¡Nuestra asistencia técnica para una mayor tranquilidad!

Servicio para CO2 Incubador

Servicios de mantenimiento preventivo 

Eppendorf ofrece una elección de servicios de mantenimiento preventivo y opciones de acuerdos de servicio para un rendimiento constante del equipo y una seguridad fiable.

Novedad: acuerdos de servicio globales para incubadores de CO2, desde paquetes de mantenimiento económicos a otros con todo incluido para simplificar los procesos de servicio, maximizar el tiempo de funcionamiento y disfrutar de la tranquilidad.

Nuestros nuevos acuerdos de servicio integrales:

  • "AdvancedCare" incluye un programa de servicio anual completo de mantenimiento preventivo para garantizar la fiabilidad del equipo y el tiempo de funcionamiento; 20 % de descuento en piezas, mano de obra y desplazamientos; 10 % de descuento en servicios adicionales (p. ej. IQ/OQ) durante el periodo de vigencia del acuerdo.
  • "PremiumCare" incluye un programa de servicio anual completo de mantenimiento preventivo para garantizar la fiabilidad del equipo y el tiempo de funcionamiento; incluye piezas, mano de obra y desplazamientos, 10 % de descuento en servicios adicionales (p. ej. IQ/OQ) durante el periodo de vigencia del acuerdo.

Nuestros servicios exclusivos de mantenimiento preventivo:

  • La "Essential Check" incluye una comprobación de todas las funciones fundamentales del producto.
  • El "Advanced Maintenance" incluye todos los servicios de mantenimiento preventivo para mantener el equipo de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

Services de cualificación

Novedad: IQ/OQ GxP. Para los clientes que trabajan en entornos regulados, actualmente ofrecemos nuestros servicios de cualificación para instalación y cualificación operativa especialmente creados y revisados que incluyen documentación para la conformidad con GxP, ofreciéndole una garantía cualificada de que su instrumento funciona correctamente de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

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Acuerdos de servicio para incubadores de CO2

Acuerdo de servicio
Información de pedido

AdvancedCare
Para garantizar la fiabilidad del
instrumento y del tiempo de funcionamiento

PremiumCare
Para garantizar la fiabilidad del
instrumento, del tiempo de
funcionamiento y la planificación financiera

CO2 Incubador 0082 060 325 0082 060 320
Incubador con agitador S41i 0082 050 325 0082 050 320
Incluye:    
Mantenimiento preventivo completo 1/año 1/año
Software update (during annual maintenance, if applicable)
Actualización de software (durante el mantenimiento anual, si procede)
Asistencia prioritaria* -
Descuento para piezas, mano de obra, desplazamientos 20 % Incluido
Piezas, mano de obra y desplazamientos incluidos -
Descuento en servicios adicionales (p. ej. IQ/OQ) 10 % 10 %

Nota: nuestras ofertas de servicio pueden variar dependiendo del país. Póngase en contacto con su representante local de servicios para obtener más información.

*Sujeto a las condiciones comerciales locales y basado en la práctica del "mejor esfuerzo". Para más información, por favor contacte con su organización de servicios local.


Servicios de mantenimiento preventivo para incubadores de CO2

Servicios de mantenimiento preventivo
Información de pedido
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
CO2 Incubator 0082 060 003 0082 060 004
External Checks and Maintenance    
Check installation environment
Check electrical / gas supply and fittings  
Replace in-line gas filter(s) and auto-zero filter  
Check door seals and door hinges  
Internal Equipment and Fittings    
Check condition of all chamber gas, temperature, humidity sensors  
Check security of incubator shelf / shelves and racking system  
Check sensor covers are present and undamaged  
Check condition of humidity trays  
Check condition of wiring system, PCB’s, display, and controller  
Check alarms functionality  
Validation and Metrology    
Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

Atención: en esta tabla se enumeran las operaciones de servicio más importantes del plan. El informe del servicio proporcionado mostrará las operaciones de servicio realizadas al completo.
Nota: nuestras ofertas de servicio pueden variar dependiendo del país. Póngase en contacto con su representante local de servicios para obtener más información.


Servicios de mantenimiento preventivo para agitadores incubadores S41i

Servicios de mantenimiento preventivo
Información de pedido
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
S41i Incubator Shaker 0082 050 003 0082 050 004
External Checks and Maintenance    
Check installation environment
Check electrical / gas supply and fittings  
Replace in-line CO2 filter and auto-zero filter  
Internal Equipment and Fittings    
Check security of shaker platform(s) and flask holders  
Check security of incubator shelf / shelves and racking system  
Replace platform support post boot seals  
Check condition of humidity trays  
Check condition of shaker drive belt  
Check condition of chamber CO2 and temperature sensors
Validation and Metrology    
Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

Atención: en esta tabla se enumeran las operaciones de servicio más importantes del plan. El informe del servicio proporcionado mostrará las operaciones de servicio realizadas al completo.
Nota: nuestras ofertas de servicio pueden variar dependiendo del país. Póngase en contacto con su representante local de servicios para obtener más información.