecemos nuestros servicios de cualificación para instalación y cualificación operativa especialmente creados y revisados que incluyen documentación para la conformidad con GxP, ofreciéndole una garantía cualificada de que su instrumento funciona correctamente de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

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Acuerdos de servicio para agitadores biológicos

Acuerdo de servicio
Información de pedido

AdvancedCare
Para garantizar la fiabilidad del
instrumento y del tiempo de funcionamiento

PremiumCare
Para garantizar la fiabilidad del
instrumento, del tiempo de
funcionamiento y la planificación financiera
Agitador abierto 0082 080 325 0082 080 320
Agitador con calentamiento 0082 040 326 0082 040 321
Agitador con calentamiento y refrigeración 0082 080 327 0082 080 322
Agitador S44i 0082 080 329 0082 080 324
Incluye:    
Mantenimiento preventivo completo 1/año 1/año
Software update (during annual maintenance, if applicable) ■ ■
Actualización de software (durante el mantenimiento anual, si procede) ■ ■
Asistencia prioritaria* - ■
Descuento para piezas, mano de obra, desplazamientos 20 % Incluido
Piezas, mano de obra y desplazamientos incluidos - ■
Descuento en servicios adicionales (p. ej. IQ/OQ) 10 % 10 %

Nota: nuestras ofertas de servicio pueden variar dependiendo del país. Póngase en contacto con su representante local de servicios para obtener más información.

*Sujeto a las condiciones comerciales locales y basado en la práctica del "mejor esfuerzo". Para más información, por favor contacte con su organización de servicios local.

Servicios de mantenimiento preventivo para agitadores biológicos

Servicios de mantenimiento preventivo
Información de pedido		 ESSENTIAL
CHECK		 ADVANCED
MAINTENANCE
Open Air Shaker 0082 080 013 0082 080 014
Shaker with Heating 0082 080 023 0082 080 024
Shaker with Heating/Cooling 0082 080 003 0082 080 004
Shaker S44i 0082 080 213 0082 080 214
External Checks and Maintenance    
Check installation environment ■ ■
Check electrical/gas* supply and fittings   ■
Check condition/operation of any door/lid open sensors   ■
Check security of doors/lids, handles, door struts* and hinges   ■
Internal Equipment and Fittings    
Check security of shaker mechanism; lubricate non-sealed bearings, as appropriate*   ■
Check shaker drive motor, and circulation fan*   ■
Check condition of shaker drive belt; adjust belt tension as necessary   ■
Clean and check condenser*   ■
Validation and Metrology    
Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications ■ ■
Documentation    
Check List provided ■ ■
Dated service sticker to confirm Eppendorf service ■ ■

*Donde la característica está presente

Atención: en esta tabla se enumeran las operaciones de servicio más importantes del plan. El informe del servicio proporcionado mostrará las operaciones de servicio realizadas al completo.
Nota: nuestras ofertas de servicio pueden variar dependiendo del país. Póngase en contacto con su representante local de servicios para obtener más información.