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アプリケーションサポート

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また、Eppendorfの カスタマーサポート の高い基準を支えるため、世界中でネットワーク化された科学サポートチームにも問い合わせが可能です。この経験豊富なアプリケーションスペシャリストチームが、以下の実験室用ツールを使用したあらゆるアプリケーションについて、支援とアドバイスを行います:

  • リキッドハンドリング機器(ピペット、分注器、 自動化されたリキッドハンドリングワークステーション 等)と遠心機並びにEppendorf反応チューブやピペットチップのようなプラスチック製の使い捨て製品。
  • 試薬、プラスチック製の使い捨て品と器具、核酸精製(手動および自動)、UV測光(器具および使い捨てのプラスチック)を含む分子生物学機器とPCR用のすべてのシステム。
  • スケーラブルなハードウェアおよびソフトウェアソリューションを含む、バイオプロセス用の機器とプラスチック製の使い捨て製品。
  • さらに、弊社のオンラインのLab Academyでは、Eppendorfアプリケーションノート、ユーザーガイド、FAQ、動画などでアプリケーションと装置に関する豊富な情報をお伝えしています。

科学についてトレーニングを受けた、資格を持つ弊社のカスタマーサポートは、製品に関するお客様のあらゆる疑問にいつでもお答えします。Eppendorfのアプリケーションサポートにお問い合わせください。

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epMotion®のためのアプリケーションサポート

自動化されたプロトコルに困っていたり、epMotion® のNGS法を最適化する方法が分からなかったりということはありませんか?
どのNGS法のキットが検査、認証され、epMotion® で提供されているかご存じですか?
弊社は、最適な結果を保証するために、epMotion® アプリケーションのプログラミングについて、アドバイスと支援を行います。または、使用可能な方法のリストをご確認ください。

Eppendorfのアプリケーションサポートにお問い合わせいただくと、高度な技能を持った弊社の自動化スペシャリストが対応いたします。

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返品の際は、汚染除去方法を確認し、
除染証明書をダウンロードしてください。