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Assistenza per le applicazioni

A supporto del nostro alto standard nell' assistenza ai clienti presso Eppendorf, hai a tua disposizione anche un team di supporto scientifico internazionale. Questo esperto team di specialisti delle applicazioni sarà felice di aiutarti e fornirti assistenza per tutti i tipi di applicazioni con i seguenti strumenti di laboratorio:

  • apparecchi per la manipolazione dei liquidi (pipette, dispenser, postazioni di lavoro LH automatiche , ecc.) e centrifughe, così come articoli monouso in plastica come provette di reazione e puntali per pipette Eppendorf;
  • apparecchi per biologia molecolare e sistemi completi per PCR inclusi reagenti, articoli monouso e apparecchi in plastica, purificazione dell'acido nucleico (manuale e automatica) e fotometria UV (apparecchi e articoli monouso in plastica);
  • apparecchi e consumabili in plastica per bioprocessi, incl. soluzioni hardware e software scalabili.
  • Inoltre, la nostra Online Lab Academy offre un'ampia gamma di informazioni su applicazioni e apparecchi nelle nostre note applicative, in manuali utente, FAQ, video e altro ancora.

La nostra assistenza clienti altamente qualificata e formata in campo scientifico è sempre disponibile per fornire assistenza in qualunque questione riguardante i nostri prodotti. Contatta l'Eppendorf Application Support.

Assistenza per le applicazioni con epMotion®

Stai riscontrando dei problemi con un protocollo automatico oppure non sai come ottimizzare il tuo metodo epMotion® ?
Desideri sapere quali metodi per kit NGS sono già testati, qualificati e disponibili per epMotion® ?
Saremo felici di fornirti consulenza e assistenza nella programmazione della tua applicazione epMotion® per garantirti un risultato ottimale. In alternativa, verifica l'elenco dei metodi disponibili .

I nostri specialisti dell'automazione altamente qualificati sono a tua disposizione: contatta l'Eppendorf Application Support.