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Servicio de fotometría

Experto de epServices ejecutando la calibración del espectrofotómetro

¡Manténgase en sintonía con la longitud de onda correcta!

Los resultados cualitativos y reproducibles dependen de una instrumentación y unas mediciones de calidad. Para optimizar la precisión, exactitud y linealidad fotométricas y fluorimétricas, su equipo fotométrico debería ser comprobado, calibrado y ajustado rutinariamente por un técnico de mantenimiento Eppendorf cualificado.
Los planes de mantenimiento para instrumentos fotométricos incluyen una selección de programas de mantenimiento preventivo diseñados para verificar que su equipo cumple con las especificaciones del fabricante.
También nos encargamos de los trabajos de limpieza del sistema óptico y de los ajustes de los equipos, y le proporcionamos la documentación completa y los certificados.

Técnico de Eppendorf en la prueba de fotómetro

Mantenimiento preventivo

Eppendorf ofrece una selección de servicios de mantenimiento preventivo y opciones de acuerdo de servicio para ofrecerle un rendimiento consistente del equipo y seguridad en la que puede confiar.

Nuevo: Acuerdos de servicio global para agitadores biológicos, desde paquetes de asistencia rentables hasta paquetes de asistencia con todo incluido para facilitar el proceso de servicio, maximizar el tiempo de actividad y aumentar la tranquilidad.

Nuestros nuevos acuerdos de servicio integrales

  • «AdvancedCare» incluye un programa completo de servicio de mantenimiento preventivo anual para garantizar la fiabilidad y el tiempo de funcionamiento de los equipos; un 20 % de descuento en piezas, mano de obra y desplazamientos; un 10 % de descuento en servicios adicionales (p. ej., IQ/OQ) durante el periodo de vigencia del acuerdo
  • «PremiumCare» incluye un programa completo de servicio de mantenimiento preventivo anual para garantizar la fiabilidad y el tiempo de funcionamiento de los equipos; el acuerdo incluye desplazamientos, piezas de recambio y mano de obra ilimitados en las reparaciones; 10 % de descuento en servicios adicionales (p. ej., IQ/OQ) durante el periodo de vigencia del acuerdo

Nuestros servicios de solo mantenimiento preventivo

  • «Mantenimiento preventivo» incluye todos los servicios de mantenimiento preventivo para conservar el equipo de acuerdo con las especificaciones del fabricante

Servicios de calibración

Los servicios de calibración y verificación garantizan la precisión y exactitud de un equipo según las especificaciones de los parámetros definidos (longitud de onda y temperatura, si procede).

Servicios de cualificación

Los servicios de certificación de la cualificación de la instalación (IQ) y la cualificación operacional (OQ) le aseguran que sus requerimientos de gestión de la calidad sean satisfechos proporcionándole una garantía cualificada de que su equipo fotométrico funciona correctamente y de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

Acuerdos de servicio para fotometría

Acuerdo de servicio
Información de pedidos
AdvancedCare
Para garantizar la fiabilidad
y el tiempo de servicio de los equipos
PremiumCare
Para garantizar la fiabilidad,
el tiempo de servicio y la planificación financiera de los equipos
Eppendorf BioPhotometer®
Eppendorf BioSpectrometer®
Incluye:
Mantenimiento preventivo completo 1/año 1/año
Actualización de software (durante el mantenimiento anual, si procede)
Soporte prioritario*
Descuento en piezas, mano de obra y desplazamientos 20 % incluido
Piezas, mano de obra y desplazamientos incluidos -
Descuento en servicios adicionales (p. ej., IQ/OQ)

Más información

Menos información

Información: Los servicios que ofrecemos pueden variar según el país. Póngase en contacto con su representante de servicio local para obtener más información.

Servicios de mantenimiento preventivo para equipos fotométricos

Mantenimiento preventivo
Información de pedidos
Mantenimiento preventivo
Eppendorf BioPhotometer®
Eppendorf BioSpectrometer®
Limpieza y mantenimiento
Limpieza de la carcasa y del compartimento de la cubeta
Limpieza e inspección de las piezas internas y del haz de luz
Comprobación de daños
Inspección de la carcasa/prueba de estabilidad
Actualización del software
Comprobación del funcionamiento
Comprobación del teclado y del display
Comprobación de la salida de la impresora y del puerto USB (maestro/esclavo*)
Ajuste del número de destellos
Prueba de ADN bicatenario - 260 nm (Biophotometer plus)
Autocomprobación (Biospectrometer/Biophotometer D30)
Memoria
Evaluación de los datos almacenados
Verificación
Prueba fotométrica (veracidad de las longitudes de onda/precisión y exactitud fotométrica/test de fluorescencia*)
Verificación/ajuste de la temperatura*
Documentación

Más información

Menos información

*Cuando la característica está presente

Atención: Esta tabla solo recoge las operaciones de servicio más importantes por cada plan. El informe de servicio proporcionado mostrará las operaciones de servicio completas realizadas.

Información: Los servicios que ofrecemos pueden variar según el país.Póngase en contacto con su representante de servicio local para obtener más información.

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