Eppendorf ofrece una elección de servicios de mantenimiento preventivo y opciones de acuerdos de servicio para un rendimiento constante del equipo y una seguridad fiable.
Novedad: acuerdos de servicio globales para incubadores de CO2, desde paquetes de mantenimiento económicos a otros con todo incluido para simplificar los procesos de servicio, maximizar el tiempo de funcionamiento y disfrutar de la tranquilidad.
Nuestros nuevos acuerdos de servicio integrales:
Nuestros servicios exclusivos de mantenimiento preventivo:
Novedad: IQ/OQ GxP. Para los clientes que trabajan en entornos regulados, actualmente ofrecemos nuestros servicios de cualificación para instalación y cualificación operativa especialmente creados y revisados que incluyen documentación para la conformidad con GxP, ofreciéndole una garantía cualificada de que su instrumento funciona correctamente de acuerdo con las especificaciones del fabricante.
Acuerdo de servicio | AdvancedCare | PremiumCare |
| CO2 Incubador | 0082 060 325 | 0082 060 320 |
| Incubador con agitador S41i | 0082 050 325 | 0082 050 320 |
| Incluye: | ||
| Mantenimiento preventivo completo | 1/año | 1/año |
| Software update (during annual maintenance, if applicable) | ■ | ■ |
| Actualización de software (durante el mantenimiento anual, si procede) | ■ | ■ |
| Asistencia prioritaria* | - | ■ |
| Descuento para piezas, mano de obra, desplazamientos | 20 % | Incluido |
| Piezas, mano de obra y desplazamientos incluidos | - | ■ |
| Descuento en servicios adicionales (p. ej. IQ/OQ) | 10 % | 10 % |
Nota: nuestras ofertas de servicio pueden variar dependiendo del país. Póngase en contacto con su representante local de servicios para obtener más información.
*Sujeto a las condiciones comerciales locales y basado en la práctica del "mejor esfuerzo". Para más información, por favor contacte con su organización de servicios local.
| Servicios de mantenimiento preventivo Información de pedido | ESSENTIAL CHECK | ADVANCED MAINTENANCE |
| CO2 Incubator | 0082 060 003 | 0082 060 004 |
| External Checks and Maintenance | ||
| Check installation environment | ■ | ■ |
| Check electrical / gas supply and fittings | ■ | |
| Replace in-line gas filter(s) and auto-zero filter | ■ | |
| Check door seals and door hinges | ■ | |
| Internal Equipment and Fittings | ||
| Check condition of all chamber gas, temperature, humidity sensors | ■ | |
| Check security of incubator shelf / shelves and racking system | ■ | |
| Check sensor covers are present and undamaged | ■ | |
| Check condition of humidity trays | ■ | |
| Check condition of wiring system, PCB’s, display, and controller | ■ | |
| Check alarms functionality | ■ | |
| Validation and Metrology | ||
| Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications | ■ | ■ |
| Documentation | ||
| Check List provided | ■ | ■ |
| Dated service sticker to confirm Eppendorf service | ■ | ■ |
Atención: en esta tabla se enumeran las operaciones de servicio más importantes del plan. El informe del servicio proporcionado mostrará las operaciones de servicio realizadas al completo.
Nota: nuestras ofertas de servicio pueden variar dependiendo del país. Póngase en contacto con su representante local de servicios para obtener más información.
| Servicios de mantenimiento preventivo Información de pedido | ESSENTIAL CHECK | ADVANCED MAINTENANCE |
| S41i Incubator Shaker | 0082 050 003 | 0082 050 004 |
| External Checks and Maintenance | ||
| Check installation environment | ■ | ■ |
| Check electrical / gas supply and fittings | ■ | |
| Replace in-line CO2 filter and auto-zero filter | ■ | |
| Internal Equipment and Fittings | ||
| Check security of shaker platform(s) and flask holders | ■ | |
| Check security of incubator shelf / shelves and racking system | ■ | |
| Replace platform support post boot seals | ■ | |
| Check condition of humidity trays | ■ | |
| Check condition of shaker drive belt | ■ | |
| Check condition of chamber CO2 and temperature sensors | ■ | ■ |
| Validation and Metrology | ||
| Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications | ■ | ■ |
| Documentation | ||
| Check List provided | ■ | ■ |
| Dated service sticker to confirm Eppendorf service | ■ | ■ |
Atención: en esta tabla se enumeran las operaciones de servicio más importantes del plan. El informe del servicio proporcionado mostrará las operaciones de servicio realizadas al completo.
Nota: nuestras ofertas de servicio pueden variar dependiendo del país. Póngase en contacto con su representante local de servicios para obtener más información.