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弊社のサービス契約 – お客様のメリット

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弊社のサービス契約と延長保証契約では、装置の耐用年数全体にわたり、各種サービスの注文と予算管理プロセスが簡単になり、お客様の負担が軽減されます。

コストが低減され、見積りやすくなるため、生産性が継続し、耐用年数が長くなります。さらに、契約には、全額または一部の修理費用と、他のサービスの割引が含まれます。

お客様の安心のために、最高のパフォーマンスをお約束します。

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Eppendorfのサービス契約

サービス契約

AdvancedCare



装置の信頼性と
稼働時間を保証

PremiumCare



装置の信頼性と稼働時間、
見積りやすさを保証


すべての予防メンテナンス
年1 回 年1 回
ソフトウェアのアップデート(年1 回のメンテナンス中、
該当する場合)
優先サポート*1
修理時のスペアパーツ、作業料金、出張費 20 %割引
込み
追加サービスの割引
(IQ/OQなど)
10 % 10 %

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延長保証契約

サービス契約

Extended Warranty



標準的な保証期間で1 回購入。標準的な保証期間の後1 年間有効。
すべての予防メンテナンス -
ソフトウェアのアップデート(年1 回のメンテナンス中、該当する場合) -
優先サポート*1 -
修理時のスペアパーツ、作業料金、出張費
追加サービスの割引(IQ/OQなど) -

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