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- Taskforce Microbots: Targeted Treatment from Inside the Body
- Eyes on Cancer Therapy
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- インキュベーターサービス
インキュベーターサービス
安心感を育む弊社のサービス
CO2インキュベーターは、細胞培養実験室になくてはならない重要な装置です。複雑で動的なコントロールシステムが搭載されているため、ユーザーが定義した培養パラメーターを維持することが可能です。細胞の成長と増殖を最適化しながら、細胞間における生理機能、代謝機能、発現のばらつきを最小限に抑えるためには、複数の環境変数を正確に測定し、制御フィードバックを行う必要があります。S41iインキュベーターシェーカーは用途が広く、接着培養と浮遊培養に同時に対応します。培養環境のばらつきは、たとえ小さなものであっても、望ましくない結果につながる可能性があります。弊社のCO2インキュベーターサービスでは、予防メンテナンスとキャリブレーションのプロトコルを選択できます。これらのプロトコルは、インキュベーターのパフォーマンスを確認して検証し、安定した状態が続くことをサポートするよう設計されているため、装置はプログラムされた培養パラメーターに適合した最善の状態になります。IQ（据え付け時適格性確認）とOQ（稼働性能適格性確認）サービスでは、CO2インキュベーターがメーカーの仕様に従って正しく機能していることを保証し、お客様の品質管理要件をサポートします。
CO2インキュベーターのサービス契約
| サービス契約 注文情報 | AdvancedCare 装置の信頼性と 稼働時間を保証 | PremiumCare 装置の信頼性と稼働時間、 費用の見積りやすさを保証 |
| CO2インキュベーター | ||
| CellXpert® C170(i)インキュベーター | ||
| CellXpert® CS220インキュベーターシェーカー | ||
| S41iインキュベーターシェーカー | ||
| 内容： | ||
| すべての予防メンテナンス | 年1 回 | 年1 回 |
| ソフトウェアのアップデート（年1 回のメンテナンス中、該当する場合） | ||
| 優先サポート* | ||
| 部品、作業料金、出張費の割引 | 20 % | 込み |
| 部品、作業料金、出張費込み | - | |
| 追加サービスの割引（IQ/OQなど） | 10 % | 10 % |
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情報：サービスの内容は、国によって異なる場合があります。詳細は、地域のサービス担当にお問い合わせください。
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適格性確認サービス
IQ（据え付け時適格性確認）
IQ（据え付け時適格性確認）では、Eppendorfの仕様に従って、規定の試験プロトコルの範囲内で装置が据え付けられていることを保証します。
OQ（稼働性能適格性確認）
OQ（稼働性能適格性確認）では、Eppendorfの仕様に従って、規定の試験プロトコルの範囲内で装置が動作することを保証します。
お客様のメリット
- 結果の品質と装置の安全性に自信を持てます。
- 複雑なGxP基準と規制に準拠できるようサポートします。
- GxPに対応したIQ/OQ文書であるため、認証や規制に関する監査プロセスの負担が軽減され、安心していられます。
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お客様のメリット
- 結果の品質と装置の安全性に自信を持てます。
- 複雑なGxP基準と規制に準拠できるようサポートします。
- GxPに対応したIQ/OQ文書であるため、認証や規制に関する監査プロセスの負担が軽減され、安心していられます。
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CO2インキュベーターのIQサービスとOQサービス
| IQ（据え付け時適格性確認）とOQ（稼働性能適格性確認） 注文情報 | IQ/OQ GxP | OQ GxP | IQ/OQ | OQ |
| CellXpert® C170(i)インキュベーター | ||||
| CellXpert® CS220インキュベーターシェーカー | ||||
| S41iインキュベーターシェーカー | ||||
| CO2インキュベーター – Galaxyシリーズ | ||||
| 内容： | ||||
| 納品状態と据え付け環境の確認 | ||||
| 初期構成、機能および安全性の確認 | ||||
| 基本的なIQレポート | ||||
| 詳細なIQレポート | ||||
| アラーム機能のテスト | ||||
| 装置のパラメーター（温度、CO2、回転速度、アラームなど）の検証 | ||||
| 基本的なOQレポート | ||||
| 詳細なOQレポート | ||||
| 偏差リストの取り扱い/管理 | ||||
| お客様とサービスエンジニアの署名付きの承認 |
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注意：この表には、計画上の主要なサービス作業のみが記載されています。提供されるサービスレポートには、実施された全サービス作業が記載されます。
情報：サービスの内容は、国によって異なる場合があります。詳細は、地域のサービス担当にお問い合わせください。
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キャリブレーションサービス
キャリブレーションサービスと検証サービスは、規定のパラメーター（温度、CO2、O2、rH）の仕様に従って、装置の再現性と正確性を保証します。
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CO2インキュベーターの予防メンテナンスサービス
| 予防メンテナンスサービス 注文情報 | 予防メンテナンス |
| CO2インキュベーター | |
| CellXpert® C170(i)インキュベーター | |
| CellXpert® CS220インキュベーターシェーカー | |
| S41iインキュベーターシェーカー | |
| 外側の確認とメンテナンス | |
| 据え付け環境の確認 | |
| 電源/ガス供給と取り付けの確認 | |
| インラインガスフィルタとオートゼロフィルターの交換 | |
| ドアシールとドアヒンジの確認 | |
| 内部装置と取り付け | |
| すべてのチャンバーのガス、温度、湿度センサーの状態の確認 | |
| インキュベーターのシェルフとラックシステムの安全性の確認 | |
| センサーカバーが取り付けられており、破損していないことの確認 | |
| ウォータートレイの状態の確認 | |
| 配線システム、PCB、ディスプレイ、コントローラーの状態の確認 | |
| アラーム機能の確認 | |
| 検証と計測 | |
| 運転パラメーターの検証とEppendorfの仕様の範囲内への調整 | |
| 文書 | |
| 指定リストの確認 | |
| Eppendorfによるメンテナンスの実施を証明する日付の入ったサービスステッカー |
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注意：この表には、計画上の主要なサービス作業のみが記載されています。提供されるサービスレポートには、実施された全サービス作業が記載されます。
情報：サービスの内容は、国によって異なる場合があります。詳細は、地域のサービス担当にお問い合わせください。
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S41iインキュベーターシェーカーの予防メンテナンスサービス
| 予防メンテナンスサービス 注文情報 | 予防メンテナンス |
| S41iインキュベーターシェーカー | |
| 外側の確認とメンテナンス | |
| 据え付け環境の確認 | |
| 電源/ガス供給と取り付けの確認 | |
| インラインCO2フィルターとオートゼロフィルターの交換 | |
| 内部装置と取り付け | |
| シェーカープラットフォームとフラスコホルダーの安全性の確認 | |
| インキュベーターのシェルフとラックシステムの安全性の確認 | |
| プラットフォームの支柱のブートシールの交換 | |
| ウォータートレイの状態の確認 | |
| シェーカーの駆動ベルトの状態の確認 | |
| チャンバーのCO2、温度センサーの状態の確認 | |
| 検証と計測 | |
| 運転パラメーターの検証とEppendorfの仕様の範囲内への調整 | |
| 文書 | |
| 指定リストの確認 | |
| Eppendorfによるメンテナンスの実施を証明する日付の入ったサービスステッカー |
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注意：この表には、計画上の主要なサービス作業のみが記載されています。提供されるサービスレポートには、実施された全サービス作業が記載されます。
情報：サービスの内容は、国によって異なる場合があります。詳細は、地域のサービス担当にお問い合わせください。
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