Eppendorf PolandSerwis i wsparciePlany SerwisoweSerwis urządzeń Mastercycler®

Absolutna pewność

Serwis Mastercycler®

Konserwacja profilaktyczna

Eppendorf oferuje usługi konserwacji profilaktycznej oraz opcje umów serwisowych zapewniających stałą sprawność urządzenia i niezawodne bezpieczeństwo.

Nowość: Globalne umowy serwisowe dla Mastercycler®, od wersji najbardziej korzystnych cenowo po rozwiązania kompleksowe, zapewniają łatwy proces serwisowy, maksymalną dostępność urządzeń i spokój!

Nasze nowe umowy serwisowe:

  • “AdvancedCare” obejmuje pełny roczny program serwisowy konserwacji profilaktycznej, zapewniający niezawodność i dostępność urządzenia; 20 % zniżki na części, robociznę i koszty podróży; 10 % zniżki na usługi dodatkowe (np. IQ/OQ) w czasie obowiązywania umowy
  • “PremiumCare” obejmuje pełny roczny program serwisowy konserwacji profilaktycznej, zapewniający niezawodność i dostępność urządzenia; części, robocizna i koszty podróży wliczone w cenę, umowa obejmuje nieograniczone koszty podróży, części zamiennych i robocizny w związku z naprawą; 10 % zniżki na usługi dodatkowe (np. IQ/OQ) w czasie obowiązywania umowy

Nasze usługi samej konserwacji profilaktycznej:

  • "Konserwacja profilaktyczna" obejmuje wszystkie usługi konserwacji profilaktycznej zapewniające pracę urządzenia zgodnie ze specyfikacją producenta.

Usługi kwalifikacji

Nowość: IQ/OQ GxP: Dla klientów pracujących w laboratoriach, wymagających dodatkowej dokumentacji, oferujemy teraz specjalnie opracowane usługi kwalifikacji instalacyjnej i kwalifikacji operacyjnej, obejmujące również dokumentację zgodną z GxP. Zapewniają one kwalifikowane potwierdzenie, że instrument nie tylko pracuje prawidłowo, ale również działa zgodnie ze specyfikacją producenta.

Go to Qualification Services

Weryfikacja temperatury

Weryfikacja temperatury wybranych dołków i w razie potrzeby regulacja temperatury bloku to zalecana procedura konieczna do zapewnienia powtarzalności i dokładności urządzenia. Weryfikacja temperatury jest metodą bardzo precyzyjną i spełnia wszystkie wymagania w zakresie dokumentacji i detekcji w laboratorium.

Umowy serwisowe dla Mastercycler®

Umowa serwisowa
Informacje dotyczące zamawiania

AdvancedCare
Zapewnia niezawodność i
dostępność urządzenia

PremiumCare
Zapewnia niezawodność i dostępność
urządzenia oraz możliwość planowania finansowego
Mastercycler® pro/nexus/X50 0082 040 325 0082 040 320
Obejmuje:    
Podstawowa inspekcja konserwacyjna dołączona dołączona
Pelna konserwacja profilaktyczna 1/rok 1/rok
Aktualizacja oprogramowania (podczas corocznej konserwacji, jesli dotyczy) x x
Wsparcie priorytetowe* x x
Znizka na czesci, robocizne, koszty podrózy 20% dołączona
Czesci, robocizna i koszty podrózy w cenie - x
Znizka na uslugi dodatkowe (np. IQ/OQ) 10 % 10 %

Informacja: Nasza oferta serwisowa moze sie róznic w zaleznosci od kraju. Aby uzyskac dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem serwisu.

*Opiera się na lokalnych warunkach biznesowych oraz praktykach "najwyższej staranności". Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalną organizacją serwisową.

Usługi konserwacji profilaktycznej dla Mastercycler®

Usługi konserwacji profilaktycznej  
Informacje dotyczące zamawiania.		 Konserwacja profilaktyczna
Mastercycler® MX50, pro, nexus 0082 040 260
External Checks and Maintenance  
Cleaning of MC module ■
Visual check of housing ■
Cleaning of heated lid ■
Visual check of accessories ■
Internal Equipment and Fittings  
Cleaning of internal parts and assemblies ■
Visual check of internal parts and assemblies ■
Visual check of electrical connection (incl. mains power) ■
Software update ■
Functional Check  
LED, display and keyboard check ■
Check USB-interface ■
Check touchscreen ■
Check of thermoblock ■
Check of heated lid ■
Check of fan(s) ■
Temperature verification - with single-channel system ■
Temperature verification - with multi-channel system (if available*) ■
Memory  
Evaluation of stored data ■
Documentation  
Check List provided ■
Dated service sticker to confirm Eppendorf service ■

* Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

Uwaga: Ta tabela zawiera tylko najważniejsze działania serwisowe wykonywane w ramach planu. Dostarczany raport serwisowy będzie zawierać kompletną listę przeprowadzonych działań serwisowych.

Informacja: Nasze oferty serwisowe mogą się różnić w zależności od kraju. Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem serwisu..