Absolutna pewność

Serwis Mastercycler®

Konserwacja profilaktyczna

Eppendorf oferuje usługi konserwacji profilaktycznej oraz opcje umów serwisowych zapewniających stałą sprawność urządzenia i niezawodne bezpieczeństwo.

Nowość: Globalne umowy serwisowe dla Mastercycler®, od wersji najbardziej korzystnych cenowo po rozwiązania kompleksowe, zapewniają łatwy proces serwisowy, maksymalną dostępność urządzeń i spokój!

Nasze nowe umowy serwisowe:

  • “AdvancedCare” obejmuje pełny roczny program serwisowy konserwacji profilaktycznej, zapewniający niezawodność i dostępność urządzenia; 20 % zniżki na części, robociznę i koszty podróży; 10 % zniżki na usługi dodatkowe (np. IQ/OQ) w czasie obowiązywania umowy
  • “PremiumCare” obejmuje pełny roczny program serwisowy konserwacji profilaktycznej, zapewniający niezawodność i dostępność urządzenia; części, robocizna i koszty podróży wliczone w cenę, 10 % zniżki na usługi dodatkowe (np. IQ/OQ) w czasie obowiązywania umowy

Nasze usługi samej konserwacji profilaktycznej:

  • "Konserwacja profilaktyczna" obejmuje wszystkie usługi konserwacji profilaktycznej zapewniające pracę urządzenia zgodnie ze specyfikacją producenta.

Usługi kwalifikacji

Nowość: IQ/OQ GxP: Dla klientów pracujących w laboratoriach, wymagających dodatkowej dokumentacji, oferujemy teraz specjalnie opracowane usługi kwalifikacji instalacyjnej i kwalifikacji operacyjnej, obejmujące również dokumentację zgodną z GxP. Zapewniają one kwalifikowane potwierdzenie, że instrument nie tylko pracuje prawidłowo, ale również działa zgodnie ze specyfikacją producenta.

Go to Qualification Services

Weryfikacja temperatury

Weryfikacja temperatury wybranych dołków i w razie potrzeby regulacja temperatury bloku to zalecana procedura konieczna do zapewnienia powtarzalności i dokładności urządzenia. Weryfikacja temperatury jest metodą bardzo precyzyjną i spełnia wszystkie wymagania w zakresie dokumentacji i detekcji w laboratorium.

Umowy serwisowe dla Mastercycler®

Umowa serwisowa
Informacje dotyczące zamawiania

AdvancedCare
Zapewnia niezawodność i
dostępność urządzenia

PremiumCare
Zapewnia niezawodność i dostępność
urządzenia oraz możliwość planowania finansowego

Mastercycler® pro/nexus/X50 0082 040 325 0082 040 320
Obejmuje:    
Podstawowa inspekcja konserwacyjna dołączona dołączona
Pelna konserwacja profilaktyczna 1/rok 1/rok
Aktualizacja oprogramowania (podczas corocznej konserwacji, jesli dotyczy) x x
Wsparcie priorytetowe* x x
Znizka na czesci, robocizne, koszty podrózy 20% dołączona
Czesci, robocizna i koszty podrózy w cenie - x
Znizka na uslugi dodatkowe (np. IQ/OQ) 10 % 10 %

Informacja: Nasza oferta serwisowa moze sie róznic w zaleznosci od kraju. Aby uzyskac dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem serwisu.

*Opiera się na lokalnych warunkach biznesowych oraz praktykach "najwyższej staranności". Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalną organizacją serwisową.


Usługi konserwacji profilaktycznej dla Mastercycler®

Usługi konserwacji profilaktycznej  
Informacje dotyczące zamawiania.
Konserwacja profilaktyczna
Mastercycler® MX50, pro, nexus 0082 040 260
External Checks and Maintenance  
Cleaning of MC module
Visual check of housing
Cleaning of heated lid
Visual check of accessories
Internal Equipment and Fittings  
Cleaning of internal parts and assemblies
Visual check of internal parts and assemblies
Visual check of electrical connection (incl. mains power)
Software update
Functional Check  
LED, display and keyboard check
Check USB-interface
Check touchscreen
Check of thermoblock
Check of heated lid
Check of fan(s)
Temperature verification - with single-channel system
Temperature verification - with multi-channel system (if available*)
Memory  
Evaluation of stored data
Documentation  
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

* Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

Uwaga: Ta tabela zawiera tylko najważniejsze działania serwisowe wykonywane w ramach planu. Dostarczany raport serwisowy będzie zawierać kompletną listę przeprowadzonych działań serwisowych.

Informacja: Nasze oferty serwisowe mogą się różnić w zależności od kraju. Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem serwisu..